作者lombre (carpe diem)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 過了兩年才追問訂單後續的客人
時間Mon Aug 17 18:06:48 2020
事實經過:
各位大大好~
朋友經營的手作工作室曾在華山設櫃,
但已於前年秋季離開並解散了工作室,也不再接單。
今天突然冒出一位客人說曾經委託一件商品維修,
表示維修期間曾到華山現場詢問進度,
當時收到的回應是「尚未處理完成」,
客人覺得不急著拿回,就這樣延宕至今。
由於事隔已久,朋友完全沒有該委託的相關印象,
(有可能當時由其他工作夥伴承接業務,沒有經過他本人)
目前先回問了客人是否留有維修的單據可供參考。
問題:
因為今天已經過了消基會的諮詢時間,
想先請教這邊的專業大大們,
如果客人拿不出單據證明,
朋友這邊也毫無印象(已確認朋友未留任何相關商品),
那後續會有被客人求償或者被提告的可能嗎?
還請指點迷津,感謝!
先感謝各位幫忙解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.49.214 (臺灣)
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※ 編輯: lombre (49.216.49.214 臺灣), 08/17/2020 18:08:24
1F:→ rebuildModel: 舉證之所在,敗訴之所在。提告是他人的自由.... 08/17 23:45
2F:→ lombre: 來回饋一下消基會的回應~ 08/18 23:03
3F:→ lombre: 「沒有單據就無法證明,也就沒有爭議可言了」 08/18 23:03
4F:→ lombre: 謝謝rebuild大大的留言! 08/18 23:03