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「運送遺失物」服務被濫用!台鐵明年要收運費 逾期未領再收保管費 Newtalk新聞 | 林冠妤 2022.12.24 | 16:15 台鐵每日超過50萬人次搭乘,平均每個月拾獲上萬件遺失物,遺失物品項相當多元,還會有 1、2成的乘客要求送至其他車站,但往往會出現耗費人力將遺失物送到指定車站,卻沒有人 來領取的窘境,因此,為了避免此狀況,台鐵局正訂定遺失物管理機制,未來要配送到指定 車站,需事先支付費用,10公斤以下、300公里以內將收34元,逾期未領再收保管費,預計 明年第一季上路。 台鐵局表示,每個月平均有1萬多件遺失物,物品也相當多元,最常撿到的就是雨傘、電子 票證、水壺與保溫瓶、鑰匙、衣物、車票、錢包與現金等,遺失物通常都是存放在拾獲的車 站,依規定至少要存放1年,不過也有旅客因為已經搭車到其他車站了,所以要求將遺失物 送到指定車站。 但台鐵局指出,很多時候花費許多人力找尋遺失物,好不容易找到物品,還幫旅客送到指定 車站,卻未見旅客來領取;過往更曾遇過旅客要求將喝到一半的飲料、米糕,甚至檳榔渣送 到指定站,把台鐵當作宅急便來使用,最後卻未現身領取物品。 因此為了為強化遺失物管理機制,避免過度浮濫利用台鐵遺失物運送服務,以及減少棄領情 形,將擬定「交通部台灣鐵路管理局人員處理遺失(留)物注意事項」及「交通部台灣鐵路 管理局處理遺失(留)物原則」。 也就是說,未來旅客遺失物請求送回指定車站認領時,將以使用者付費原則,比照旅客行李 包裹託運方式收費,舉例來說,如果在樹林站下車站發現物品遺失在車站,到車站找尋幫忙 ,但該列車已繼續行駛,最終列車長尋獲遺失物並交給桃園站時,若旅客要求要把遺失物送 回樹林站,就要依規定先繳費。 未來遺失物運送費率,為普通包裹費率的一半,且僅限送有行李包裹辦理站的車站,部分易 碎、貴重物品不協助運送,採先收費再運送方式,旅客需留下基本資料,避免「送達後放鳥 」又不付保管費。 目前規劃的金額為,10公斤以下物品,運送300公里以內收34元、301至600公里收40元、601 公里以上收45元;11公斤至20公里物品,300公里以內收40元、301至600公里收45元、601公 里以上50元;21公斤至30公斤物品,300公里以內收45元、301至600公里收50元、601公里以 上收55元。另外,遺失物送達旅客指定車站後,若旅客未於物品送達後2日內領取,每多一 天將收25元物品保管費。 https://newtalk.tw/news/view/2022-12-24/850030 台鐵也太佛心,現在才訂這種收費辦法 不過10公斤300公里才收34元,是不是也是漏洞? --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.33.100 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Railway/M.1671872556.A.031.html
1F:推 coolptt: 終於 12/24 17:15
2F:→ cl520756: 垃圾直接丟了 12/24 17:16
3F:推 ludoren: 要求送"檳榔渣"那個根本就是存心在惡搞人 12/24 17:18
4F:推 busgoer: 舉例舉錯了吧,那些惡搞的根本就不會來領取,更何況付運 12/24 17:44
5F:→ busgoer: 費,應該登記的時候就付一筆,或者簽有債權效力的憑證 12/24 17:44
6F:推 medama: 合理 12/24 17:46
7F:推 ayuhb: 34元太好笑了吧 12/24 17:50
8F:推 liaoalan: 300公里34元,笑死,怎麼訂的 12/24 17:50
9F:→ bailan: 檳榔渣算遺失物? 不是亂丟垃圾嗎? 12/24 17:54
10F:推 ltytw: 好便宜阿 雖然會有人住的離車站比較遠就是惹 12/24 18:06
11F:推 willy1215: 打電話來問或到服務台直接面對面,要求協尋檳榔渣雖然 12/24 18:26
12F:→ willy1215: 員工會想白眼,但還只能接受(接受不等於一定要幫忙找 12/24 18:26
13F:→ willy1215: ) 12/24 18:26
14F:→ a88152660: 老師傅會叫你趁沒人看到趕快拿去丟掉 不然撿一堆做得要 12/24 18:31
15F:→ a88152660: 死也不會得到些甚麼 12/24 18:31
16F:推 jason5678tw: 看到都不想撿 沒找到還會告你 12/24 18:39
17F:推 everymoment: 檳榔渣那個是旅客說車票在裡面,但實際上好像沒有 12/24 19:10
