作者sedoraa (要換台 那台就確定印不出)
看板Japan_Travel
標題[問題] comfort hotel的信都沒在回的...
時間Thu Jun 20 11:51:45 2019
當初訂的時候
因為看飯店政策寫12歲以下孩童免費添寢2名
我就忘記在入住人數上 寫小孩
只填2名大人
然後從上周開始，到飯店官網的問い合わせ
留下訂房資訊，告知我是2大2小
只有一開始系統直接發送的接受信
等了5天都沒收到回信
又寄第2次 今天又第三天了...
分別是下面這2間
1.tokyo bay comfort suites
2. comfort hotel 苫小牧
後面這間 請人幫我訂點房 但他本人不會到
大家都說點房可以代訂 但還是有點擔心
想要寫信確認 一樣石沉大海...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.99.16 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1561002707.A.BEB.html
1F：→ Hydra2563 : 退掉重新訂？ 06/20 11:55
2F：推 sherry0814 : 要不要直接用飯店的email問? 06/20 11:56
3F：推 sodagreen18 : 順便問有人寄給dormy inn過嗎……我寄了快一個月也 06/20 11:59
4F：→ sodagreen18 : 沒收到任何回信QQ 06/20 11:59
5F：→ sedoraa : 推掉重訂 超貴的, 找不到飯店email 06/20 12:00
6F：→ sedoraa : 16天行程中，我其他飯店都成功聯絡到，就這兩家不回 06/20 12:00
7F：→ sedoraa : 信..？ 06/20 12:00
8F：推 DOUGOOD : 用日文會快一點 06/20 12:03
9F：推 susie97 : 之前用官網的系統問過（函館） 一天之內就回信了 而 06/20 12:04
10F：→ susie97 : 且回信的英文超流利益 06/20 12:04
11F：→ sedoraa : 有好心人 幫我打一下 我要新增2名（5&7歲）兒童的 06/20 12:06
12F：→ sedoraa : 日文嗎？ 06/20 12:06
13F：→ wahaha2005 : dormy inn曾寄給廣島沒回信，下關的反而很快回信 06/20 12:08
14F：推 imce : 官網訂的可以修改訂單，寫在訂單お問い合わせ裡面 06/20 12:11
15F：→ woodocean : 信用卡白金秘書可以試試 06/20 12:15
16F：推 n3688 : 沒寫也沒關係,只是房間備品就兩人份... 06/20 12:18
17F：→ n3688 : 小孩的用品就得當場跟櫃檯索取 06/20 12:20
18F：→ sedoraa : 有問過信用卡秘書，說自己訂的不提供服務，只有透過 06/20 12:23
19F：→ sedoraa : 她們訂的才幫得上忙 06/20 12:23
20F：推 tatibana31 : 在官網訂就修改訂單裡面的備註事項就好，他們有在 06/20 12:27
21F：→ tatibana31 : 看那個，至於回信，我之前也是這樣石沉大海。 06/20 12:27
22F：→ sedoraa : 不是官網 在樂天訂的 心好累 看來乖乖打電話去了 06/20 12:41
23F：→ laechan : 你沒別間可選了嗎 06/20 12:51
24F：推 stoxin : 現在信用卡秘書這麼見外喔 以前VISA秘書使命必達 06/20 12:55
25F：→ sedoraa : 7月初就要出發了，重訂會貴爆，加上日期已經很近了 06/20 13:14
26F：→ sedoraa : ，所以沒什麼飯店可以選，另外我當初頭殼好像壞掉， 06/20 13:14
27F：→ sedoraa : 都只專注找免費添寢，忘記訂單附註小孩人數了，只好 06/20 13:14
28F：→ sedoraa : 每間都寫信去講，就只剩下這兩家沒回信，比較頭痛 06/20 13:14
29F：推 stoxin : 1根本沒差吧 雙床的房型一定可以2個小孩免費 06/20 13:20
30F：→ stoxin : 這不是這間主打的嗎 06/20 13:20
31F：→ sedoraa : 回樓上 是這間主打，才訂的，但可以因此不用報小孩 06/20 13:22
32F：→ sedoraa : 人數嗎？ 有點擔心 06/20 13:22
33F：推 stoxin : 他的官網訂房都只要選大人人數啊 06/20 13:26
34F：→ sedoraa : 不過官網下， 有附一欄，要填上添寢小孩人數，至少 06/20 13:28
35F：→ sedoraa : 我樂天訂的，因為沒有特別欄位，忘記附註了 06/20 13:28
36F：→ stoxin : 每個PLAN都標註小学6年生以下1室2名まで添い寝無料 06/20 13:28
37F：→ stoxin : 喔 因為我沒有點到最後去看 06/20 13:29
38F：→ gomidoli : 問過函館跟神田都有回信說 06/20 13:32
39F：推 raychin : 看日本官網的FAQ,寫在備註中就好，小孩的備品可以 06/20 13:34
