該公司針對ISO9001 & IATF訓練課程在網路上廣告打很大 本人近期因對該課程有興趣，前後致電2次詢問開課及價錢相關事宜 皆為該公司總機應答並表示無法回答所有細節，請我留下相關資料 "2週後"，一位語氣高傲且宣稱來自該公司的先生致電給我 劈頭就質問:"我們公司一直有用email回覆你的問題，你到底有沒有收email??" 我回答:"有收email，但沒收到貴公司的回覆啊!" 語氣咄咄逼人的先生馬上再質問:"那你有收垃圾信嗎?" 我回答:"垃圾信之所以為垃圾信，就是不讓使用者被干擾。 我留電話就是希望你們公司直接回我電話，那我留電話意義在哪裡?" 該位先生留下一句:"反正email都回答你的問題了，就這樣" 隨即掛我電話 事後我進信箱看垃圾信根本沒有該公司寄來的信， 幾個鐘頭後才看到該公司"成功"寄給我的信，很明顯先前根本把我的mail address打錯了! 我將這件事完整反映給該公司的客服，才得知那位"高高在上"的先生是該公司的總經理 亦為該公司的首席講師 我需求該公司為他不禮貌的態度道歉， 也須檢討為何以ISO訓練認證為專業的公司， 卻一點也不把ISO最重視的客戶滿意度當一回事 該公司給我的回覆是，"造成您的困擾，課程為您折價3000元" 我的感受是: 你沒有缺客源，我也沒差這3000元! 有幸領教該公司總經理的態度， 本人目前已與朋友們報名他間顧問公司， 且據有上過課的朋友所言，該講師上課大多照唸講義，實務經驗有限 版友共勉之 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.196.132.147 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/License/M.1565171752.A.1FC.html