作者spiritia (妳來世一定會過很好！)
看板Lifeismoney
標題Re: [情報] 屈臣氏180折扣碼
時間Thu May 19 22:58:07 2022
查了一下，屈的母公司是長江和記實業有限公司
https://www.ckh.com.hk/tc/businesses/retail.php
聯絡我們 有mail
https://www.ckh.com.hk/tc/global/contact.php
電子郵件：
[email protected]
就直接寄信反應了，信件有另再附上屈取消信信件、
和屈加註欺詐的截圖。
想一起討個道歉的可以寫信增加一些消費者回應。
標題：
有關台灣屈臣氏單方取消顧客訂單並加註欺詐事宜
內文：
你好
起因是台灣網站ptt，20220516有人於購物類別版Lifeismoney，
分享了一組屈臣氏180元折扣碼，
https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Lifeismoney/M.1652668610.A.EEB.html
在多數人都成功使用該折扣碼結帳，
並成功完成訂單後，
今日20220519，屈臣氏單方面將多數顧客訂單取消，
雖事後補寄mail說明該折扣碼，為單人限定使用非通用碼，
但這部分是屈臣氏內部問題，
程式設計時就應該設定使用次數及限定使用者，
而非讓顧客成功下訂後，才在二天後取消訂單。
截至目前為止頂多是消費者感觀不好，但後續發現，貴公司竟然在app當中，將顧客取消訂
單的理由加註為 "欺詐" ，這就非常過份了！！
https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Lifeismoney/M.1652953738.A.B7D.html
現今已刷完卡的顧客訂單被取消，沒收到貨也還沒刷退，
就現況來說，貴司台灣屈臣氏比較像詐欺方吧。
對於出貨已無感，但對於加註欺詐二字，實無法接受，
盼貴司能對此一嚴重的錯誤指責道歉。
台灣消費者 上
※ 引述《a5314331623 (rainrain)》之銘言
: 有人跟我一樣收到取消通知信嗎？
: 看來這次不照單全收了QQ
: 只是信的說法是折扣碼限本人使用，所以取消訂單以示公平
: 但卻有些版友有順利使用並收到貨
: 感覺沒有公平啊XD
: 不曉得是不是各分店處理方式不同？
: 屈臣氏來信：
: https://i.imgur.com/GPP5mH7.jpg
: https://i.imgur.com/UyElf3l.jpg
: ※ 引述《dong08111》之銘言
: : 屈臣氏官網即可消費
: : 折扣碼
: : WT22180
: : 滿180就折抵180元、只買180等於自費運費70$即可
: : 習慣穿的人可以考慮買安睡褲4入包
: : 5包599$
: : 599-180=419，一件才21$可以囤一下
: : 可以另外開啟shopback2%回饋
: : 或是line導購+富邦卡
: : 已下單XD
: ----
: Sent from BePTT
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.88.236 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Lifeismoney/M.1652972290.A.D9C.html
1F：推 poeta: 好了啦 1.200.134.35 05/19 22:58
2F：推 mnvcxz: Push 220.143.177.24 05/19 22:59
3F：推 mirumimi: 它的新app超難用 180.217.59.163 05/19 23:00
4F：推 chi114: 推 180.217.5.104 05/19 23:00
5F：推 sherlockedxx: 推 一樓想帶什麼風向笑死 42.76.81.65 05/19 23:02
6F：推 wowcat: 這次事情跟上次的瓦城事件好相似喔！118.233.220.249 05/19 23:02
7F：推 s900527: 台灣流行翻桌 莊家不認賬 61.227.171.25 05/19 23:03
8F：推 wingyen: 覺得炒地皮的不用太過期待，連本業是 223.139.27.152 05/19 23:06
9F：→ wingyen: 網路服務電商的阿唬都放給他去 223.139.27.152 05/19 23:06
10F：推 sunny1225: 應該找消保官吧 219.85.31.214 05/19 23:06
11F：推 athlete: 推 36.229.88.92 05/19 23:09
12F：推 linda17a3: 無省錢點 42.77.120.58 05/19 23:11
13F：推 LoveDog: 想辦法讓屈臣氏出貨就是省錢點 125.228.62.93 05/19 23:14
14F：→ sana113821: 好了啦 有就賺到 沒有也合情合理 114.45.162.18 05/19 23:14
15F：推 ninien: 詐欺這兩字真的很過分耶118.231.168.115 05/19 23:14
