作者jazzblues03 (爵士藍調)
看板MobileComm
標題[1111] 天貓直營1111下標k20pro
時間Sun Nov 17 22:27:50 2019
今天下午收到天貓客服來電說，此手機缺貨叫我直接辦退款，...
請問有其他板友再天貓直營1111購買此款機種 遇到這個情形嗎？
沒買到手機就算了，現在按退款還有匯損== ，請問都已經訂單成立了，照理來講不就是
有貨要出嗎？假如沒出貨可以要求補償？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.106.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1574000872.A.09D.html
1F：→ Ger : 問客服好嗎 11/17 22:30
2F：推 Yuwuen : 484用高額折價券 被翻臉ㄅ認人ㄌ 11/17 22:30
3F：推 fasd72 : 不然你跟他凹看看能不能有折價券或是其他補償 11/17 22:35
4F：推 nicoleshen : 可以投訴，依付款金額比例最多可以獲賠500人民幣的 11/17 22:35
5F：→ nicoleshen : 樣子 11/17 22:35
6F：推 naviblue : 刷退應該沒有匯損吧？ 11/17 22:37
7F：推 ctes940008 : 這裡像是客服嗎？ 11/17 22:37
8F：推 ray90910 : 這板叫skycat嗎？ 11/17 22:38
9F：推 jasn4560 : 刷退會不會收手續費是看銀行 11/17 22:40
10F：推 rsps1008 : 我是cc9p一樣狀況 我也沒有用高額折價都小額的 我跟 11/17 22:41
11F：→ rsps1008 : 他說我可以等 他說 不會取消最後一定會出 但要多久 11/17 22:41
12F：→ rsps1008 : 他也不知道 11/17 22:41
13F：→ bigfacetwo : 天貓就是看你多會要.客服權限很高.但你不要就不理你 11/17 22:41
14F：→ rsps1008 : 退刷比較多是不還你手續費的... 11/17 22:42
15F：推 no321 : 1111好低哦 難怪被缺貨 11/17 22:44
16F：→ no321 : 哦看錯 是1111買的== 11/17 22:45
17F：→ JuiFu617 : 哪有缺貨，不是一直在架上嗎？我買的已經出貨了 11/17 22:49
19F：推 rogerhsieh : 也叫我辦退款，當日折2 千多台幣，現在才補償30人 11/17 22:52
20F：→ rogerhsieh : 民幣= = 11/17 22:52
21F：→ jazzblues03 : 看來就繼續等 之後繼續問客服，但感覺客服回話都是 11/17 22:53
22F：→ jazzblues03 : 制式答案 11/17 22:53
23F：推 repast : 還好我在京東買的@@ 11/17 22:54
24F：→ no321 : 看來天貓還是有風險? 11/17 22:57
25F：→ sseraph : 還好我買到京東-200RMB 11/17 22:58
26F：→ JuiFu617 : 可能我買的是比較少人要的黑色才出貨 11/17 23:00
27F：推 Banrin : 多虧1111手機週五才寄回去^^ 11/17 23:00
28F：→ Banrin : 9/15購買,10/15壞掉,11/15寄出，剛好都隔一個月，退 11/17 23:00
29F：→ Banrin : 款等那收到要再等20天^^ 11/17 23:00
30F：推 Vett : 哈哈哈 你是在哪裡買的？ 11/17 23:03
31F：推 vnw3 : 我買的顯示11/13已發貨，但物流都不會更新，又問了 11/17 23:07
32F：→ vnw3 : 客服，他說還沒寄出..... 11/17 23:07
33F：推 mainsa : 要買外國的網路商店 連台灣的法律都幫不了你 除了吞 11/17 23:11
34F：→ mainsa : 也沒別的選擇了 11/17 23:11
35F：推 Vett : 30人民幣別要了 那不叫補償 11/17 23:12
36F：→ Vett : 雙12馬上要來了 直接等雙12再買一次吧 11/17 23:12
