作者missbambi (missbambi)
看板Japan_Travel
標題[住宿] 不推～不友善的湯布院すみか（SUMIKA）
時間Sun Oct 30 20:05:32 2022
造訪日期：尚未造訪
因為是在訂房時的不愉快經驗，因此尚未造訪，如果不符合標題的話會刪文。
部落格中紀錄整個事件的過程也有翻譯：
https://ting-daily.com/yufuinsumika/
日本政府推出了全國旅行割的旅遊補助，只要日本在住者都可以使用，跟老公兩人計畫趁
這機會去別府、湯布院旅遊，於是訂了湯布院すみか這間看起來還不錯的旅館，樂天旅遊
網站上的評價也不錯，沒想到光是訂房就踩到大雷了。
在樂天訂房後，隔天有兩通大分縣來的未接來電，因為在工作中所以沒有接到，當天便收
到來自湯布院すみか的email，針對外國人的預約一連串問了很多問題，我心想是不是因
為疫情鎖國，太久沒接待外國旅客所以很緊張，信件的內容如下：
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ご予約を頂きました湯布院のすみかでございます。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、海外の方は以下の質問に対するご回答をお願
いします。
明日までに以下の質問に対するご回答ご返信が無い場合は大変申し訳ございませんが、
ご予約はお取消しさせて頂きます。
質問(1)貴方もご宿泊者のひとりですか？それとも代理の予約ですか？
質問(2)ご宿泊者の男女構成をお教え下さい。（男性何名様？女性何名様？）
質問(3)ご宿泊者全員のお名前と正確なご住所、パスポート番号をご記入下さい。
質問(4)日本語が理解できる方はいますか？
質問(5) ご同伴者とご宿泊者は次のA、Bのいずれかお答え下さい。
ご同伴者とご宿泊者のそれぞれに付いてお答え下さい。
A:普段から喫煙はするが宿泊時は禁煙する。
B:普段から喫煙はしない。
質問(6)お子様（１２歳以下）の同伴はありますか？
質問(7)ご宿泊の際は当宿利用上の注意事項に従って頂けますか？
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我一一回覆了旅館的問題，唯一「請告知住宿者全員的姓名、地址、護照號碼。」這項我
沒有回答，因為一般住宿都是在check in時出示護照，從來沒有過訂房後就必須給護照號
碼，於是我回覆旅館，因為是太詳細的個人資料現在不便回答，但入住時我會提供證件。
旅館馬上回覆了信件，當時晚上八點，一定要我告知護照號碼，並當天回信，否則要取消
我的預約。
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ご返信ご回答、ありがとうございます。
旅館業法にて海外の方の場合パスポート若しくは在留カードのご提示を頂くようになっ
ております。
又、本予約は全国旅行支援の割引を適応するためにも当日チェックインの方がご予約者
であることを確認するために事前にパスポートに掲載のご住所をお尋ねしております。
どうぞご理解の上、ご回答下さいます様お願い申し上げます。
本日中のご回答が無い場合は大変申し訳ございませんが、本ご予約はお取消しさせて頂
きます。
湯布院 すみか
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在這裡我已經感覺到旅館非常不友善，每一封信都威脅要取消我的預約，其實已經非常掃
興，完全沒有想去住的意思了。
旅館現在又說因為全國旅行支援的優惠要確認本人，但他一開始就是針對外國人，難道他
也有檢查使用優惠的日本人？而且我也有用優惠預約其他飯店，並沒有被要求提出證件。
不想給護照，我自己取消預約也就罷了，但關於旅館這樣對外國人的要求我覺得非常不合
理，自己以前也是同業，對旅館法和外國旅客住宿的ＳＯＰ也有大概的了解，於是我回信
給旅館：
1. 根據日本的旅館法，「沒有持有日本國內地址的外國人」入住時需要出示護照，但我
是日本在住者，所以沒有出示護照的義務。
2.根據全國旅行支援，網站明確標示「若使用本優惠，將在check in時進行本人和居住地
的確認」，並非入住前出示護照。
3.旅館說要確認護照上的地址，但護照並沒有記載地址。
在我回覆了旅館之後，我收到了預約被取消的信。
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全国旅行支援と併せて当宿規定にてご本人様のご予約に限らせて頂いております（代理
