作者Ymi (雲)
看板MobileComm
標題[情報] 台星599購機攜碼失敗延期方式
時間Fri Nov 15 10:45:41 2019
剛剛查詢訂單攜碼失敗，台星有Email寫需要
在11/16 23:59前處理原電信解約，處理完按重
啟訂單，詢問客服後這個動作可以重啟3次，
都失敗訂單才會被取消，所以如果合約期比較
近的可以參考一下
PS:不排除他們系統發瘋還是客服亂講的可能
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1F：推 walter1520 : 好像是可以重啟2次 攜碼失敗3次 第一次沒過就算一次 11/15 10:48
2F：推 jaychou421 : 所以超過時間不去解約會被取消訂單嗎？問題是明明 11/15 11:41
3F：→ jaychou421 : 商品要好久之後才寄出，先解約卡在那邊是什麼狀況.. 11/15 11:41
4F：推 jacky50846 : 昨天問是只能點選重啟兩次喔！超過可能會取消這樣 11/15 11:48
5F：→ jacky50846 : 客服本人也無法保證 11/15 11:48
6F：推 QWET80706 : 取消那刷卡也會直接取消嗎 11/15 11:50
7F：推 blueone0913 : 拖這麼久不寄出sim卡真的是很困擾.... 11/15 12:19
8F：推 s85409 : 我今天早上問..客服說能重啟三次.....這客服.. 11/15 12:21
10F：→ jaychou421 : 擾，而且這是我幫舅媽處理的，就更麻煩，幸好我自己 11/15 12:22
11F：→ jaychou421 : 的是新申辦的，就是等東西來 11/15 12:22
12F：→ jaychou421 : 問了客服2次，不知道是我表達還是理解能力有問題？ 11/15 12:23
13F：→ jaychou421 : 覺得有回答跟沒回答好像一樣... 11/15 12:23
14F：推 s85409 : 我一開始問客服也說拿到sim卡再解約，真的每天 11/15 12:24
15F：→ s85409 : 答案都不一樣 11/15 12:24
16F：推 qsc115 : 我是攜碼到台星,門號11/20合約才到期,但台星已審核 11/15 12:31
17F：→ qsc115 : 通過 11/15 12:31
18F：推 jaychou421 : 樓上所以你已經辦好解約？然後是辦np+手機？不然處 11/15 12:32
19F：→ jaychou421 : 理情況還是可能不同 11/15 12:32
20F：推 jacky50846 : 根本亂象，到12月中只要多看幾次影片獎被原電信公司 11/15 12:32
21F：→ jacky50846 : 收爆了 11/15 12:32
23F：推 s85409 : 因爲系統是抓12/7預計攜碼qs大合約是到11/20 11/15 12:45
24F：→ s85409 : 所以不用解約系統是過的 11/15 12:45
25F：→ pyjuwqq : 不負責任猜測，台星去原電信攜碼時間訂在12/8後，故 11/15 12:45
26F：→ pyjuwqq : 原電信同意即有樓上未解約或攜碼成功的案例 11/15 12:45
27F：→ pyjuwqq : 哈,跟s大想的一樣 11/15 12:46
28F：推 blueone0913 : 剛看到FB有人發問，怎麼說五次？台星內部資訊很不 11/15 13:00
29F：→ blueone0913 : 統一..... 11/15 13:00
31F：推 s85409 : 而且講一個很玄的東西，系統簡訊是預計12/7攜碼，我 11/15 13:05
32F：→ s85409 : 問客服如果iphone跟sim卡11/25到了不就要等到12/7才 11/15 13:05
33F：→ s85409 : 能攜碼開通，客服說那只是系統簡訊不用理會。後來因 11/15 13:05
34F：→ s85409 : 為原電信合約有些問題再談想要請客服手動延後攜碼， 11/15 13:05
35F：→ s85409 : 客服回說這方案都是系統鎖死，無法手動.......那如 11/15 13:05
36F：→ s85409 : 果無法手動，要怎麼在12/7之前提前開通（如果收到手 11/15 13:05
37F：→ s85409 : 機sim卡的話） 11/15 13:05
38F：推 t29739837 : 我也問了好幾次線上客服，每次的回答都不同，心好累 11/15 13:18
39F：→ ktan : 我11號下單,12號半夜重下,NP就沒過,怎麼可能不需解 11/15 13:25
40F：→ ktan : 12號中午解約,下午就直通資料完成卡到今天 11/15 13:25
41F：→ baibaizo : 希望卡片先來 11/15 13:26
42F：推 s85409 : 卡片跟手機是一起寄來，sim容易現在都在等iphone到 11/15 13:27
43F：→ s85409 : 他是預購沒現貨 11/15 13:27
44F：→ baibaizo : 卡片應該先出貨比較友善 手機你要過年才寄都無所謂 11/15 13:34
45F：→ ktan : 賣機:手機要先寄 自用:門號先寄 11/15 13:34
46F：→ ealleneee91 : 便宜的愛瘋還在美國喔 11/15 14:23
47F：推 tarry240 : 個人也是覺得卡片要先來，解約還要等一個月才能用好 11/15 14:51
48F：→ tarry240 : 久 11/15 14:51