作者usojapan (小龜)
看板MobileComm
標題[1111] 攜碼到台星問題
時間Sun Nov 10 13:32:22 2019
很幸運有申辦到188+88
請問我兩個要攜碼的號碼
一個是20191121約滿
一個是20201026約滿
我是否要先行前往原電信業者解約呢
因為板上有一說法是
等拿到sim卡再進行解約並開通就好
但我打客服專線
客服人員跟我說
我有約狀態攜碼會不成功則不會寄送卡片
請我立即前往解約
搞得我好混亂啊
以下為最新詢問到的資訊
您好，若申請專案為單門號案，您可於收到SIM卡、未開通前，盡速至原電信業者辦理解
約。但當您有搭配商品，是必須申請訂單後盡速進行解約，以避免攜碼失敗而收不到SIM
卡的情況發生，剛已為您查詢，您此次辦理的專案為單門號，謝謝。
所以兩者都對，請大家火氣不要那麼大啊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.91.173 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1573363945.A.AA0.html
1F：推 join183club : 為啥不相信客服11/10 13:33
2F：→ bigfacetwo : 客服講法沒錯阿..但實際操作不一定完全一樣..XD11/10 13:39
3F：推 peoplemore : 我也是合約還沒到期，台星FB小編是跟我說收到卡片11/10 13:39
4F：→ peoplemore : 後，當天去原電信辦解約，然後再自助開通新卡11/10 13:39
5F：→ aceovation : 所以你想聽什麼答案？？11/10 13:39
6F：→ a80530 : 正確是，確定申辦成功就要馬上去解約11/10 13:39
7F：→ yanluan : 不是拿到卡片，開通才會進行攜碼作業吧11/10 13:40
8F：→ a80530 : 不然有合約狀態上，攜碼會失敗，也就不會寄卡片11/10 13:40
9F：→ idletime : 正常來說不是都要先解約？11/10 14:01
10F：→ comjj45 : 寧願相信不相干的網友也不信客服11/10 14:06
※ 編輯: usojapan (180.217.91.173 臺灣), 11/10/2019 14:42:12
11F：推 star88 : 客服有的搞不清楚狀況啦，絕對不用先解約，在你還 11/10 14:47
12F：→ star88 : 沒做線上自助開通前，系統根本不會送出你的資料到 11/10 14:47
13F：→ star88 : 原業者端做批核，放心等到你做自助開通前再解約吧 11/10 14:47
14F：→ honorstar : 送件歸送件，不用急著解約 11/10 19:36
15F：→ honorstar : 只要你在雙方業者確認的當下，你要是無約的狀態，懂 11/10 19:36
16F：→ honorstar : ? 11/10 19:36
17F：推 Or3 : 1121那號可以直接等合約結束無痛轉移吧 11/11 12:14