作者lamigo (lamigo)
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標題[新聞] 日本機場人力不足！台虎飛日航班砍班
時間Fri Oct 14 14:39:00 2022
新聞來源:ETtoday
新聞標題:日本機場人力不足！台虎飛日航班砍班 董座週日親赴日「喬航班」
新聞內容:
記者李姿慧／台北報導
國境解封，國人瘋搶日本機票，不過近來不少民眾遭通知台灣虎航飛日航班取消，包括成
田、那霸、新千歲、岡山、茨城、名古屋、福岡等航班都在列，台虎也已公告因日本機場
人力不足，影響年底前部分航班調整。為此，台灣虎航董事長陳漢銘更緊急決定週日親自
赴日「喬航班」，維護旅客權益。
日本機場因疫情期間人力緊縮，導致一解封就陷入人力不足困境，連帶影響機場航班運能
，台灣虎航近期也接獲日方通知因而被迫減班，讓已買機票且訂好飯店民眾在接獲台灣虎
航通知後炸鍋，紛紛上台灣虎航臉書粉絲團留言抱怨，台灣虎航董事長陳漢銘為此緊急決
定週日(10/16)親自飛到日本與場站地面代理協調。
台灣虎航董事長陳漢銘接受《東森新媒體ETtoday》訪問時表示，近期減班措施主要是日
本機場場站人力不足，因疫情期間日方場站有裁員，恢復時不只地面作業人力，包括安檢
、海關人力都捉襟見肘，航班落地後地面作業人力不足才會衍生出減班問題。
陳漢銘強調，日方通知減班是針對各航空公司，不是只對台灣虎航，各航都面臨這樣的問
題，只是台虎為了滿足旅客解封後可以馬上出遊，很努力做一波波行銷和促銷，有相當多
民眾購票，因此受到比較大關注，台灣虎航在收到日方告知第一時間，只能盡快隨機應變
、通知消費者權宜措施。
針對部分航班旅客被通知年底前航班取消，陳漢銘說，提供給消費者權益措施將優於過去
改票方案，不管是搶到低票價或優惠票價，都可選擇以該票價改至可接受航點和行程，不
但優於過去改票機制且期限也拉長，不要讓消費者掃興，台灣虎航滿足消費者的初衷不變
，並將維持服務品質。
陳漢銘強調，針對日本航點場站人力不足導致航班減班，台灣虎航將積極面對，他已臨時
決定，在今明兩天行程結束後，預計週日(10/16)帶相關單位同仁赴日，預計拜訪新千歲
、東京、大阪等落地場站地面代理，已排好12個拜訪行程。
陳漢銘表示，他將親自與日本場站地面代理當面協調和拜託，找出讓減班緩解方案，且希
望不要影響明年1月和2月大假日航班，確保旅客旅遊品質，與地面代理達成共識和默契後
，他下週三返台將會公布相關緩解方案。
新聞網址:
https://reurl.cc/vWYbaA
虎航真的很用心,連董事長都要親自去日本喬航班了
也請大家多點耐心
虎航也有提早公布更改或是取消方案讓大家選擇
算是很好的公司了
--
我話說完 誰贊成 誰反對
--
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1665729544.A.E14.html
1F：推 aoinana : 虎航這波操作真的還不錯 三段被砍兩段都有改成功 10/14 14:40
2F：推 EVGAMIS : 結果董座自己的航班被取消(? 10/14 14:41
4F：推 odddriver : 樓上幽默XD 10/14 14:42
5F：→ Sizemore24 : 多確認了應是不少飛東京的班次 10/14 14:43
6F：→ Sizemore24 : 但飛福岡的還沒出來，九州旅客要繼續七上八下 10/14 14:43
7F：→ Sqall : 這張有列的應該至少能確定了吧 10/14 14:44
8F：推 apollo999 : 虎虎虎虎 10/14 14:45
9F：推 SSglamr : 虎航:我也是受害者 10/14 14:45
10F：→ kisweet999 : 人力不足 你飛過去喬航班? 是我腦袋認知有問題還是? 10/14 14:46
11F：→ may8010 : 董座自己搭虎航去日本嗎 XD 10/14 14:46
12F：→ bonade : 啊不就好棒棒 10/14 14:47
13F：→ jsbach813 : 董座搭的那班絕對不會取消 先恭喜同班機乘客 10/14 14:48
14F：推 icedog122 : 沖繩也沒看到 10/14 14:48
15F：→ EVGAMIS : IT280 每週一/三/五/六(12月1日至12月31日) 10/14 14:48
16F：→ icedog122 : 虎航 了不起 負責@@ 10/14 14:49
