作者jeyang (give love or give up)
看板Japan_Travel
標題[問題] 購買pass，收電子憑證的信箱被盜用
時間Mon Feb 12 17:24:07 2024
下週要出發去關西，先前用可樂訂了四張關西廣域券(5日)+天橋立伊根套票
付款後收到電子憑證(需到日本兌換)
但剛登入信箱想下載電子憑證
卻發現信箱在上週被盜用了，顯示異常登入有三四次，ip都是美國德國
雖然購買pass時有依照旅行社網站要求，留兌換實體票券者的護照名字
但如果是機器兌換的話應該只需要外國護照即可、不需要核對護照名字對吧？
不知道信箱被盜用會不會導致電子憑證被其他人搶先兌換？(希望自己想太多了QQ)
已經有詢問旅行社，客服說要等承辦人員上班才能了解情形
突然一陣緊張，想上來詢問有沒有比較好的處理方法呢
BTW收到電子憑證才知道要兌換的pass價格是漲價前的10000日圓(有註明是2023/10/1~)
因為我是漲價後才購入的，覺得怪怪的，不知道是否能順利兌換使用
當下致電可樂的承辦人員，對方說確定可以使用
(但似乎聽不懂我在疑慮什麼，以為我是擔心會另外被收錢)
請問這也是沒問題的嗎？
以上問題有點多，網路上找不到相關資訊，
行程牽涉到多人就很怕哪個環節出錯影響全部人QQ
請麻煩各位幫忙確認了，謝謝大家!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.221.187 (臺灣)
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1F：推 RINPE : 日旅？ 02/12 17:25
2F：→ n74042300 : 老實說我也不知道你在疑慮什麼 02/12 17:58
3F：→ n74042300 : 但還是希望沒事一切順利！ 02/12 17:59
4F：→ borriss : 會怕就退掉重訂? 02/12 18:06
5F：→ JoyceTong : pass需要護照才能兌換 02/12 18:28
6F：→ JoyceTong : 就是你登記購買的護照 02/12 18:29
7F：推 flosser : 異常登入是有登入成功？基本上有二次驗證應該是不 02/12 18:53
8F：→ flosser : 會被盜。 02/12 18:53
10F：→ leejones : 兌換時你覺得對方會有你的護照？多慮了。 02/12 18:55
11F：推 wwl0909 : 跟旅行社買的時候其實不用登記護照 02/12 19:17
12F：→ wwl0909 : 到車站兌換時才需要護照 02/12 19:17
是的，安全警示是顯示登入成功(崩潰)
尤其三次的登入成功都是在收到電子憑證後，所以才神經質成這樣
也是自己當時下訂時疏忽沒有重新輸入安全性較高的信箱，
系統就自動沿用註冊信箱(現在幾乎沒在使用的hotmail)作為收件信箱了。
(疫情前去關西也是從可樂購買五日廣域券，當時購買的實體票很方便，
一出關就可以搭車，很快就到京都了)
謝謝大家回答跟幫忙，
我的認知是「電子憑證可以無記名轉讓，兌換時也不須綁定購買者的護照」
所以擔心信箱盜用者拿去轉賣給其他符合兌換資格(短期停留、持有外國護照)的旅客
這就是我的疑慮所在
若如同版友所說，
兌換時需持購買者姓名的護照或信用卡才能兌換，那就可以不擔心了QQ
※ 編輯: jeyang (42.75.186.31 臺灣), 02/12/2024 19:47:20
13F：推 fall781254 : 看來旅行社真的不好做 這種電話接個幾通就飽了 02/12 19:41
14F：→ rex0999 : 嗯? 盜號的人想先兌換了你的PASS跑你的行程???? 02/12 19:42
15F：→ rex0999 : 而且沒有護照? 02/12 19:43
16F：噓 max0903 : 這是什麼杞人憂天的廢文 02/12 20:00
17F：噓 arl : 沒有日旅點d - 開放 自刪文章 自刪很難嗎?? 02/12 20:21
18F：→ jeyang : 看到樓上推文笑出來 希望就是這麼精闢 好想快轉到 02/12 20:24
