作者cat456 (聽說)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 旅行社退款相關問題
時間Mon Feb 10 18:23:59 2020
事實經過:原訂2/26-3/1到吳哥窟的旅遊,因著武漢疫情嚴重想要在2/11~2/14這週取消,
旅行社主張國外旅遊定型化契約第13條第3項「乙方(即旅行社)如能證明其所受損害超
過第一項之標準者,得就其實際損害請求賠償],於是請對方提出實際損害證明單據。
問題:關於對方提出訂房費用的證明細項有困惑,希望大家可幫忙解惑
明細如下
https://imgur.com/a/gyoZKO8
對方提供的資料是訂金,總金額的50%,在這份資料中所提到取消辦法,
出發前21天取消,100% charge applies.
整份明細中,無法很確定此處的100%是指訂金,還是房間總價?
詢問旅行社表示為100%房間總價,來回看了好幾次,還是很難確定如旅行社所言。
以上麻煩大家解惑,感激不盡
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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1F:推 KKyosuke: 不是寫得很清楚嗎 40天以上取消扣訂金50% 02/10 19:52
2F:→ KKyosuke: 22~40天扣總價50% 02/10 19:52
3F:→ KKyosuke: 0-21天就全扣了 02/10 19:52
4F:→ taoist9999: webptt.com/m.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1580963896.A.3CC.html 02/10 22:00
5F:→ taoist9999: 推文有提了! 02/10 22:00
6F:→ taoist9999: 先解約,有問題跟各縣市的消保官聯絡。 02/10 22:02
7F:→ taoist9999: 這疫情,你覺得有可能這麼快就結束嗎? 02/10 22:03
8F:→ taoist9999: 不要賭了啦!拖愈晚,能拿到的解約金愈少。 02/10 22:04
9F:→ cat456: 謝謝大家的回答,確定不會去了 02/11 12:03
10F:→ cat456: 平安比較重要 02/11 12:03