17F：→ EVGAMIS : 我是明年1月的... 10/14 14:49
18F：→ EVGAMIS : 12月有飛 1月應該也穩了吧== 10/14 14:49
19F：推 yokomata : 人力不足不會砸錢下去搶人喔 10/14 14:51
20F：推 baseken : 星宇為啥搶得到人？ 10/14 14:55
21F：推 md051422 : 因為星宇不是廉航… 10/14 14:58
22F：推 EURISKO : 是日本機場缺人 ，虎航是要怎麼砸錢搶人？ 10/14 14:59
23F：推 baseken : 長榮我的也被取消啊XD 10/14 14:59
24F：推 a890036 : 週日飛的朋友有福了 一定不會取消 10/14 15:01
25F：噓 levs : "方通知減班是針對各航空公司，不是只對台灣虎航" 10/14 15:01
26F：→ levs : "是台虎為了滿足旅客解封後可以馬上出遊，很努力做 10/14 15:02
27F：→ levs : 一波波行銷和促銷" 10/14 15:02
28F：→ levs : 簡言之就是在沒確保能拿到多少外包地勤下航班開太多 10/14 15:02
29F：推 peteryang199: 閱讀能力有問題嗎...是機場人力不足 10/14 15:02
30F：→ levs : 。其他家包括日航根本還沒開的路線也大膽開開開 10/14 15:03
31F：→ levs : 然後才來取消，取消理由說是日本機場人力不足就推得 10/14 15:03
32F：→ levs : 一乾二淨了。其他航空知道人不夠根本連開都不敢開 10/14 15:03
33F：→ a890036 : 福岡的到底怎樣…是喬好了還是還沒有力氣喬… 10/14 15:04
34F：→ levs : 還有人搞不清楚狀況在那邊怪機場人力，現在狀況就是 10/14 15:04
35F：→ levs : 缺人大家都知道，其他家不敢開虎航憑什麼開那麼多 10/14 15:04
36F：→ levs : ，當初敢開那麼多是不是就該先確保拿得到那麼多人力 10/14 15:04
37F：噓 levs : "日方通知減班是針對各航空公司，不是只對台灣虎航" 10/14 15:06
38F：→ levs : 既然知道為什麼還要帶人去喬？那其他家航班的資源 10/14 15:06
39F：→ levs : 要是能被虎航喬走不也是不公平嗎？ 10/14 15:06
40F：→ levs : 現在查日本求職網站就是各地機場還在徵地勤徵不到 10/14 15:07
41F：→ levs : 虎航有種就把這篇新聞稿翻成日文帶去給那12個機場負 10/14 15:08
42F：→ levs : 責場站地面代理的單位看。自己開一堆取消還怪人家？ 10/14 15:09
43F：→ levs : 自己擅自開航線做沒把握的事情，事後說日方沒準備好 10/14 15:10
44F：→ levs : 真的很會講話捏。那日本航空現在一堆航線沒恢復是 10/14 15:10
45F：→ levs : 怎樣？人家特別笨是不是？ 10/14 15:10
46F：推 dk611216 : 作秀發新聞稿給你們看 大家都缺人虎航是要花雙倍的 10/14 15:11
47F：→ dk611216 : 錢請人嗎？最大的問題是明知缺人還賣一堆機位吧 10/14 15:11
48F：推 musicsky : 明知缺人還開一大堆才是問題，根本就是賭博 10/14 15:12
49F：→ levs : 日本航空因為缺錢原本每年送大月曆給信用卡會員， 10/14 15:12
50F：噓 gi1234g : 講難聽就是先賣再說 砍班再怪是日本人力問題 10/14 15:13
51F：→ levs : 2023年改送桌曆了，日航國際線一堆航線不敢開， 10/14 15:13
52F：→ musicsky : 客人的時間都不是時間，客服也會可憐 10/14 15:13
53F：→ levs : 虎航那麼猛說要去日本喬就喬得到喔？ 10/14 15:13
54F：→ levs : 日本航空怎麼那麼笨，不會大開特開再來取消，搞到明 10/14 15:14
55F：→ levs : 年美女大月曆沒了，換成飛機小桌曆，真是笨到極點 10/14 15:14
56F：推 hcc570910 : 更新了...不是重新發公告 10/14 15:16
