帶人主管除了組織賦予你這樣的職權外 部屬並不會"自動"就成為聽命行事的部屬 很多時候都需要展現自己身為主管的能力 而這能力最無濟於事的，就是幫忙擦屁股的能力 以業務單位來說 最多剛開始帶人的主管不適應的地方 就是還覺得自己是頂尖業務 覺得部屬怎麼這些那些都做不好 叫他們做還不如自己來 但其實主管首要之務是讓部屬發揮他的長處 協助他們排定任務的優先次序 爭取資源達成部門使命 下放自己的權力讓部屬感覺自己在職涯上有成長的空間 成為組織中可以與其他單位協作的、有效能的團隊 這中間有超級多的資訊不對稱等待你去克服 公司、部屬、跨部門同事、外部廠商各有各的期待 最基本的互信若沒有建立起來 問題最終都會回到帶人主管身上 無可避免地被誤會是帶人主管的日常 沒有使用合適的方法/工具去回應的話，自己的耗損也是無可避免的 以上淺見供參考 ※ 引述《Daniels2003 (簡簡單單)》之銘言： : 看了很多人的回文 : 老實說也不意外一堆酸言酸語 有些很明顯沒當過主管所以講些好笑的言論 : 下屬能力比我好嗎?我幹嘛怕她離職?怎麼跟其他部門講壞話別人會信? : 每個人都有優點也有缺點 這個下屬 優點是可帶進業績 缺點就是自以為是 : 雖然處理客戶有瑕疵 但也不完全能影響業績 只是我就後面要幫忙擦屁股 : 擦屁股的事其他內勤部門不會知道 : 組內交辦的事情 其他部門也不會知道 這樣當然會造成我困擾 : 至於為啥信她不信我 大公司人那麼多 我又是主管 誰敢來跟我求證^^ : 當然只有少部分傳到別部門主管的會來跟我求證 但還妄想他其主管幫我導正視聽嗎 : 對於這種去之可惜的員工 當然很難抉擇 : 部門開會只有組內同仁 直接點出問題的方式當然也用過 但仍無法避免她在外顛倒是非 : 起初也是用軟性方式教育 後來發現完全無效 所以才來硬的 我自己也當過業務 : 胡亂罵人的主管也不是沒見過 我不會當那種主管 : 至於她是不是因為覺得我能力比她差所以挑主管 我想這題就不用討論了 : 因為完全是個人行為 : 舉個例子 當我很多私下教她的東西 她可以全部跟別人說是她自己想到的 : 所以才造就很多人以為她很棒 這點我是不在意 事情圓滿就好 : 但她跟10個20個人講顛倒是非 當然多少會影響我的名聲 我能不在意? : ※ 引述《Daniels2003 (簡簡單單)》之銘言： : : 最近對一個下屬非常的反感 : : 她常在背後說我欺負她 針對她 : : 導致非自己部門的同事都誤以為我真的是這樣的人 : : 但實際上的狀況是 很多交辦的事務時常delay 或是對客戶的處理太過粗糙 才忍不住罵她 : : 她的說法只會避重就輕的講我罵她的部份 : : 卻對她自己被罵的原因隻字未提 : : 再加上她會在公開場合力求表現 塑造出她很棒的樣子 : : 導至只有少數來跟我求證的人了解原因 大部份不會求證的就誤認我就是她講的那樣的人 : : 除此之外 還有一個很嚴重的問題 : : 剛提到她遇到公開場合會力求表現 導致多數人會認為她真的很棒 : : 所以當我在指正她錯誤時 她給我一種:大家都認同我 就你老挑我毛病的想法 : : 造成我在帶人時很大的困擾 : : 我現在的做法是 做自己身為主管該做的 約定時間到未交的 釘!業績沒到 釘! : : 不去管她愛怎麼顛倒是非 : : 但她本身還是有點能力在 所以也擔心她離職(堪用的人真的難找) : : 遇到這樣狀況 該怎麼處理比較妥當? --

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