予約不可`意事項に表記致しておりますので改めてご確認下さいませ。）のでご予約
者とご宿泊者の一致確認の為に事前にご住所を確認させて頂いております。又、先のメ
ールにて「質問(7)ご宿泊の際は当宿利用上の注意事項に従って頂けますか？」とのお
尋ね「従います。」とご回答頂いております。以上の理由により大変申し訳ございま
せんが、本ご予約は受け付けできませんのでご予約はお取消しさせて頂きます。対応可
能なお宿様をご選定下さいませ。
湯布院 すみか
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總之旅館對於出示護照資訊的理由二轉三轉，又一直威脅取消預約，讓人感覺就是對外國
人不信任，差別待遇，完全感受不到日本的おもてなし。
也許因爲樂天訂房都是日本人，所以評價比較好，但另外查了google的評價後，才發現原
來幾年前就有其他外國旅客有過和我一樣的經驗，旅館明知是外國旅客預約，卻發了全日
文的email，隔天沒回信就被取消，如果看不懂日文的話，預約被取消了都不知道吧！
第一次遇到這麼不友善的旅館，如果有要訂這家旅館的朋友，建議多查查評價喔！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.124.28.29 (日本)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1667131536.A.69A.html
1F：推 Slash520 : 這麼跩就取消截止日前再取消啊 10/30 20:40
我在取消前先被取消了XD
2F：推 medama : 好慘10/30 20:47
3F：推 msasakura : 看起來是不歡迎外國人的旅館吧10/30 20:48
4F：推 yuzuki : 為什麼要問平常有沒有抽煙？光是當天不抽不行嗎？10/30 20:53
這間旅館對吸煙者很嚴格的樣子
5F：→ Tapqou : 你可以在估狗地圖的評論上標記一下 不歡迎外國客10/30 20:58
6F：→ Tapqou : 比較多人會看到10/30 20:58
我會好好給他們評價
7F：推 TSMCfabXX : 這種'接待'信 最後還附上 すみか10/30 21:00
8F：→ TSMCfabXX : 感覺很像甚麼挑戰書XDD 10/30 21:00
9F：推 kengiku : 感覺就是不歡迎外國人...原po拍拍，也謝謝分享！10/30 21:00
謝謝，希望大家別踩雷
10F：推 chrissuen : 一整個用著敬語但超沒禮貌的10/30 21:00
沒錯，雖然整個敬語但是很沒禮貌
11F：推 Dumbbbb : 這種回應有夠北爛 這是針對外國人了吧10/30 21:10
12F：推 Dumbbbb : 看一下google評論 果然很多外國人在抱怨10/30 21:13
13F：推 flosser : 那....放大決嗎？10/30 21:15
14F：→ flosser : 幫他Google 上評價吧！10/30 21:16
15F：推 Pixis : 玩過MMD就知道日本不少人有事直接怪海外10/30 21:16
16F：推 joy159357 : 某些不給海外訂票的博物館還不是一堆人哈的要死，10/30 21:17
17F：→ joy159357 : 都一個樣啦...10/30 21:17
18F：推 huang19898 : 以前裏磐梯也找到一間不歡迎外國人 至少有英文寫在10/30 21:23
19F：→ huang19898 : 官網10/30 21:23
20F：→ asd90267 : 有夠沒禮貌10/30 21:23
21F：→ huang19898 : 裏磐梯 ペンション蛍 這間 剛看在樂天也有寫清楚10/30 21:29
原來還有這麼直接的！這也挺傷人的
22F：推 pchunters : 以前不是還有旅館，要求先傳護照過去才能訂房10/30 21:35
23F：→ huang19898 : 另外樂天沒入住也不能投稿評價 10/30 21:36
對，無故被取消還投訴無門
24F：推 michael7787 : 這間google跑出來一堆負評10/30 21:39
25F：推 Angaithilion: 由布院飯店這麼多家有什麼好在意的10/30 21:40