57F：噓 levs : 其他航空公司應該跟進，先大開特開，反正開成功飛得 10/14 15:16
58F：→ levs : 成就好了，開不成就推說因為日本機場人力不足。 10/14 15:17
59F：推 Ajyumi0711 : 他要搭虎航去嗎？等等被取消 10/14 15:19
60F：→ zzyyxx77 : Zzz 等明年 10/14 15:20
61F：→ zzyyxx77 : 好顯沒搶第一波 10/14 15:21
62F：噓 a6444long : 就是自己先賣才發現人家沒辦法,跑去喬人就會憑空出 10/14 15:21
63F：→ a6444long : 現嘛？很懷疑耶!呵呵 10/14 15:21
64F：→ shutosun : 母公司也該出來幫一下忙，不是金雞母嗎？ 10/14 15:28
65F：推 henry10818 : 垃圾 沒有確定後段的人力 怪日本機場人力 10/14 15:41
66F：→ henry10818 : 怎麼其他家就不會這樣 10/14 15:41
67F：→ theomars : 第一波大餅先賺起來就入袋為安了嘛。一定算好會有一 10/14 15:45
68F：→ theomars : 定比例的人會退票，但大餅變成80、60%大餅還是很大 10/14 15:45
69F：→ theomars : 。而且也是因為不可抗力才取消的法律上很站得住腳。 10/14 15:45
70F：推 allenhsu222 : 維護旅客權益！？ 10/14 15:47
71F：→ b9513227 : 無息現金流大法 還有盤子護航笑死 10/14 15:48
72F：→ hans7192 : 好奇 LCC的董事長去日本也是搭LCC嗎? 10/14 15:49
73F：→ nccuer : 你以為它什麼都安排好了才敢那麼敢開，結果才發現都 10/14 15:54
74F：→ nccuer : 是芭樂票，不過12/12開個什麼1212元低價票，應該還 10/14 15:54
75F：→ nccuer : 是會有很多人搶 10/14 15:54
76F：→ yamatay : 虎航這麼雷還有人在護航 10/14 15:57
77F：推 jackyuki1 : 虎航賣唬爛票 不錯喔 10/14 16:04
78F：推 yochangyo : 消費者常理說應該是預期航空公司有做好安排，才會開 10/14 16:05
79F：→ yochangyo : 放售票，如果是這樣，就算因疫情調整或取消，也應 10/14 16:05
80F：→ yochangyo : 該是少數；但今天情況是一大票消費者受影響…… 10/14 16:05
81F：推 wadadihaga : 二樓笑死 10/14 16:05
82F：→ yochangyo : 弄得消費者在線等 再去喬…… 10/14 16:06
83F：推 Kamelie : 喬無痛升級華航可以嗎？ 10/14 16:07
84F：推 LeobenYK : 升級華航也太爽了 10/14 16:10
85F：推 hyde711034 : 董事長的班機會被砍嗎 10/14 16:13
86F：推 sars20911 : 有重要事情回台灣但一直擔心被取消不趕訂...現在連 10/14 16:17
87F：→ sars20911 : 長榮也有可能突然被取消；；希望虎航這次可以讓他穩 10/14 16:17
88F：推 preppie : 今天綠色航班也減班了，但不是因為機場人力不足是因 10/14 16:19
89F：→ preppie : 為乘客沒那麼多，只有虎航說人力不足。（笑） 10/14 16:19
90F：→ borriss : 以前LCC看到飛行日票價都沒漲 通常代表那天賣很差( 10/14 16:22
91F：→ borriss : 然後就有被砍的風險 10/14 16:22
92F：推 chillybreeze: 董座臨時要上飛機，該拉誰下來呢？ 10/14 16:30
93F：噓 Enti : 笑死人，今年五月賣成這樣，到了要飛的時候才在那 10/14 16:50
94F：→ Enti : 邊人力不夠砍航班，你乾脆就說要來騙錢的好了。 10/14 16:50
95F：→ rocky9137No2: 拉教官下來 教你總A出來開 星宇:嗯? 10/14 16:55
96F：→ rocky9137No2: 董 10/14 16:55