16F：→ Aicha: 又不是氣沒出貨，氣得是不出貨還罵大家欺詐 101.137.155.84 05/19 23:14
17F：噓 TURNON: 寫那麼客氣幹嘛？直接消保官申訴了啊！ 27.53.233.224 05/19 23:15
18F：→ TURNON: 正常買賣就算了，還註記詐欺，看了就火 27.53.233.224 05/19 23:16
20F：推 spykk: 檢舉藥師就會怕了啦 27.242.201.70 05/19 23:16
21F：推 q2520q: 原本還想說詐欺是啥，原來是訂單取消原因 27.247.231.194 05/19 23:18
22F：→ q2520q: 給人家寫詐欺，根本公關災難 27.247.231.194 05/19 23:18
23F：推 sigma9988: 簡訊還說為感謝支持，之後灌個欺詐操作 36.229.53.113 05/19 23:23
24F：推 RELIC: 誠哥 27.53.242.140 05/19 23:25
26F：→ efun0242: 你們有被備註這種字眼嗎？ 我被取消訂 182.234.188.54 05/19 23:26
27F：→ efun0242: 單結果備註是這個字？ 182.234.188.54 05/19 23:26
28F：推 bq99: 明明就原po亂公開轉寄，怎麼不告他 1.200.6.29 05/19 23:35
29F：推 yee1996: 學不乖 真的笑死 27.242.128.246 05/19 23:40
30F：推 tsaiyt: 樓樓上就是7*4認定的欺詐仔啊 150.117.27.126 05/19 23:40
31F：→ tsaiyt: *樓樓樓上 150.117.27.126 05/19 23:40
32F：→ chiehJ: 說詐欺也太汙辱人@@ 61.70.29.117 05/19 23:44
33F：噓 ck890381: 好了啦 219.68.177.75 05/19 23:49
34F：推 westmoney: 25樓那個圖是真的嗎？也太污辱人@@ 111.82.50.56 05/19 23:56
36F：→ qtpink20: 我的也是 傻眼 42.79.198.244 05/19 23:59
37F：推 YaCi98: 推個 1.200.28.178 05/20 00:00
38F：推 elaine7754: 我的也是顯示訂單取消：欺詐 42.72.229.212 05/20 00:05
39F：推 Kamelie: 屈臣氏賠不起嗎？可憐吶 36.238.33.13 05/20 00:06
40F：推 Aplin22: 講真的取消訂單我根本沒差，但說消費者欺180.217.194.208 05/20 00:08
41F：→ Aplin22: 詐到底什麼鬼180.217.194.208 05/20 00:08
42F：推 mogumoo: 寫優惠或設定錯誤不好嗎 … 218.173.94.233 05/20 00:11
43F：推 chi114: 最讓大家生氣的就是寫欺詐兩個字！ 180.217.5.104 05/20 00:12
44F：推 nrxadsl: 詐欺是刑事罪名 114.24.248.13 05/20 00:16
45F：推 hotcurry: 支持 27.242.94.1 05/20 00:19
46F：→ horizon219: 點數沒退回+1，沒印象康是美出包過， 36.231.186.146 05/20 00:22
47F：→ horizon219: 之前樂天標錯價全部半價，app門市自 36.231.186.146 05/20 00:22
48F：→ horizon219: 取免運折50都是屈，但之前都有出貨， 36.231.186.146 05/20 00:22
49F：→ horizon219: 這次訂單取消標示欺詐真的不行 36.231.186.146 05/20 00:23
50F：→ kirajiang: 輸不起欸 人家蝦皮bug直接補償6000 223.138.241.49 05/20 00:28
52F：→ nching2: 多這兩個字真的很不爽180.176.167.242 05/20 00:30
53F：→ nching2: 而且說實話 折扣碼自己內部沒有設阻擋要180.176.167.242 05/20 00:31
54F：→ nching2: 怪誰180.176.167.242 05/20 00:31
55F：推 reki0724: 欺詐？！屈臣氏真的笑死人耶 106.1.230.43 05/20 00:31
56F：推 ting74942: 會上新聞嗎w消費者都沒說你詐欺.你先118.165.177.123 05/20 00:38
57F：→ ting74942: 說人家欺詐www118.165.177.123 05/20 00:38
58F：推 phoebe9517: 推 1.200.246.57 05/20 00:39
59F：推 xaxa0101: 自己的問題還怪客人詐欺？ 39.13.195.11 05/20 00:46
60F：→ okadanaoki: 欺詐！太過分了吧！取消就取消 還欺詐 111.82.214.74 05/20 01:06