26F：推 seiyu1989 : 態度很糟 原po辛苦了還一直回覆10/30 21:41
謝謝，因為實在太氣了，其實最後還有回罵一封
27F：推 edward40812 : 太野蠻了 不想接就直接說10/30 21:42
28F：推 luismars : 對，就是不想接。10/30 21:44
29F：→ luismars : 我倒希望這類只接日本人的店可以寫明，不想浪費時間10/30 21:46
30F：推 yuuirain : 好爛10/30 21:46
31F：推 n3688 : Google上幫他宣傳一下,免得又有外國人踩到雷10/30 21:46
32F：推 lanx105 : 好慘QQ10/30 21:51
33F：推 huang19898 : Tripadvisor評價2.5 充滿了吸菸者的怨念 10/30 21:52
34F：→ huang19898 : Tripadvisor幾乎都日本人評價 離開旅館抽菸或是被看10/30 21:58
35F：→ huang19898 : 到有香煙盒會被直接驅離旅館 10/30 21:58
36F：→ huang19898 : 老闆會抓住客人的衣領並使用暴力.... = =10/30 21:59
37F：→ kgp0912 : 這間 樂天 有寫要理解內容且回覆mail 10/30 22:04
所以我有一一回覆問題，唯獨事先給護照資訊我覺得不合理，畢竟我也可能取消住宿
38F：推 kotoyan : 從評價看來老闆不只對外國人這樣，對本國人也是會10/30 22:06
39F：→ kotoyan : 調查。google地圖負評好精彩XD10/30 22:06
※ 編輯: missbambi (60.124.28.29 日本), 10/30/2022 22:35:15
41F：→ huang19898 : 只是問了外面哪邊能吸，就被"撒鹽"在颱風天被趕出去 10/30 22:25
42F：→ huang19898 : tripadvisor每篇都像小說般精采 神奇的是這旅館快1010/30 22:27
43F：→ huang19898 : 年下來活得好好的10/30 22:27
看到有人說經營者父子根本像黑道。這間負評大多來自外國人和吸煙者，但是樂天整體的
評價還不錯，也許旅館經營那個市場就能好好的（握拳）
※ 編輯: missbambi (60.124.28.29 日本), 10/30/2022 22:43:58
44F：→ borriss : 光是菸這個雷就經典 大概別的事情碰雷也會滿大的 10/30 22:40
45F：推 pipi5867 : 看了一下就是這間旅館對吸煙這件事反應最大 10/30 22:43
46F：→ pipi5867 : 一個超級地雷xd 可能不踩到就還好吧.. 10/30 22:43
47F：→ pipi5867 : 但由布院太多超強旅館 不缺它一間就是 10/30 22:44
48F：推 eric6513 : 真差勁的旅館，原po辛苦了，請多罵一些 10/30 22:46
49F：推 anisemyc : 看完1星的評價，從四年前就對外國人和吸煙者不友善 10/30 22:50
50F：→ Aixtron : 契約自由，店家也有選擇的自由，其實敢這樣要求，就 10/30 22:55
51F：→ Aixtron : 表示做小眾生意，不住就好了。 10/30 22:55
52F：→ Aixtron : 看來就是只歡迎非吸菸的日本人，您幫宣傳，對方還開 10/30 22:58
53F：→ Aixtron : 心！ 10/30 22:58
婚活也太搞笑了！我到底訂了什麼旅館。。
55F：推 yuzuki : 但暴力應該不是用選擇自由說得通的 10/30 23:00
56F：推 sheeppig : 婚活實在太妙了! 10/30 23:02
57F：推 yuzuki : 我剛剛以為樓上的連結是說本店歡迎婚活活動，仔細一10/30 23:03
58F：→ yuzuki : 看笑了XD10/30 23:03
59F：→ borriss : 婚活這個加上去 果然超級偏門的(喂 10/30 23:05
60F：→ borriss : 這家應該是把旅館當副業(? 10/30 23:06
61F：推 ikimo : 感覺參加婚活的人也會收到詢問很多問題的email 10/30 23:10
62F：推 saniyan : 感謝排雷，下次去湯布院不考慮這家 10/30 23:14
63F：推 karlru : 和自己的兒子婚活ww10/30 23:24
