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標題[新聞] 台鐵6大箱便當現身區間車 林先生有意見
時間Fri Jun 23 10:24:06 2017
台鐵6大箱便當現身區間車 林先生有意見
民眾林先生向《蘋果》投訴,22日上午9時搭乘台鐵區間車,發現台鐵便當從台中站搬上區間車後被放置車廂地板,沒有恆溫保溫運送,紙箱把手還有開口,全程也無人押送或看管,無法防止有心人加料。台鐵表示,依規定裝置便當紙箱應全面封箱,包括搬運把手洞口處,作業上有疏失,將會請同仁改進。
民眾林先生表示,他22日周四上午搭乘台鐵區間車,發現台鐵台中鐵路餐廳把鐵路便當一箱一箱搬上區間車的閒置空間,準備載送到其他車站銷售,但全程未有押送人員看守,也未區隔旅客及便當空間,運送僅用有開口的紙箱包裝,餐飲食物落地置放且沒有恆溫保溫運送機制,把手處為方便搬運也沒有封起來,無法防止有心人士加料,且該情況並非個案,他時常看到,常撞見後就不敢再買台鐵便當了。台鐵表示,根據標準作業流程,便當做好後應封箱,紙箱旁邊方便搬運的把手洞口在便當搬上車後,也應該要貼膠帶封住,該部分做得不夠徹底,可能是來不及導致作業疏失,
將會要求改善和改進。台鐵表示,因人力不足,無法派人押送便當,但一般便當運送都會透過對號列車,列車上有車勤員留意,但僅有少數會透過班次較密的區間車運送,區間車因無車勤人員,將多利用對號列車運送,且會加強便當裝箱密封。(生活中心/台北報導)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170623/1146105/
僅代表本局感謝來函指教
便當係為本局重要營收、形象首位要素
便當形象改善措施刻不容緩,即日起將以最速件處理改善
不排除本局附屬事業之鐵路車廂列次,特別封鎖車廂運送頭號商品
並已函請國安局派員協助押運便當之維安措施
以及與銀行業合作製作專屬重達兩噸保險箱
防爆安全等級達到三顆長崎原子彈之規格,可抗一切外來汙染以及有害射線
對於林先生的批評指教,本便當局深感慚愧,並無全心全力經營便當事業體
日後本局將以更積極謹慎態度處理便當事宜
敬祝安康、順心
-- 跟台鐵毫無關係的 台灣便當管理局-附屬鐵路部 敬上
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台灣便當管理局-附屬鐵路部
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1F:推 coolptt: 不知運多久才賣到旅客手上 06/23 10:32
2F:推 ES699AP: 鐵路便當你敢嘴?不爽不要吃 06/23 10:37
3F:推 adequacy: 便當局 06/23 10:37
4F:推 enternal: 有外送服務錯了嗎? 06/23 10:46
5F:推 omkizo: 林先生現身區間車台鐵6大箱便當有意見 06/23 10:59
6F:→ countryair: 對本業有意見當然要格外重視 06/23 11:03
7F:推 rocky9137No2: 不是一直都這樣... 遇到SOP魔人 金衰 06/23 11:33
8F:推 Dukoff: 學奸商語氣:增加包裝不環保、增加押運人會增加成本使便 06/23 11:41
9F:→ Dukoff: 當變貴、不放地上不穩固。 06/23 11:41
10F:推 Dukoff: 學上級公務員語氣:已發文請列車長加強巡邏便當並定時簽 06/23 11:44
11F:→ Dukoff: 名、便當車廂冷氣溫度加強巡查、鼓勵旅客購票時順便訂便 06/23 11:44
12F:→ Dukoff: 當。 06/23 11:44
13F:→ chadhsieh: 增加成本 一個便當 怒漲十元 06/23 11:44
14F:→ rerun: 早上九點多,台中站的太陽餅店就有賣台鐵便當了 06/23 11:54
15F:推 tchialen: 在南迴線買過七堵的 希望只是花蓮借用 06/23 12:01
16F:推 m42040: 以後PP快遞車裝保溫箱並鎖住以維持安全與新鮮度好了 06/23 12:07
17F:推 rc0216: 林先生 你好無聊喔 06/23 12:39
18F:推 hinajian: 人力不足就多聘啊笨蛋 臺鐵除了省人操人趕走人還會什麼? 06/23 12:54
19F:推 zxcc79: 摳死當 06/23 12:54
20F:噓 auction88: 蘋果投訴審核不是很嚴嗎?這種小事也能賺獎金哦!! 06/23 13:02
21F:→ auction88: 我也在南部買過七堵便當。投訴給蘋果沒下文. 06/23 13:06