97F：推 weijinsusu : 虎航老闆不是也拿到駕照了，他可以飛 10/14 17:00
98F：推 toro736 : 這時間點本來不確定性就多 虎航先推促銷自然影響也 10/14 17:13
99F：→ toro736 : 最大 後續虎航開放免費換票也足夠誠意了 還鬼打牆 10/14 17:13
100F：→ toro736 : 抱怨一堆 最好那些什麼酸的一輩子都別買虎航 10/14 17:13
101F：推 csaga : 不爽不要買啊，護航啥? 10/14 17:15
102F：→ toro736 : 前面那些喊一輩子都不買虎航的，記得要說到做到啊 10/14 17:15
103F：推 rocky9137No2: 對吼 虎航董A也可以飛 而且他們家很單純只有A320 10/14 17:15
104F：→ csaga : 笑死人，那些帳號就不要被人發現來搶特價 10/14 17:16
105F：→ jackyuki1 : 有人 崩潰了 QQ 10/14 17:19
106F：推 csaga : 說人家騙錢的去告啊，告詐騙嘛，擋你了嗎?笑死人 10/14 17:19
107F：噓 mlpsaa : 餐廳推聖誕節促銷騙你訂下去，事後說啊抱歉啦我們 10/14 17:22
108F：→ mlpsaa : 找不到人來當外場，要取消你聖誕節的訂餐不過可以 10/14 17:22
109F：→ mlpsaa : 免費改時間喔，我們很讚對吧 10/14 17:22
110F：→ mlpsaa : (你的假跟工作還是紀念日或是其他行程關我屁事） 10/14 17:22
111F：→ mlpsaa : 這餐廳真是太棒了呢（反串） 10/14 17:22
112F：→ pokerhow : 官網航班好像有更新0.0有福岡沖繩0.0 10/14 17:22
113F：噓 usercode : 跟國外航空公司超賣座位同一副尿性，不愧是華航子 10/14 17:34
114F：→ usercode : 公司，一樣垃圾 10/14 17:34
115F：→ usercode : 星宇也有促銷啊，嘴臉就沒這麼難看 10/14 17:35
116F：→ daccdacc : 至少沒有通通取消變成點數啊！ 10/14 17:43
117F：推 randy2903 : 大促銷一樣會來搶 真香 10/14 18:02
118F：推 rocky9137 : 星宇促銷還是貴啊.... 10/14 18:19
119F：→ Enti : 某樓搞不清楚別人笑的原因也真是呵呵，當初促銷收一 10/14 18:21
120F：→ Enti : 堆現金過了多久又說一些理由普拉普拉，都不是騙是 10/14 18:21
121F：→ Enti : 賭是借是吧？呵呵。 10/14 18:21
122F：推 csaga : 被騙錢了就去告啊，智商太低聽不懂人話是不是? 10/14 18:53
123F：推 toro736 : 一方面想便宜搶疫情開放首波出國，卻又不想承擔任 10/14 18:55
124F：→ toro736 : 何風險，連能免費改期都要氣噗噗，根本巨嬰 ：） 10/14 18:55
125F：→ toro736 : 我買798機票時就做好認賠準備了，更別提改期 10/14 18:57
126F：推 AH977 : 星宇的舒適度跟虎航沒得比 10/14 18:58
127F：推 levs : 不買虎航有什麼難的，我連訂都沒訂過XDDDD 10/14 18:58
128F：推 rocky9137 : 拿走高端路線航空跟廉價航空的.....拿賓士S600跟納 10/14 18:59
129F：→ rocky9137 : 智捷S3比..... 10/14 18:59
130F：→ levs : 自從隔壁鄰居爸爸大園空難後兩個兒子被後母趕出去 10/14 18:59
131F：→ levs : 我就發誓不買華航了 (虎航是華航子公司比照辦理XD) 10/14 18:59
132F：→ yenli168 : 我全家10/18要飛福岡耶 現在還沒確定是怎樣QQ 10/14 19:02
133F：→ Enti : 原來要有法院認證的流程才能確定是否被騙，欺騙消費 10/14 19:03
134F：→ Enti : 者期待的心原來還要去法院吉，簡直是最佳示範~反正 10/14 19:03
135F：→ Enti : 唬航一定查無不法，謝謝指教，買了票的被影響都就是 10/14 19:03