64F：推 Hymtarle : 態度真是驚人10/30 23:28
65F：推 ineda : 在網站上徵婚真有趣10/30 23:44
66F：推 kln7774 : 真的很差的旅館... 10/30 23:45
67F：推 little52186 : 感謝分享 10/31 00:08
68F：推 jeanxoxo : 婚活www 10/31 00:18
69F：推 ah34911 : 辛苦了 這種遇到真的是超不爽 ... 10/31 00:19
70F：→ antpro : 老實說，最初的問題，看起來很平常。 10/31 00:41
71F：→ antpro : 我在日本訂鄉下的旅館，大多數會問類似的問題。 10/31 00:41
72F：→ antpro : 這種傳統溫泉旅館，最怕遇到不會講日語的外國人。 10/31 00:42
73F：→ DANO1 : 不想接待外國客人就直接寫在網頁上不就好 = =a 10/31 00:56
74F：→ huang19898 : 這家不是會不會講日語的問題 好幾則是在日工作者 10/31 00:58
75F：→ huang19898 : 一樣被找碴 就是極度排外的民族主義者 10/31 00:59
76F：推 cloud180 : 辛苦了，這樣的這間旅館的確不歡迎外籍人士10/31 01:05
77F：推 smalljie2002: 我覺得可以丟給媒體看媒體有無興趣，因爲有搭上國旅 10/31 01:46
78F：→ smalljie2002: 優惠話題，如果成功炎上了應該會比較有出口氣的感覺 10/31 01:46
79F：噓 nimoca217 : 紅明顯，這種歧視問題不會上媒體的，而且日本真的10/31 01:52
80F：→ nimoca217 : 很多排外主義者，不要以為日本人都很友善10/31 01:52
81F：推 pchome321 : 故意用質問7將你一軍 ずるい 10/31 03:41
超級ずるい！真的被反將一軍了
82F：推 hareru00 : 婚活？！我看了什麼？好奇旅館老闆跟兒子們究竟是 10/31 03:45
83F：→ hareru00 : 怎樣的人 10/31 03:45
84F：→ Hydra2563 : 真的不要覺得日本太好跟太神話了10/31 06:16
85F：→ akirapai : 沒遇過要提供護照號碼的… 10/31 06:49
86F：推 TheoEpstein : 幫拍拍QQ10/31 07:40
87F：推 aoeaoe : 疫情前在京都，要進去某家居酒屋也是被擋，不接受外10/31 07:51
88F：→ aoeaoe : 國人進入，京都就是典型想要你的錢卻又不想觀光客 10/31 07:51
89F：→ aoeaoe : 太多 10/31 07:51
京都滿多排外的，但疫情後京都真的空的很可憐
90F：推 gogotalk : 看來旅館不缺客人 10/31 07:54
91F：推 sars20911 : 想幫忙去google評論一星...之前在北海道也遇過這種 10/31 08:31
92F：→ sars20911 : 明明是在日本居住者，卻被強迫出示護照各種證件... 10/31 08:32
93F：→ sars20911 : 然後百般刁難填一堆文件，服務態度對外國人也很差 10/31 08:32
94F：→ sars20911 : (check in的時候明顯感受把後面那組日本旅客當人看) 10/31 08:33
95F：→ sars20911 : 要不是我是在當場才被要求，我也會直接前一天取消XD10/31 08:34
遇到差別待遇真的很氣！希望疫情後他們有感受到外國人的重要性
96F：推 Tosca : 這家擺明就是不想接待外國人阿 沒有明講而已 10/31 08:51
97F：推 Tapqou : 大家可以列一個不歡迎外國人旅館的列表10/31 09:21
98F：→ Tapqou : 比較不會被雷到 10/31 09:21
99F：推 hcc570910 : 就不歡迎外國人 不要住就好 10/31 10:33
100F：推 hotbaby0 : 推，有夠沒禮貌的旅館欸！希望原po後來有預約到其10/31 10:50
101F：→ hotbaby0 : 他好旅館10/31 10:50
謝謝！因為遇到國旅優惠，好旅館都被搶光了，才會訂到這間雷
102F：推 snow730 : 感謝排雷分享10/31 11:22