40F：→ raychin : 直接跟櫃台要 06/20 13:34
41F：推 asuspower197: 應該沒問題，最好是訂雙床房 06/20 13:35
42F：推 chinny364 : 我曾在comfort hotel官網寫信有回覆，Dormy是完全 06/20 13:36
43F：→ chinny364 : 無消息 06/20 13:36
44F：推 yun0112 : Dormy inn 我寄兩次都沒回覆，換我妹寄當天就回... 06/20 13:42
45F：→ yun0112 : 沒收到回信的可以換其他人的mail試試 06/20 13:43
46F：→ fcorners : 每次回信都很快 不過我是寫日文 06/20 13:43
47F：→ fcorners : 不知道你的信件內容是什麼 如果只寫兩大兩小 06/20 13:44
48F：→ fcorners : 對方應該不知你來信用意所以沒回吧 06/20 13:45
49F：→ sedoraa : 樓上 同一家嗎？ 我的英文新內容都一樣，主要是說我 06/20 13:46
50F：→ sedoraa : 家兩大兩小，不加床，都要用早餐，其他家大概都一天 06/20 13:46
51F：→ sedoraa : 內就回信了，還告訴我7歲小孩早餐費要加多少！只有 06/20 13:46
52F：→ sedoraa : 這兩家沒回 06/20 13:46
53F：→ sedoraa : 剛剛打skype去苫小牧問了，櫃檯說check in要帶代訂 06/20 13:47
54F：→ sedoraa : 人的護照...看來我要另外找房了 06/20 13:47
55F：→ mayegg : 住過comfort仙台 都會回信耶。入住前問問題、和退 06/20 13:56
56F：推 stoxin : 我覺得有可能是FAQ已經有很多類似的問題所以沒回 06/20 13:56
57F：→ mayegg : 房後給感想建議、都有回信 06/20 13:56
58F：推 Innofance : 垃圾信件檢查一下或是換信箱寄，飯店系統通知信和回 06/20 14:12
59F：→ Innofance : 信用的不一定是同一個信箱，所以有只收到其中一封 06/20 14:12
60F：→ Innofance : 的可能信 06/20 14:12
61F：推 kgp0912 : comfort山形、dormy郡山 都有回信 06/20 14:19
62F：→ lkw183 : 寫信問飯店是要備品嗎？原則不用問，吃住都無料啊 06/20 14:30
63F：→ sedoraa : 也沒有唷！ 就備註兩小孩而已，剛打電話去講了 06/20 14:55
64F：→ losterin : comfort 函館站前也沒回信，看起來是北海道的都沒在 06/20 14:57
65F：→ losterin : 回？ 06/20 14:57
66F：→ lkw183 : 官網訂有小孩添寢的選項啊......你開到東橫官網吧 06/20 15:05
67F：→ lkw183 : 沒有 06/20 15:05
68F：→ pei928 : 住過comfort仙台、函館都有回信喔~ 06/20 15:18
69F：推 matsui1007 : 用日本官網有回信是富山那個 06/20 15:50
70F：→ sedoraa : 剛剛跟第2家確認時，我們兩的英文有點雞同鴨講，poi 06/20 16:46
71F：→ sedoraa : nts版友都回答我該系列飯店都有代訂成功，所以我剛 06/20 16:46
72F：→ sedoraa : 剛換打mastercard白金秘書，很好心的願意幫我詢問 06/20 16:46
73F：推 s6417000 : 我之前幫我朋友代訂（住宿者寫我朋友），有成功入 06/20 17:11
74F：→ s6417000 : 住 06/20 17:11
75F：推 lemineko : 之前疑似有東西遺失在山形comfort，用英文寄email大 06/20 17:39
76F：→ lemineko : 天內就回了 06/20 17:39
77F：推 momoko51244 : 幫朋友從官網訂過好幾次comfort hotel，只要住宿人 06/20 18:11
78F：→ momoko51244 : 是寫要入住的人姓名，訂房人是誰都沒關係啊 06/20 18:11
79F：→ iiichu : 試試fax啊 比電話便宜 一定接得到 06/20 21:19
80F：推 StarStar : dormyinn難波，寄mail馬上就回了 06/21 13:34
81F：推 gregg : 我用無限卡秘書問我自己預約的飯店，服務很好耶 06/21 20:36
82F：→ gregg : 還主動詢問是否要代訂餐廳 06/21 20:36
83F：推 ronerone : 我用hotel訂9月的北海道南富良野南堤酒店（Nanputei 06/25 11:25
84F：→ ronerone : ) 也分別寫了英文及日文信確認，但也都沒收到回信， 06/25 11:25
85F：→ ronerone : 打電話給Jcb白金秘書，得到回應同原po，也是要他們 06/25 11:25
86F：→ ronerone : 幫忙訂的才能詢問，真的有點擔心。 06/25 11:25