作者ElbertWiFi (Wi - FiD的部分用大約要4)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 網購商家缺寄貨品不理會
時間Fri Sep 6 17:46:22 2019
事實經過:
於專售電影海報之網路商店購買商品,買二送一共三件缺寄一件
由於此次消費經驗非常之糟糕
( 簡述:出貨拖延,多次詢問無理會,好不容易收訊息後後也拖延多次
態度不佳,有時等到我提出會走法律程序才願回訊,寄件後不告知貨物編號等等 )
耗費本人超過一個月時間才收到貨品
收到貨物後商品折損及缺一件,由於疲於聯繫,告知該店不在意折損,但要求補齊商品
店家拖延到我再次提出走法律途徑才肯回應,8/31 約定於 9/6 (五)17:30前補寄商品並告知編號
但到現在店家未處理。
問題:
想詢問這個狀況是要到警察局進行報案或是如何處理呢 ?
(報案該提出什麼法律用詞ex詐欺)
或是撥打1950消保專線呢?
感謝各位專家幫忙,第一次遇到這種問題,如資訊提供不足請告知
謝謝版友們 !
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.62.229 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1567763185.A.FC7.html
1F:→ wim1990: 消費糾紛謝謝 09/06 18:53
好 感謝您
※ 編輯: ElbertWiFi (101.11.22.128 臺灣), 09/08/2019 19:18:40