作者MassDa (Masu)
看板Insurance
標題哪家旅遊不便險比較好？
時間Fri Apr 26 15:00:31 2024
杜拜淹水蜜月旅行強迫取消，某東京海上公司的旅遊不便險無法理賠
最近全國疫情結束，去年終於決定在半年後，也就是4/19開始安排為期一週的英國自助蜜
月旅行。
好不容易訂了阿聯酋航空的機票（當晚23:55起飛，且需要在杜拜機場轉機）、飯店住宿
費、看獅子王歌劇的門票、倫敦一日遊門票、前往outlet火車票，但是當天21:00到桃園
機場Check-in的時候發現排隊的隊伍完全沒有前進，才知道機場內400多位旅客無法搭程
阿聯酋航空到杜拜轉機，得自己另外找其他航空公司訂票，或乖乖取消旅遊行程。
新聞稿在此佐證：
https://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=1456589
在旅行出發前一週，投保了「某東京海上公司」的旅遊平安險+旅遊不便險，以為旅遊
行程取消能獲得賠款（當地行程取消無法退款的費用，我預估損失1萬8000元）但是理賠
部門說根據條款無法給予理賠。
因為英國行程沒有如期完成，既然無法獲得理賠就想要保費退款，但是網投部門卻告知只
能退款1/7的保費。（這部分有點複雜，因為新安的客服流程沒有寫得很清楚，我看官網
寫申請流程需要郵寄或臨櫃申請，但是網投部門卻說只能Email申請）所以已經客訴保險
公司，希望至少能改善、或將服務流程註明得更清楚。
今天發文是想要詢問其他跟我一樣的苦主，你們保的旅遊不便險是哪一家呢？是否有理賠
成功呢？想聽聽看大家的意見，以後也方便避雷。
我5月中還要再去日本旅遊，這次會考慮改保別家公司，再麻煩大家推薦，感謝大家～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.80.78 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Insurance/M.1714114833.A.BE6.html
1F：→ ss0970225109: 保險公司是不是主張因為航班還是有正常飛，主要不便 04/26 15:21
2F：→ ss0970225109: 險條款好像真的不賠04/26 15:21
3F：→ MassDa: 是啊，所以才想說有沒有其他推薦的保險公司04/26 15:24
4F：→ withcloud: 不便險條款大家都抄示範條款...04/26 15:36
5F：→ awei181: ☆未依板規三、8.依循文章分類標題發文。請於2024/04/2804/26 15:51
6F：→ awei181: 18:00前更正以[討論]標題發文，逾期違者刪文。 04/26 15:51
7F：→ klmer19104: 航班有飛 但是轉機客不給搭 這樣不理賠.... 04/26 16:18
8F：→ Answerme: 對ㄟ 關鍵是有飛04/26 16:26
9F：推 Answerme: 新聞寫最後阿聯酋班機只載了50人04/26 16:29
※ 編輯: MassDa (114.136.86.55 臺灣), 04/26/2024 16:47:47
※ 編輯: MassDa (114.136.86.55 臺灣), 04/26/2024 16:52:51
10F：推 a3556959: 別買 04/26 17:17
11F：→ PTTTTB: 回樓上 我建議還是要買一下04/26 19:15
12F：→ MassDa: 為什麼要買？04/26 19:51
※ 編輯: MassDa (114.136.86.55 臺灣), 04/26/2024 19:58:25
13F：推 sunkist74: 假設你們在現場買經由土耳其或新加坡飛的其他航空,依舊04/26 20:10
14F：→ sunkist74: 繼續行程,然後拿第二段阿聯酋班機取消的證明來申請班機04/26 20:11
15F：→ sunkist74: 延誤及行程更改的條款理賠，這樣不曉得會不會賠 04/26 20:12
16F：→ sunkist74: 你這次的狀況,目前所有公司的不便險都不會賠旅程取消04/26 20:16
17F：推 kenliu: 護照弄丟造成額外的花費也在不便險範圍內，這比會比旅程04/26 20:29
18F：→ kenliu: 取消還多04/26 20:29
19F：推 Jin63916: 各家不便險都是示範條款，不會有差異的 04/27 01:47
20F：→ Jin63916: 要不要買當然隨各人心意，看你承不承擔得起風險 04/27 01:48
21F：→ MassDa: 謝謝各位解答 04/27 02:09
22F：推 anfernee0416: 旅程更改 人需要在國外 國內不賠 04/27 09:29
23F：推 steake: 借這篇文章請問：如果你那個時候配合航空公司改票的話， 04/27 17:41
24F：→ steake: 那是不是因為改票的損失（延期無法使用）的票券，保險公 04/27 17:41
25F：→ steake: 司就會賠你呢 04/27 17:41
航空公司不給改票，因為杜拜機場的不確定性太大，地勤說硬是前往太危險，堅持要我們
直接退票。
26F：推 chloe2: 保富邦的經驗是飛機取消，繼續旅程改其它交通工具，車票住 04/27 17:49
27F：→ chloe2: 宿費用實支實付理賠。04/27 17:49
唉，我們當天有問其他航空公司，最快3天後才有幾位，而且機票費用比當初買的貴2倍，
才打消去英國的念頭。畢竟我們保險限額只到3萬...
※ 編輯: MassDa (1.163.98.173 臺灣), 04/27/2024 21:35:40
28F：推 steake: 感謝樓上回答。所以觀光票券的就不會賠囉？ 04/27 21:34
英國當地無法退款損失的費用都不會賠，因為沒有前往英國的事實，而且無法退款的費用
也不包含在保險範圍內。
※ 編輯: MassDa (1.163.98.173 臺灣), 04/27/2024 21:37:24
29F：→ ayulovem: 已經沒有繼續行程了 那已經是陳年往事 04/28 01:35
30F：推 sniuniu: 我這幾年都是保旺旺，以前也有保過別家，是覺得旺旺的比 04/30 18:40
31F：→ sniuniu: 較划算(還有折扣跟抽獎活動)，保障項目也多，手機投保也 04/30 18:40
32F：→ sniuniu: 很方便，但我印象中每一家的理賠條件都差不多，班機延誤 04/30 18:40
33F：→ sniuniu: 或取消才有賠，自己取消的好像就沒有了 04/30 18:40
34F：→ fa000649: 有買比較有保障 日本的話可以看看國泰賞櫻專案 印象中是 05/02 10:33
35F：→ fa000649: 期間限定 剛好到五月中 05/02 10:33
36F：→ fa000649: 理賠算是同等中比較好的 之前有因為班機延誤出險過 效率 05/02 10:33
37F：→ fa000649: 還不錯 05/02 10:33