61F：推 issemn: 香港殷實商人 不意外 控訴消費者詐欺 1.175.12.111 05/20 01:17
62F：噓 wsxe2007: 喔 118.231.210.87 05/20 01:39
63F：推 dadaa: 轉個八卦板讓它紅啊 這兩個字看了好火大 27.52.225.194 05/20 01:49
64F：推 sesd: 175.182.108.35 05/20 01:50
65F：→ sesd: 欺詐www 175.182.108.35 05/20 01:50
66F：推 melidamelida: 又輸不起？ 150.116.38.107 05/20 02:00
67F：噓 sadddray: 有必要嗎？ 39.8.32.247 05/20 02:03
68F：推 CartoonMin: 自己內部出問題竟然推是消費者說欺詐 223.139.149.46 05/20 02:06
69F：→ CartoonMin: ，真爛 223.139.149.46 05/20 02:06
70F：推 westmoney: 看來不是個案，標注這兩個字也太扯… 111.83.209.51 05/20 02:08
71F：→ westmoney: 有上新聞的實力 111.83.209.51 05/20 02:08
72F：推 honey4617912: 說人欺詐算誹謗嗎?125.231.121.107 05/20 02:12
73F：推 Chuwa77: 有人像我一樣即使想使用他補償的券也不 61.65.116.114 05/20 02:23
75F：→ Chuwa77: yu.jpg 61.65.116.114 05/20 02:23
77F：推 sai2100sai: 直接標註詐欺也太屌了XD111.250.213.162 05/20 02:40
78F：噓 marshmallowH: 說人家欺詐還給補償的公司 到底什麼118.171.237.124 05/20 02:55
79F：→ marshmallowH: 邏輯118.171.237.124 05/20 02:55
80F：推 clvmomo: 這註記太扯了播 114.44.2.92 05/20 03:02
81F：推 ryu827: 好扯 101.9.108.141 05/20 03:29
82F：推 mytoychiu: 直接寫「詐欺」太誇張了 114.43.184.238 05/20 04:05
83F：推 rich55720: 申訴就行 36.229.124.52 05/20 04:08
84F：推 Mrazs: 剛看也被寫欺詐，這公關真的災難 111.240.17.163 05/20 04:31
85F：推 osakajapan: 直接寫「詐欺」台灣的法律人去哪呢？ 1.170.217.119 05/20 04:48
86F：推 chenmingchih: 7*4可以改成7414了，可悲! 27.246.230.29 05/20 04:57
87F：推 niou: 推，說消費者欺詐是多愚蠢118.171.225.145 05/20 06:25
88F：推 YuXun2021: 欺臣氏令人氣炸223.136.112.110 05/20 06:40
89F：推 YYYero: 幫高調 這樣公然開嘲諷的嗎223.139.147.160 05/20 06:58
90F：推 Qmmz: 好險很久沒買7*4了，想問提高價格再85折叫 1.200.254.125 05/20 07:09
91F：→ Qmmz: 不叫欺詐？ 1.200.254.125 05/20 07:09
92F：→ ealleneee91: 欺詐笑死-.-.... 118.150.70.151 05/20 07:12
93F：推 s860382: 沒事 他們把補償的優惠券都收回了 邏輯 110.26.33.201 05/20 07:17
94F：→ s860382: 正確 大家都欺詐XD 110.26.33.201 05/20 07:17
95F：推 naaton: 太扯了！這樣法律上會有誹謗罪則吧? 114.46.172.220 05/20 07:28
96F：推 levanteee: 哇 高調 42.72.70.84 05/20 07:31
97F：推 jevity0320: 有夠誇張 121.254.78.215 05/20 07:31
98F：推 lucky123820: 幫高調 42.74.217.0 05/20 07:31
99F：推 guky: 欠修理的公司，可開吉嗎？團報+1 27.53.185.37 05/20 07:41
100F：→ ealleneee91: 詐欺小屈也沒被騙阿 詐什麼... 118.150.70.151 05/20 07:43
101F：噓 wei220: 8成是內部人員紀錄，沒想到有連動系統到 61.65.130.10 05/20 07:56
102F：→ wei220: 客戶端 61.65.130.10 05/20 07:56
103F：推 wanooo: 太扯 61.70.198.219 05/20 08:01
104F：推 sigma9988: 系統都取消了還要侮辱消費者 36.229.28.31 05/20 08:03
105F：推 baekbin: 看到欺詐直接氣炸：） 27.247.102.160 05/20 08:05