22F:推 pikachu9237: 那個便當估計是要送到新烏日賣的 台鐵官方回應根本唬 06/23 13:10
23F:→ pikachu9237: 爛 新烏日賣的量一趟車大概就是。10箱以上 台中停靠 06/23 13:10
24F:→ pikachu9237: 的時間哪夠你慢慢貼膠帶 貼好可能都快到烏日了 新烏 06/23 13:10
25F:→ pikachu9237: 日也沒幾班對號車 06/23 13:10
26F:→ ueiueiuei: 以後便當可能要藏到駕駛室了 06/23 13:13
27F:推 pikachu9237: 至於買到七堵便當應該是高雄餐廳盒子不夠跟七堵要的 06/23 13:13
28F:→ pikachu9237: 機率比較大 只是好歹上面註記一下免得客人誤會 06/23 13:13
29F:→ auction88: 那個排骨軟嫩度是七堵的味道. 06/23 13:26
30F:→ auction88: 吃起來沒溫度. 一點微溫也沒有. 06/23 13:28
31F:→ iLtz: 便當總所可以僱人提升作業品質,不受鐵路特考限制,官腔回 06/23 13:29
32F:→ iLtz: 答真的很爛 06/23 13:29
33F:→ auction88: 在台南買高雄餐廳的便當不可能會這樣. 06/23 13:29
34F:推 NiChu: a大也太強→排骨軟嫩度是七堵的味道...XDDDDD 06/23 13:31
35F:→ NiChu: 記得之前好像有火車便當神人PO過各餐廳的便當特色... 06/23 13:32
36F:→ NiChu: 印象中台北餐廳的特色好像是王雪紅 06/23 13:33
37F:→ zxcc79: 靠北 是HTC還是雪裡紅...... 06/23 13:35
38F:推 ROCAF: 便當主菜是手機是吧XD 06/23 13:37
39F:→ ROCAF: 有人要被做成簽名檔了嗎 06/23 13:37
40F:→ NiChu: 阿阿阿.....是雪裡紅啦~~~ 06/23 13:57
41F:→ zxcc79: 還想說哪個台鐵有名的長官叫王雪紅......(默 06/23 14:01
42F:→ mackywei: 吃人啦~XDDDDDD 06/23 14:08
43F:推 biglarge: 也對啦,反正增加工作量的是基層 06/23 14:24
44F:噓 LienFong: 便當局這樣賣便當不行啊!主業商品欸! 06/23 14:25
45F:→ LienFong: 吸地氣啊,多ㄧ味啊,不爽不要吃 06/23 14:26
46F:推 bw212: 便當應該就是要去新烏日的 有一次搭11點的區間車 06/23 14:56
47F:→ bw212: 一到台中站務就扛了6箱便當放在最後一車的無座位區 06/23 14:57
48F:→ bw212: 到新烏日就被搬下去了 06/23 14:57
49F:推 lolikon: 這是台鐵便當的熟成步驟啊,熟成後的便當更有味道了 06/23 15:04
50F:→ iueeng: 台中餐廳 北上 到苗栗站與新竹車站 假日人多時也是放門口 06/23 15:05
51F:→ iueeng: 不管是百貨或是竹科電子廠 任何貨物(非食品)都有不落地的 06/23 15:07
52F:→ iueeng: 規定 擺貨車貨艙上或是進貨碼頭都有大小棧板踮著 06/23 15:08
53F:推 aa1477888: 就說開便當專列就沒有這個問題了吼 06/23 16:12
54F:→ chadhsieh: 本列車只載便當 非便當旅客請勿上車 被查到以無票乘車 06/23 16:28
55F:→ chadhsieh: 加收50% 06/23 16:28
56F:→ tomatosauce: 光廚具食材都不能落地了更何況是成品 人家投訴這個也 06/23 18:27
57F:→ tomatosauce: 有理阿 06/23 18:27
58F:推 TheGhan: 便當局列車,便當是乘客,人是貨物,貨物應該閉嘴 06/23 21:41
59F:推 NiChu: 樓上突破盲點...所以輸運旅客只是兼辦業務而已...(咦??!! 06/23 21:49
60F:→ hinajian: 嘖,都沒人讓位給便當坐,現在的年輕人真是…… 06/24 00:02
61F:噓 aitela: 台鐵員工的素質真的很差 06/24 02:15
62F:推 GeneFox: 咦~是傳說中的xx達人林先生!?還是剛好姓林? 06/24 06:51
63F:噓 joegonsinga: 等哪天真的被下藥就會改了 06/24 10:07
64F:→ frankx: 這位先生根本奧客 不爽不要吃 都實行多久了驚訝什麼? 06/24 20:38