18F:→ GeoffreyG: 運費太少了吧 12/24 19:13
19F:推 LewisRong: 34元XD 12/24 20:28
20F:→ koeiiso: 只是要防惡作劇用的 12/24 21:33
21F:推 hippo998: 今天的電視新聞是說連半杯奶茶都有人要求送回而且最後 12/24 21:45
22F:→ hippo998: 也沒來領,這是什麼陰間故事? 12/24 21:45
23F:推 ttnakafzcm: 鬼故事可多了 (嘆氣 12/24 21:59
24F:推 gdm0037: 我有聽過要站員幫忙找一袋土 12/24 22:06
25F:推 ecbytesan: 呆鐵局會收費??看看就好 12/24 22:34
26F:→ willy1215: 一年下來鬼故事不知道有多少件 12/24 22:57
27F:推 Ron51320: 300公里以內,台灣是多大...... 12/24 23:10
28F:→ a88152660: 其實這樣問題也沒解決 一堆人看要收錢一定不會去領 到 12/24 23:10
29F:→ a88152660: 時候還是堆在車站裡面等兩年才能處理 12/24 23:11
30F:→ Hfy0920: 總比免費被惡搞找垃圾好 12/24 23:24
31F:→ a88152660: 他要搞你 你還是要幫他保管垃圾一年啊= = 12/24 23:29
32F:推 YellowWolf: 檳榔渣蠻惡劣的,支持修改規則。 12/24 23:30
33F:→ Hfy0920: 先收費還要留資料有差阿 12/24 23:35
34F:→ a88152660: 不是啊 他說那是遺失品 結果太遠不想去拿 那你可以直接 12/24 23:37
35F:→ a88152660: 把東西丟掉嗎 現在的草案完全沒處理這一塊 12/24 23:37
36F:→ good11126: 我有付錢的話可以讓遺失物從台北繞一圈台灣在到松山嗎 12/25 00:00
37F:→ good11126: ? 12/25 00:00
38F:推 aiyowaya: 要不要和蝦皮合作算了XD 都不用店到店 是站到站唷 12/25 02:39
39F:推 ooxxman: 旅客強烈要求當然就得送,對有需求的旅客沒有不合理 12/25 06:11
40F:推 chrisley: 收到100都合理,失主也會心存感激 12/25 08:02
41F:推 JRhokkaido: 34元也太便宜 12/25 08:15
42F:推 ThisIsNotKFC: 有遇過協尋喝過的飲料,後來也沒來領....+1 12/25 08:42
43F:推 ss3752: @hippo998我就遇過 喝到一半的手搖杯... 12/25 08:57
44F:噓 lkksddzz: 行李房寄件可以收掉了,每個人物品都當遺失物處理 12/25 09:18
45F:→ lkksddzz: 嘻嘻,反正台鐵會細心呵護遺失物,不敢造次。 12/25 09:18
46F:推 tr291161: 之前跑車的時候還遇過問我能不能寄到他家的... 12/25 11:03
47F:推 austin0353: 不當使用設備甚至破壞的呢? 12/25 12:11
48F:→ neoyha: 既然要服務旅客為何還要收費?大部分的旅客都非故意的,這 12/25 13:24
49F:→ neoyha: 樣是處罰善意的旅客 12/25 13:24
50F:推 trtc: 還有假借遺失物之名可是疑似是是托運的啦,這個也很夭壽 12/25 14:03
51F:推 trtc: 他如果沒有要指定運送到某車站而是直接去拾獲的車站領取那 12/25 14:05
52F:→ trtc: 不用付費啊 12/25 14:05
53F:推 jason5678tw: 使用者付費 12/25 15:58
54F:→ jason5678tw: 又不是沒幫你撿 自己來拿啊 隔壁捷運也是叫你自己來 12/25 15:58
55F:→ jason5678tw: 遺失物中心領 12/25 15:58
56F:推 busgoer: 捷運除了桃捷比較長,其他是都會區範圍,設單一中心還可 12/25 17:05
57F:→ busgoer: 以。台鐵就算用運務段劃分,一個段範圍就好幾個縣市了, 12/25 17:05
58F:→ busgoer: 更遑論跨段拾獲,付運送成本很合理,高鐵也有指定送回車 12/25 17:05
59F:→ busgoer: 站服務的樣子 12/25 17:05
60F:推 upeo: 佛心價格 12/26 00:34







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