103F：推 f814030 : 感謝推10/31 11:42
104F：推 willieliu : 還好我去過的溫泉旅館都很友善 嘻嘻 10/31 12:12
105F：→ willieliu : 還把我的姓寫在旅館外的旅客歡迎的板子上 10/31 12:13
106F：推 may8010 : 去過不是觀光地的山裡鄉下訂的自家民宿 溝通普普 10/31 12:49
107F：→ may8010 : 但老闆人很熱情還接我來回車站還問我幾點去(凌晨 10/31 12:49
其實大部分旅館都是很友善的呢！
108F：→ may8010 : 民宿裡的奶奶還案內各個場所(還不小，因此去過兩回10/31 12:50
109F：推 wu0h96 : 您的一星支援已抵達google maps10/31 12:51
謝謝支援
110F：推 GarnettKing : 推推需要排外旅館清單 10/31 14:29
111F：推 hoshistar : 好驚訝喔，之前曾經去住過兩次，但體驗都還算不錯， 10/31 16:38
112F：→ hoshistar : 櫃檯知道我是台灣人還跟我聊了九份的話題10/31 16:38
請問您在訂房時有被這樣要求嗎？
※ 編輯: missbambi (60.124.28.29 日本), 10/31/2022 17:00:21
113F：推 hoshistar : 疫情前的事情，時間太久了老實說有點不太記得了， 10/31 17:06
114F：→ hoshistar : 我印象中問題很多而且感覺很麻煩，最後是直接用電 10/31 17:06
115F：→ hoshistar : 話回答完的 10/31 17:06
那我是不想給護照號碼和住址所以惹怒旅館了
116F：推 pinkbest : 有點想太多了吧 10/31 17:24
117F：→ pinkbest : 店家有自己的堅持同時也先詢問你 10/31 17:24
118F：→ pinkbest : 確定雙方配合得來才接客10/31 17:24
119F：→ pinkbest : 今天你就給護照號碼或是在留卡號碼10/31 17:24
120F：→ pinkbest : 看看店家還會再出什麼題給你 10/31 17:24
121F：→ pinkbest : 用日文信沒什麼問題啊 10/31 17:24
122F：→ pinkbest : 想住宿的人一定會找方法理解這封信的 10/31 17:24
123F：→ pinkbest : 而且不就是郊區旅館嗎 10/31 17:24
124F：→ pinkbest : 不太可能發英文信吧 10/31 17:24
125F：→ pinkbest : (我的推文怎麼變成沒頭沒尾了)10/31 17:26
126F：→ pinkbest : (喔有了 顯示慢半拍的樣子)10/31 17:27
這樣的話旅館可以在訂房網站的預約中先設定問題讓預約者回答，而不是在我訂房後再來
取消我的預約，而且住宿前被要求給護照號碼和住址是很不正常的。日本人看到這封信的
內容也說是非常失禮的。
127F：→ huang19898 : 樓上是這樣嗎? 我訂過日本旅館可能不下上百次 10/31 17:49
128F：→ huang19898 : 沒遇過和聽聞過這麼沒禮貌的 10/31 17:50
129F：→ huang19898 : Tripadvisor評價給1的50篇長文 我覺得虛假成分不高10/31 17:51
130F：→ huang19898 : 而且説郊區 由布院也算國際知名度挺高的旅遊風景區10/31 18:03
131F：→ huang19898 : 當地商家組織也會怕老鼠屎敗壞景區名聲吧 10/31 18:08
132F：→ ENEP : 身為一個同樣極度厭惡煙味的人 下次會考慮這間 謝謝 10/31 18:18
133F：推 chucky : 其實我覺得還好10/31 18:57
134F：推 arctic : 我最近訂一月入住的合法airbnb 也是一直來訊要求護10/31 19:40
135F：→ arctic : 照資料，感覺很急。 10/31 19:40
Airbnb 如果是self-check in 的話，會有事先要求提出護照的狀況喔（曾做過相關工作
）
136F：推 ladisign : 那邊比他優質高級的選擇太多了 甚至疫情期間也有中 10/31 19:46
137F：→ ladisign : 英對應服務 沒必要為這種店受氣 10/31 19:46