106F：推 yenii: 買個東西買到內心受創 可以求償嗎 114.44.142.192 05/20 08:07
107F：→ wuling1001: 太扯 被註記可以要求精神賠償了 111.82.231.120 05/20 08:08
108F：→ starfishfish: 長江不是就李嘉誠的公司？ 42.79.240.145 05/20 08:12
109F：推 hipnos: 被退貨還要被羞辱 自己出包說我欺詐zzzz 114.32.206.174 05/20 08:51
110F：推 Cynthia5195: 我的有出貨到超商取貨了耶 49.216.90.39 05/20 08:56
111F：推 tako2008: 詐欺？也太扯了吧 180.217.9.136 05/20 09:40
112F：推 sokingapple: 要截圖要快，字眼已陸續拿掉中 1.200.244.164 05/20 09:40
113F：推 bigpink: 輸不起哦 1.160.239.143 05/20 09:42
114F：→ Or3: 笑死 LINE導購3%了喔!!111.255.123.245 05/20 10:09
115F：推 Downloads: 剛登入APP才看到欺詐 電腦板沒有 111.240.127.32 05/20 10:16
116F：→ ornv: 一堆詐欺仔XDDDDD 211.22.232.127 05/20 10:29
117F：推 CYCCHEN: 記者快來抄~~~~~~~`223.137.218.229 05/20 10:30
118F：推 dawn5566: 嗆客人好兇喔 42.79.192.186 05/20 10:30
119F：噓 mcwagamama: 超無聊150.116.197.238 05/20 10:58
121F：→ baekbin: 好好笑瘋狂補救 27.247.11.206 05/20 11:50
122F：推 issemn: 我猜星期六不限金額85折+LINE導購8% 搶救 1.175.12.111 05/20 12:02
123F：→ issemn: 公關危機☺ 1.175.12.111 05/20 12:02
124F：推 colamaz: 無誠信，直接消保官處理220.132.212.125 05/20 12:10
125F：推 maria228: 沒用到折扣碼XD逃過詐欺罪名 這難過大 118.167.88.50 05/20 12:11
126F：→ maria228: 家會7pupu 聽了心情很差耶 118.167.88.50 05/20 12:11
127F：推 wingyen: 媒體只會報油土伯互嗆的新聞啦～不會得罪 223.139.27.152 05/20 12:17
128F：→ wingyen: 會下廣告單的客戶啦，又不是屈臣氏 223.139.27.152 05/20 12:17
129F：→ macscottgod: 欺詐備註+1 只買一個東西 101.9.238.9 05/20 12:29
130F：推 clack1: FB一直發活動，完全忽視，過兩天風頭的就 49.216.160.95 05/20 12:42
131F：→ clack1: 過了 49.216.160.95 05/20 12:42
132F：推 heydowndog: 申訴消保官+1223.138.211.238 05/20 12:43
133F：推 miko08: 再度發信說是翻譯問題，太無言了吧...... 42.73.219.8 05/20 13:10
135F：→ Or3: 場啦 111.255.99.96 05/20 13:14
136F：→ Or3: 可是 我的訂單是顯示取消 不是詐欺欸 難 111.255.99.96 05/20 13:14
137F：→ Or3: 道取消也是翻譯錯誤嗎XD 111.255.99.96 05/20 13:14
138F：推 taco0234: 可是英文原詞自己GOOGLE也是欺詐阿 211.72.223.20 05/20 13:51
140F：→ spiritia: 消保會了，大家一起高調啊https://i.im 42.73.88.236 05/20 14:18
141F：→ spiritia: gur.com/NZKZFbQ.jpg 42.73.88.236 05/20 14:18
142F：推 city5568: 今天app 自動更新後，我的取消原因就變 49.216.19.139 05/21 16:34
144F：→ city5568: m/hKFeVZX.jpg 49.216.19.139 05/21 16:34
146F：→ city5568: g 49.216.19.139 05/21 16:35
147F：推 sofaboy24: 推你一個、7*4已經被我拒買了 27.52.71.239 05/21 17:55
149F：→ sts40501: 欺臣氏的欺詐新聞出來了 61.223.200.158 05/26 20:32
150F：→ spiritia: 終於有新聞了 42.73.67.16 05/28 23:17
151F：→ spiritia: 新聞好像被下架了 42.73.169.70 05/31 10:40