136F：→ Enti : 活該,誰叫你們貪，呵呵。 10/14 19:03
137F：推 sindy520 : 2F XDDD 10/14 19:08
138F：推 a890036 : 這麼氣 是員工還是股東啊wwww 照這邏輯看推文不爽可 10/14 19:33
139F：→ a890036 : 以檢舉哦 擋你了嗎：) 10/14 19:33
140F：推 jigme : 了不起，負責 10/14 19:50
141F：推 g0t24568 : 其實虎航很好了 客服也很阿莎力 10/14 20:04
142F：推 jo611 : 真的垃圾，公司真好開啊。 10/14 20:31
143F：推 a6444long : 沒想到真的有虎粉耶!明明旅客權益受損也能酸人巨嬰! 10/14 20:37
144F：→ a6444long : 真棒！ 10/14 20:37
145F：推 tzeru : 長榮不是也在取消了 10/14 20:39
146F：推 Profaner : 有沒有人知道在日本要怎麼打客服，今天國際電話在線 10/14 20:55
147F：→ Profaner : 等一個小時都接不通。打日本客服專線說因為Covid 10/14 20:55
148F：→ Profaner : 所以out of servic中，只接受電子郵件enquiry.... 10/14 20:55
149F：→ Enti : 回樓上本土現在也打不進去... 10/14 22:32
150F：推 ipadpro2 : 搶便宜機票被取消就不要吵 10/14 23:29
151F：推 cka : 結果星宇還可以增班? 10/14 23:56
152F：→ rocky9137No2: K董真的很有力的感覺........ 10/15 00:28
153F：推 preppie : 問題是也沒有便宜到哪去呀！XD 10/15 08:04
154F：推 NowQmmmmmmmm: 星宇橋得到的原因是張國煒之前燒錢在卡位，其他航 10/15 09:21
155F：→ NowQmmmmmmmm: 空公司會因為賺不到錢先減班，所以機場會先給位置 10/15 09:21
156F：→ NowQmmmmmmmm: 給友情相挺的航空公司 10/15 09:21
157F：推 NowQmmmmmmmm: 虎航應該是先賣才在橋位置，但是日本各機場之前因 10/15 09:23
158F：→ NowQmmmmmmmm: 為疫情沒人都砍掉許多人只保持最低限度的人力，要再 10/15 09:23
159F：→ NowQmmmmmmmm: 找回來需要一段時間 10/15 09:23
160F：→ shutosun : 我覺得東京去年還辦過奧運，人力應該不會是大問題 10/15 10:34
161F：推 onepiecefan : 關空一堆店都沒開 3樓整層整修中 用最低人力也是很 10/15 11:28
162F：→ onepiecefan : 正常的 10/15 11:28
163F：→ onepiecefan : 人潮要慢慢才會回來 連出境後的星巴克都休業 空曠 10/15 11:29
164F：→ onepiecefan : 的很 10/15 11:29
165F：推 asidy : 快被譙死了努力發個新聞挽回一下咩 10/15 11:52
166F：→ asidy : 先超賣一波賺聲量,再喬機位顧權益?笑死 10/15 11:55
167F：推 tairry2009 : 奧運完全無觀眾 機場根本無感 10/15 13:18
168F：推 NowQmmmmmmmm: 去年的奧運沒觀眾只有選手入境的人很少咩機場沒有增 10/15 14:54
169F：→ NowQmmmmmmmm: 加人力燒錢的必要 10/15 14:54
170F：→ ellsburywu : 都知道要開放了機場根本沒什麼職缺開放當然缺人，上 10/15 15:30
171F：→ ellsburywu : 層問題很大 10/15 15:30
172F：推 a156116 : 與其在這抱怨，不然以後都不要買。要解決不如按規定 10/15 16:39
173F：→ a156116 : 硬打進去找客服拜託，或是找人關係幫忙喬航班，再 10/15 16:39
174F：→ a156116 : 不然像長榮想辦法升成高端卡客自然有人幫你處理， 10/15 16:39
175F：→ a156116 : 結案 10/15 16:39