138F：推 Coelacanthi : 問題覺得還好 但態度好像很差 婚活很詭異 10/31 19:48
※ 編輯: missbambi (60.124.28.29 日本), 10/31/2022 19:59:52
139F：推 a3619453 : 湯布院UBL這間推嗎?我目前寄信去詢問停車事宜都沒回 10/31 20:53
140F：→ yao2197 : 看google評論二年前有人跟你遇到相同問題，而且對方 10/31 21:28
141F：→ yao2197 : 也是不願意提供個資被取消訂房。如果不是時間不對， 10/31 21:28
142F：→ yao2197 : 我以為是原PO留的XD 10/31 21:28
143F：推 totorobear : 婚活笑翻！！！ 10/31 21:37
145F：→ antpro : 該旅館在樂天的「条件・注意事項」，就提到相關規定10/31 21:40
146F：→ antpro : 我個人是習慣會看這注意事項啦，以免有不愉快的經驗 10/31 21:41
147F：→ huang19898 : 注意事項沒寫當天沒回信就取消 10/31 21:50
148F：推 IAMQQ : 連香水都不能用到底是有多怕XDD 10/31 22:45
149F：噓 yushia6666 : 紅明顯，不是針對外國人 11/01 00:40
151F：→ yushia6666 : 日本人也受到同樣待遇的樣子，大概是因為樂天要有 11/01 00:43
152F：→ yushia6666 : 住才有辦法評分所以才沒有被反映 11/01 00:43
153F：推 yushia6666 : 評價越看越可怕 還會趕客人出去 11/01 00:55
154F：推 ray0808 : 我之前有住過類似的旅館，跟櫃台聊天說是因為外國 11/01 02:37
155F：→ ray0808 : 人訂了noshow太多賭爛到乾脆不接外國人空房損失還 11/01 02:37
156F：→ ray0808 : 比較少一點11/01 02:37
157F：噓 levs : 他的信有說護照或在留卡，你硬是回他說護照上沒地址 11/01 08:39
「確認するために事前にパスポートに掲載のご住所をお尋ねしております」他確實是說
護照上的地址喔！
158F：→ levs : 感覺在為難人家。在留卡總有地址了吧？ 11/01 08:39
159F：→ levs : 這間對日本人也是要求事先回答問題與提出個人資料， 11/01 08:41
160F：→ levs : 不是只針對外國人。11/01 08:41
161F：噓 levs : 看清楚訂房注意事項跟評價，就可以知道是不分日本外 11/01 08:43
162F：→ levs : 國，他們都是一樣嚴。 11/01 08:43
163F：噓 levs : tripadvisor上面的一星負評幾乎都是留言者理虧。旅 11/01 08:46
164F：→ levs : 館有寫清楚不歡迎吸煙者，但一堆人自以為當天不抽 11/01 08:46
165F：→ levs : 煙就可以訂，結果其中有人入住後才問櫃台可不可抽 11/01 08:46
166F：→ levs : 煙，有沒有賴打，根本是一堆騙子詐欺犯啊！ 11/01 08:46
167F：噓 levs : 旅館方態度好不好是一回事，但以詐騙方式入住的人被11/01 08:51
168F：→ levs : 趕出去只是剛好而已。我本身是聞到一點煙味就會咳 11/01 08:51
169F：→ levs : 嗽不止甚至失眠，訂過一些被吸煙者污染的禁煙房根 11/01 08:51
170F：→ levs : 本無法睡覺，這間管很嚴根本是完全拒煙者的福星啊！ 11/01 08:51
171F：→ levs : 要求事前不分國籍提供個資跟問問題，就是要避免當 11/01 08:51
172F：→ levs : 天趕人難看，要每位訂房者提供個資為自己行為做擔保 11/01 08:51
173F：→ levs : 與提供法律追溯求償管道。 11/01 08:51
174F：→ levs : 認真說，以後我去湯布院會考慮這間。 11/01 08:52
※ 編輯: missbambi (60.124.28.29 日本), 11/01/2022 08:58:15
175F：→ winnie759281: 簡單來說就是規矩很多的旅館,態度來說是真的很硬11/01 09:19