19F：→ jeyang : 取票完成的當下然後噴自己在杞人憂天什麼QQ 02/12 20:24
20F：推 chbio : 不用擔心，要用登記的護照才可以領pass，我有不小 02/12 20:25
21F：→ chbio : 心拿錯過，機器不讓我領，我是領JR東日本的pass， 02/12 20:25
22F：→ chbio : 應該是一樣的。 02/12 20:25
23F：→ jeyang : 嗚太好了，謝謝c大再次確認，若需持護照兌換那就放 02/12 20:31
24F：→ jeyang : 心了（真的很怕第一天就出包波及所有人行程啊啊 02/12 20:31
25F：→ happyptt : 不需要購買人的護照吧，我同一帳號跟人名買了2大1小 02/12 22:14
26F：→ happyptt : ，和一個一大，用了四本護照，表示我領2大1小時的護 02/12 22:14
27F：→ happyptt : 照，並非掃我的護照也可以領，只要認証碼及信用卡， 02/12 22:14
28F：→ happyptt : 1大的我才是用自己的 02/12 22:14
29F：推 QQ5566 : 你的信轉寄給gmail不行？hotmail沒如此不堪 02/13 00:17
30F：→ QQ5566 : 微軟不是吃素的 02/13 00:17
31F：→ QQ5566 : 密碼改一下zz 02/13 00:18
32F：推 QQ5566 : 密碼改一下zz 02/13 00:18
33F：→ hl73254254 : 可樂的西日本電子憑證，網上購買無須登記護照號碼 02/13 08:28
34F：→ hl73254254 : 及護照上姓名，憑證上也沒有姓名及號碼，兌換也不 02/13 08:28
35F：→ hl73254254 : 需要信用卡，只要外國人入境護照就可以在機器兌換， 02/13 08:28
36F：→ hl73254254 : 跟別家的JR兌換不一樣，感覺兌換前是無記名票券 02/13 08:28
37F：→ hl73254254 : 我是覺得只要有知道電子憑證序號(QRCODE)的人都可以 02/13 08:33
38F：→ hl73254254 : 兌換 02/13 08:33
39F：推 VeronicaMars: 同意樓上，西日本Pass只要有短期滯在的護照就能換 02/13 09:16
40F：→ VeronicaMars: 所以盜用信箱的人如果比你先去日本，（同時也是短 02/13 09:17
41F：→ VeronicaMars: 期滯在的旅客）電子憑證是有可能會被對方先換的 02/13 09:17
密碼在發現被盜用的當下就重設了
在被盜用成功前，就有把電子憑證檔案的信件置頂並轉寄到gmail
(電子憑證一目了然Q______Q)
果然還是在兌換前都需要提心吊膽嗎
目前想說先透過旅行社客服那邊詢問官方有沒有機制可以查詢是否已兌換
(有寫信問JR西日本，但目前還沒收到回覆)
不然就是要再買另一組可退換的5日廣域券(原先購自可樂的廣域券似乎不能退)
旅程第一天如果確定舊的pass沒被兌換就再退掉
還是如果有其他辦法的話，還請版友不吝提供，謝謝～
※ 編輯: jeyang (42.77.138.42 臺灣), 02/13/2024 09:59:42
43F：→ hl73254254 : 這裡有旅行社確認可以移轉 02/13 11:03
44F：推 pinkbest : 以後還是到達當地再買票卷好了 預先買又擔心好多事 02/13 15:32
45F：推 pinkbest : 最壞的情況就是被盜領了損失一筆錢(也或許不會發生) 02/13 15:37
46F：→ borriss : 先退後退看要選哪一種而已 或是搞清楚買的是哪一種 02/13 16:41
47F：→ jeyang : 是的，未來不核對信用卡或護照的票券都會盡量到現 02/19 11:43
48F：→ jeyang : 場再購買，希望這趟旅途能順利！謝謝大家的回應， 02/19 11:43
49F：→ jeyang : 祝大家旅日平安愉快～～ 02/19 11:43
50F：推 pippen2002 : 超好奇真的有划算嗎?? 五日內要跑多縣市? 02/22 17:38