作者james7923 (詹姆士Q)
看板Storage_Zone
標題[問題] HGST被合併後的送修方式
時間Sat Mar 9 12:12:56 2019
2017年買的HGST 4TB NAS碟
前幾天跳出警告已經出現壞軌
https://i.imgur.com/rGmkdoo.png
https://i.imgur.com/lsw9wEx.png
這顆有3年保固，目前還在保內
但HGST正式被WD合併後，到底要如何送修?
爬文好像都是好幾年前的文章，現在時空背景不同
應該跟以前不太一樣吧?
可是好像也不能直接送WD的快換中心
因為當初的盒子已經丟了，不知道是哪個代理商
不過去展碁的網站查詢保固，可以查得到資料
https://i.imgur.com/LtvmG73.png
表示這顆就是展碁代理的囉?
那這樣就是送展碁的維修站就行了?
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1F：推 balius : 不想直接跟原廠RMA就是找代理商，原廠RMA的話前面的 03/09 13:03
2F：→ balius : 網友是寫直接在WD網站申請即可 03/09 13:03
3F：推 spring28892 : 第二年起展碁會叫你直接RMA,比較便宜 03/09 13:21
4F：推 william456 : 去年送了2顆，還是跟原來的步驟一樣啊 03/09 13:37
5F：→ william456 : 直接在HGST的網站做RMA，只有花郵局的紙箱錢而已 03/09 13:38
6F：推 william456 : Sorry~不知道hgst網站倒了 03/09 13:41
7F：→ william456 : 今年1/22才剛送過一顆的說... 03/09 13:42
8F：推 william456 : 原本HGST的網址被轉址了，目前要用這一個，HGST的 03/09 13:54
9F：→ william456 : 序號不能再WD的網站使用RMA服務 03/09 13:54
11F：→ william456 : ranty/ 03/09 13:54
12F：→ william456 : 使用方法跟原本一樣 03/09 13:55
13F：推 SMALLLO : 貼HGST的一樣申請RMA後寄桃園蘆竹，貼WD的HGST就... 03/10 11:24
14F：→ SMALLLO : .還是一樣RMA寄桃園蘆竹 XD 03/10 11:24
15F：推 balius : 不好意思記錯了,之前的網友是WD的在HGST網站申請RMA 03/10 11:25
16F：→ glen246 : 貼WD LOGO的HGST硬碟當然還是找HGST RMA呀，千萬別 03/10 11:40
17F：→ glen246 : 傻傻的拿去送WD，這8碼序號辨識上只有HGST才有 03/10 11:40
18F：→ glen246 : 小心別被人誤導 03/10 11:41
20F：→ glen246 : HGST RMA送修方式跟以往日立RMA相同，10幾年都沒改 03/10 11:42
21F：推 SMALLLO : 樓上圖好眼熟 XD 03/10 15:15
22F：→ SMALLLO : WD家的產品支援www.westerndigital.com/support 03/10 15:17
23F：→ SMALLLO : 照品牌點進去，再依種類型號一路點就能看在哪RMA了 03/10 15:19
24F：推 grumpycat : 不確定的話先打電話去問看看？ 03/13 19:17