37F：→ bigfacetwo : 已發貨物流沒更新就是還沒出..最後取消機率很高.. 11/17 23:12
38F：→ bigfacetwo : 被搞過兩次..等了兩週貨態都不會動..最後取消.. 11/17 23:13
39F：推 YinYuehPuYeh: 提前在京東買2099。缺貨不退也只能等了，祝早日入手 11/17 23:52
40F：推 lin70208 : 我京東10號買的 現在還卡在海關== 11/17 23:59
41F：噓 burnsy0018 : 在 11/18 00:18
42F：推 weron : 我買cc9 pro也接到缺貨的電話，直接跟他說我可以等 11/18 00:53
43F：推 kci9kimo : 我比較好奇,你以後還會選擇在天貓購物嗎,即使折很多 11/18 00:57
44F：→ jazzblues03 : 只能說一好 沒有兩好...學個經驗xd 11/18 01:18
45F：推 tale0923 : 買了尊享版,客服沒聯絡.會有一樣的狀況嗎? 11/18 01:30
46F：推 enthos : 京東的1111 $2799 黑色12GB/512G過海關剛到轉運站 11/18 02:04
47F：→ renner0107 : 我有類似的經驗，一加7 pro發表沒多久，天貓國際有 11/18 02:23
48F：→ renner0107 : 貨，剛好那時抽到2xx的紅包，加上-140的折價券，還 11/18 02:23
49F：→ renner0107 : 有扣除手續費，感覺很划算於是買了6+128版本，結果 11/18 02:23
50F：→ renner0107 : 它竟然寄到中國郵政，卡在那很多天後來說無法發送要 11/18 02:23
51F：→ renner0107 : 我申請退貨，後來我問紅包折價券要怎麼退回，客服是 11/18 02:23
52F：→ renner0107 : 說會給我一個期限並通知我使用，結果我按退款之後， 11/18 02:23
53F：→ renner0107 : 過了幾天一直等不到通知，仔細看紅包的部分，它竟然 11/18 02:23
54F：→ renner0107 : 在我申請退款之後開放30分鐘的時間可使用，在我根本 11/18 02:23
55F：→ renner0107 : 不知道的情況下逾期然後關閉了，後來我也懶得再反應 11/18 02:23
56F：→ renner0107 : 了，自認倒楣吧。 11/18 02:23
59F：推 homebox0923 : 還好我買pchome的 11/18 04:34
60F：推 Suckmine : 天貓真的很會這樣 11/18 07:17
61F：推 a87992772 : 匯損是因為你的付款方式 人家沒義務賠給你啊 11/18 09:12
62F：→ streit : 真香 11/18 09:28
63F：→ muxappsi : 買過手機但瑕疵(新品)折騰時間跟客服反應哪裡壞， 11/18 09:39
64F：→ muxappsi : 沒下文問小蜜直按退貨3日後來電，談是否送台維修站 11/18 09:39
65F：→ muxappsi : ，那時感覺退麻煩，現在不清楚。退貨運費不知道有 11/18 09:39
66F：→ muxappsi : 時效，卡在支付寶用不了 11/18 09:39
67F：推 Freecoins : 買台灣電商也是有沒貨被取消訂單的啊 11/18 10:08
68F：噓 melody1003 : 紅明顯，天貓全球只是購物平台(貨還是從各經銷商出) 11/19 16:55
69F：→ melody1003 : 所以不是天貓國際沒貨出給你...是經銷商沒貨 11/19 16:56
70F：→ melody1003 : 自己國內賣不夠了...當然不會賣到國外去..OK? 11/19 16:56
71F：推 whi : 今天收到貨了 K20PRO 8+256 碳纖黑 淘寶1111 23點訂 11/24 17:12
72F：推 WuHan : 昨天也收到了，訂碳纖黑8+128，卻寄來8+256，不知 11/26 09:40
73F：→ WuHan : 道是黑色不缺貨or沒有使用1000rmb折價券，才收得到 11/26 09:40
74F：→ WuHan : 貨 11/26 09:40
75F：推 Mayday1215 : 收到了！訂8＋128送來8＋256火焰紅 11/28 01:34