作者cathie82 (栗栗)
看板Japan_Travel
標題[問題] 香草航空訂票失敗
時間Wed Nov 14 14:56:20 2018
今天用香草航空的官網訂了明年3月初東京至台北的機票
訂票至最後一步刷卡完成，卻沒有出現訂位代碼
畫面直接跳回香草航空首頁
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確認過信箱的收件匣跟垃圾信件也沒收到任何信
事後致電銀行說有扣款成功
打去香草航空客服則說沒有訂購紀錄
客服表示沒訂成功不會扣款，要麻煩我再重訂一次
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後來訂了第二次，一樣是刷卡完成沒出現訂位代碼
畫面又跳回香草航空首頁
上網爬文發現好像也有很多人遇過類似狀況
現在不知道要不要再繼續重訂......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.16.226
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1542178583.A.310.html
1F：→ burnsy0018: 沒收到定位代碼就是沒訂成功 11/14 14:58
2F：→ burnsy0018: "訂"位代碼 11/14 14:59
3F：推 diesnow: 香草網站很常這樣，加行李也是可能收到刷卡簡訊 11/14 15:06
4F：→ diesnow: 但是行程查詢時會找不到，這樣還要再刷到查得到才算 11/14 15:06
5F：→ diesnow: 後來帳單會看到 刷一筆，退一筆，再刷一筆的紀錄 11/14 15:07
6F：→ marchi5233: 之前發生過類似的問題，後來用手機上官網訂就完成訂 11/14 15:07
7F：→ marchi5233: 位 11/14 15:07
8F：→ diesnow: 當時在日本遇到，請友人在台灣打給台灣客服(想省電話費) 11/14 15:08
9F：→ diesnow: 結果客服要我本人打... 囧rz，只好用日本公共電話打日本 11/14 15:08
10F：→ diesnow: 客服電話(有英文/日文)解決,確認了這件事情 11/14 15:09
11F：推 milkcine: 遇過一樣的問題，沒訂位代碼但額度一直卡住到香草刷退 11/14 15:54
12F：→ levelpig: 去年也遇過 直接不訂了 11/14 16:22
13F：推 monsuta: 換瀏覽器呢 11/14 19:03
14F：→ ramire: 上次跟你一樣，跟客服確認後第二次訂才成功 11/14 19:03
15F：推 rfx6724: 瀏灠器開無痕，加上換另一張信用卡試試 11/14 19:58
16F：推 mimicxmimic: 有先註冊會員嗎？ 11/14 19:59
17F：→ cathie82: 感謝大家的意見與協助，最後用手機的私密瀏覽功能，訂了 11/14 20:46
18F：→ cathie82: 第三次總算收到訂位代碼了！ 11/14 20:46
19F：推 candy00610: 最冏是沒有訂到 信用卡刷退 還被扣手續費 11/14 23:29