176F：→ winnie759281: 不過就做到超徹底禁菸這件事我會想去耶XD我和隊友 11/01 09:20
177F：→ winnie759281: 都是極度的痛恨菸者,所以這方面滿喜歡旅館嚴格11/01 09:21
178F：→ winnie759281: 其他就不予置評了,找別家吧11/01 09:21
179F：→ winnie759281: 文字沒感情,所以不清楚到底有沒有哪裡溝通不良 11/01 09:24
180F：推 yushia6666 : 留言者哪有理虧 是旅館在訂房網站根本沒有說明清楚 11/01 09:25
181F：→ yushia6666 : 「吸煙者禁止訂房，發現你是吸煙者會把你敢出去」 11/01 09:25
182F：→ yushia6666 : 而且這家態度不好還不是言語上，會動手揪人領口的 11/01 09:25
183F：→ yushia6666 : 那些吸煙者都是打算去外面吸 結果就直接被趕出去 11/01 09:26
184F：→ yushia6666 : 還有人是在旁邊的設施體驗做筷子就無緣無故被這家 11/01 09:27
185F：→ yushia6666 : 老闆找碴 11/01 09:27
186F：→ yushia6666 : 食物聽說也不好吃就類似家常菜 不值一晚40000 11/01 09:27
187F：→ winnie759281: 官網好像是寫只要你有吸菸不管是否當天吸菸都不歡迎 11/01 09:27
188F：→ yushia6666 : 不懂為什麼還想去踩雷 11/01 09:28
189F：→ winnie759281: 就是經營者很極端的旅館 11/01 09:28
190F：→ winnie759281: 但是吸菸者就算當天不吸菸也是有味道,很多甚至身上 11/01 09:30
191F：→ yushia6666 : 文字沒感情 不過這家旅館的用的文字實在是架子很大 11/01 09:30
192F：→ yushia6666 : 又有挑釁意味，作為服務業實在不應該 11/01 09:30
其實在意的就是這個，從旅館的信件可以感受到他們霸道的態度了
193F：→ winnie759281: 以及所有物品都有味道但本人自己聞不到;對於嗅覺 11/01 09:31
194F：→ winnie759281: 敏感的人來說反應很大也是當然 11/01 09:31
195F：→ winnie759281: 就是看人了,態度方面我不予置評,但是禁菸我個人推XD11/01 09:31
196F：→ yushia6666 : 極端是一回事 行為又是一回事11/01 09:32
197F：→ winnie759281: 反正由布院好的旅宿真的很多,不用糾結這家也好11/01 09:34
198F：→ winnie759281: 打錯*湯布院 11/01 09:34
199F：→ winnie759281: 私心推個ほたる 幾年前去住經驗非常好11/01 09:37
200F：推 Kvagrant : 看上面那串噓文就知道這種旅館還是會有它自己的客群11/01 09:46
→ Kvagrant : 的XD我是不會想承受花四萬還可能被兇爆的風險的。四 11/01 09:46
201F：→ Kvagrant : 萬害怕住不到品質高的旅館嗎？ 11/01 09:46
202F：推 yushia6666 : 真的 這家真的太有趣 害我昨天爬文爬到快三點 11/01 09:50
203F：推 sisistar : 哇最近在訂由布院的住宿，看到這篇覺得緊張 11/01 11:17
204F：→ sisistar : 想偷渡詢問吉祥開運亭有歡迎外國人嗎？我的訂房地 11/01 11:19
205F：→ sisistar : 址填前一間飯店地址，不知道ok嗎？ 11/01 11:19
206F：→ sisistar : 基本上如果在agoda訂的應該算歡迎外國人嗎？ 11/01 11:20
207F：推 huang19898 : 以為不吸煙就沒問題?還不是有人抱怨棉被髒了、還有 11/01 13:50
208F：→ huang19898 : 大塞車提前告知會遲到也是被兇？ 11/01 13:50
謝謝網友們辛苦爬文
209F：推 pinkbest : 店家要求必須當天回覆 11/01 15:44
210F：→ pinkbest : 相當不友善 11/01 15:44
211F：→ pinkbest : 不住也好 11/01 15:44
