作者turtless5566 (烏龜56)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 長榮BR184取消處理回報
時間Sat Oct 1 11:10:37 2022
看板上才知道明年3月初要去蜜月的航班BR184被取消,回程BR195沒有異動。
昨天客服打半天打不進去,今天進線等待20分鐘人員接通,詢問後去程更改BR198,原艙
等不需補費用。
可能我們是冷門月份去的(剛好在過年+228連假和三月底櫻花季中間),沒有遇到換艙等加
價的問題,行程起飛晚一小時比起其他人來說已經算變動很小了,但還是很阿雜。
客服態度很好,他們也是無辜的,這兩年疫情之下航空業真的很多狀況…雖然改好票了但
還是得持續關注才行,以免又有什麼意外。
另外想詢問,按照規定如果之後BR184復飛,我是不是可以主張一樣免費改回原航班?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.2.78 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1664593839.A.0A5.html
1F:推 Jared9527: 等20分鐘算好的,星宇電話客服我等了50分鐘放棄,改等10/01 11:13
2F:→ Jared9527: 線上客服,也要2個半小時。10/01 11:13
3F:推 Tosca: 蜜月皇帝大~~~~~10/01 11:21
4F:推 YALEMY: 2個半小時???10/01 11:56
5F:→ laechan: 直接找旅行社訂日航來回機加酒比較穩啦,by我同事10/01 12:09
板上日航取消的回報也不少啊......
※ 編輯: turtless5566 (123.110.195.13 臺灣), 10/01/2022 12:31:02
6F:推 ccps10: 日航有取消?不是都長榮和少部分華航10/01 12:38
7F:推 a5687920: 日航也有 最慘的是長榮10/01 12:43
8F:推 etjustweet: 我昨天也是被取消改候補 剛剛打去補差價才確定有機位 10/01 12:51
9F:→ etjustweet: … 10/01 12:51
10F:推 Tinjea: 日航燃油稅費感人,今天又漲10/01 13:07
11F:推 carava: 日航如果取消會自動幫你改班,如果接受就不用再打電話了, 10/01 13:12
12F:→ carava: 差很多 10/01 13:12
13F:→ carava: 而且日航取消多半是因為之前疫情的關係,整個成田線不飛 10/01 14:04
14F:→ carava: 改運貨,羽田線一直維持一週至少5班10/01 14:04
15F:推 ccps10: 我是日航大阪關西,希望沒影響10/01 14:13
16F:推 loverubio99: 哇好怕日航過年的突然取消啊 10/01 14:13
17F:推 SENS6643: 感謝提供資訊,我也是3月份的BR184被取消,剛已經改成B10/01 14:34
18F:→ SENS6643: R198了10/01 14:34
19F:→ antpro: 我昨天也在處理被長榮取消的去程班機問題。10/01 14:49
以前出國都習慣華航,這次查航班的時候發現長榮回程BR195時間太香了,第一次訂長榮
就…
※ 編輯: turtless5566 (123.110.195.13 臺灣), 10/01/2022 15:08:24
※ 編輯: turtless5566 (123.110.195.13 臺灣), 10/01/2022 15:08:41
20F:→ pukejo: 我也是明年過年同航班的機票被取消 10/01 16:18
※ 編輯: turtless5566 (223.136.94.255 臺灣), 10/01/2022 16:33:59
21F:推 hyuchi0202: 我上個月明年過年的日航機票透過旅行社訂的10/01 16:55
22F:→ hyuchi0202: 不然去10天住宿都訂了很怕機票出問題10/01 16:55
23F:→ hyuchi0202: 現在這麼多被取消的感覺也是有點怕... 10/01 16:56
24F:→ a5687920: 怕爆 我是過年搭虎航的 目前還沒消息 10/01 17:00
25F:推 spt: 我六月買十二月華航高雄關西,但現在公布的航班沒有這個航點 10/01 18:32
26F:→ spt: ,挫咧蛋.. 10/01 18:32
27F:推 yuzukeykusa: 挖,我是1月高雄福岡的被取消,但我第一次碰到取消航 10/01 19:50
28F:→ yuzukeykusa: 班的情況,不知道要打客服,直接改訂同日期桃園福岡 10/01 19:50
29F:→ yuzukeykusa: 的…希望長榮不要搞我第二次QQ 10/01 19:50
30F:推 adon0313: 日航過年名古屋線票價單程20萬日幣 10/01 23:04
31F:→ adon0313: 突然有種越想越不對勁的感覺 10/01 23:04
32F:推 dentlittleb: 我是過年華航飛鹿兒島被取消,打去大改等個5分 10/01 23:24
33F:→ dentlittleb: 客服幫改成飛福岡,還算可接受 10/01 23:24
34F:→ antpro: 覺得比較衰小的是,我是九月中就訂機票了。莫名奇妙被取消 10/01 23:27
35F:→ antpro: 至於回程,我是明年一月。所以,還沒有被取消。 10/01 23:28
36F:→ antpro: 就怕十二月下旬,又被突然取消。X的。 10/01 23:28
37F:推 etjustweet: 我本來訂BR178,經濟艙Q,早上6點多飛,被取消改成BR132 10/02 01:27
38F:→ etjustweet: 經濟艙等R,早上8點多起飛,說艙等有改要加價不然不加10/02 01:27
39F:→ etjustweet: 價不保證有位置10/02 01:27
40F:→ etjustweet: 明明就一樣都經濟艙一樣的位置…吃相難看10/02 01:28
41F:推 etjustweet: 說Q艙只能候補,但是是明年3月的機票 10/02 01:30
奇怪,怎麼跟我進線的態度和結果差那麼多…
※ 編輯: turtless5566 (123.110.195.13 臺灣), 10/02/2022 09:40:22
42F:推 cafemos: 上週五被取消當天我就到長榮的辦公室去改票,有順便問如 10/04 01:02
43F:→ cafemos: 果復飛就要再加$1000手續費(看當初買的艙等)以及付費 10/04 01:02
44F:→ cafemos: 後的票價...等於如果付費就要再轉你錢 10/04 01:02
45F:→ cafemos: *復飛後的票價 10/04 01:03
46F:推 may8010: 沒有新聞欸 @@ 覺得不單純 10/04 10:34
47F:推 caramel66: 同樣航班時間,我是旅行社買機票,所以打電話請旅行社 10/04 20:04
48F:→ caramel66: 更改了….真的晚一小時很阿雜 10/04 20:04
50F:→ laechan: 去日本玩如果機票很貴那就失去原本CP值比國旅高的意義了 10/05 15:45