212F：→ pinkbest : 感謝他們的拒絕11/01 15:44
213F：→ pinkbest : 有更好的飯店等著你去住 11/01 15:44
214F：→ pinkbest : 不過訂房時要求登記連絡地址電話 11/01 15:44
215F：→ pinkbest : 這不是常有的事嗎11/01 15:44
216F：→ pinkbest : 比一般再多要求護照號碼 11/01 15:44
217F：→ pinkbest : 這是飯店的堅持我是覺得沒什麼11/01 15:44
218F：推 pinkbest : 地址方面不是都說日本其實信任制嗎反正只要照規矩11/01 15:49
219F：→ pinkbest : 有填寫即可 11/01 15:49
220F：→ pinkbest : 並不是擺出拒絕/爭辯的態度11/01 15:49
221F：→ pinkbest : 沒有那麼多事的啊11/01 15:49
如果乖乖交出個人資料是不會那麼多事，確實旅館的態度已經讓我不想入住了，才會想回
敬，與他們爭論。加上這間旅館並不便宜，我不覺得這是該有的服務態度。
※ 編輯: missbambi (60.124.28.29 日本), 11/01/2022 17:13:56
222F：→ onedollar : 我不會日文，所以肯定無法考慮這家，但對禁煙嚴格 11/01 17:05
223F：→ onedollar : 的要求，真是大加分 11/01 17:05
224F：推 LeobenYK : 期待levs入住後分享一下經驗 畢竟有入住才會有心得 11/01 18:24
225F：推 blackjade : 傻眼 11/01 19:13
226F：推 hoshistar : 先說，我也覺得原PO不應該遭遇到這種態度 11/01 20:15
227F：→ hoshistar : 如果是想知道實際住宿體驗的話，以我個人經驗來說是11/01 20:15
228F：→ hoshistar : 好的（這並不代表我否認其他人不好的經驗），也許是 11/01 20:15
229F：→ hoshistar : 我幸運住了兩次都沒有受到不友善對待。剛剛去翻了 11/01 20:15
230F：→ hoshistar : 照片，食物我個人是覺得好吃，不過口味本來就見仁 11/01 20:15
231F：→ hoshistar : 見智，所以很難說清。然後晚餐會有人彈鋼琴，記得11/01 20:15
232F：→ hoshistar : 當時餐廳的氣氛也是相當好的，大家會一起拍手。至 11/01 20:15
233F：→ hoshistar : 於內部清潔的話我是覺得很乾淨 11/01 20:15
謝謝分享，如果不要踩到老闆的雷應該是會有不錯的體驗
238F：推 may8010 : 不歡迎吸菸者，那應該是不歡迎從來不吸菸者才對 11/02 09:47
239F：→ may8010 : 既然這麼在意那應該意思要講得明白一點不是到時趕人 11/02 09:48
240F：→ may8010 : 上面打錯了 *歡迎從不吸菸者/只接受從不吸菸者入住 11/02 09:49
241F：→ may8010 : 以前服務業盡心盡力把每一個當神現在挑客人沒錯啦XD 11/02 09:51
242F：→ may8010 : 當老闆最大～我也不否認，畢竟私人土地愛怎樣就怎樣11/02 09:51
243F：→ may8010 : 在評論還是在哪裡被討論上新聞也是不可避免之事11/02 09:52
244F：→ may8010 : 還好湯布院還有很多很多住宿～四萬也能住更高級的 11/02 09:53
245F：→ may8010 : 何必冒著各種風險去住種地方(婚活還是被傳黑道等等 11/02 09:53
246F：→ may8010 : 但noshow也不可避免最好就是收訂金或者更嚴14天28天 11/02 09:55
247F：→ may8010 : 就不准取消之類的 11/02 09:55
這家的服務態度和規定實在是背離常態，才導致那麼多人不小心踩到老闆的雷
※ 編輯: missbambi (49.98.225.165 日本), 11/02/2022 11:32:17
248F：推 edielee : 這信看了好不舒服，誰會想去住阿，感覺會自找麻煩 11/02 15:23
249F：推 luismars : 嗯...以後來挑戰看看好了，問老闆到底是在哈囉什麼? 11/03 04:17