作者s1s2s3bk (路人甲)
看板Insurance
標題Re: [理賠] 新安東京海上防疫險理賠速度
時間Fri May 20 17:36:40 2022
順便跟大家分享一下我的案例
（居家隔離申請理賠）
我隔離完後經過拼命撥打電話詢問
終於在
5/12拿到隔離通知書
https://i.imgur.com/gDuZZjP.jpg
之後按照官網教學填寫相關資料
居家隔離通知書
我的做法是附上
1,簡訊截圖
2,點進去後的畫面再截圖
3,居家隔離通知書全部截圖下來
然後用“彩色”列印下來附卷
並於隔日5/13中午親遞新安東京的分公司
然後還拜託專員幫我看一下有沒有缺漏
之後在
5/14收到新安東京傳來的理賠申請通知
https://i.imgur.com/uUZsVed.jpg
最後在
5/18成功拿到理賠金
https://i.imgur.com/TTRhbEm.jpg
_________________________________
整個過程差不多
6天
個人是覺得算快了
我另外一家到現在無聲無息
甚至連有沒有收到都不清楚
希望大家也能順利拿到理賠金
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.9.157 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Insurance/M.1653039402.A.92D.html
※ 編輯: s1s2s3bk (36.238.9.157 臺灣), 05/20/2022 17:38:26
※ 編輯: s1s2s3bk (36.238.9.157 臺灣), 05/20/2022 17:39:04
※ 編輯: s1s2s3bk (36.238.9.157 臺灣), 05/20/2022 17:40:40
1F：推 stevenchiang: 和泰都說不會發簡訊說收到了05/20 17:41
我另外一家就是和泰
2F：推 wuwan: 沒有吶5/11親送總公司，到現在也無聲無息05/20 17:45
3F：推 wenliy: 新安是分公司就有自己的理賠科！看電話號碼應該是南部的！05/20 17:45
4F：→ wenliy: 人數應該還不多！但台北的件數太多建議可能還是要打電話確05/20 17:45
5F：→ wenliy: 認一下！05/20 17:45
有可能，這部分我不是很清楚。
※ 編輯: s1s2s3bk (36.238.9.157 臺灣), 05/20/2022 17:47:10
6F：推 wenliy: 但必須要說新安的處理速度真的比和泰好太多了！我昨天去電05/20 17:47
7F：→ wenliy: 今天收到回電表示下週應該可以撥款！和泰則是完全沒有回05/20 17:47
8F：→ wenliy: 應！05/20 17:47
9F：推 zivking: 現在很多公司都會跨區派件審查05/20 17:48
10F：推 blueko2009: 我因同住家人確診隔離，5/10寄限掛（簡訊、網頁連結、05/20 17:50
11F：→ blueko2009: 居隔書全部印出）、5/16收到受理簡訊、5/20理賠入帳。05/20 17:50
12F：→ blueko2009: 跟我同時寄出同時收到簡訊的妹妹卻還沒入帳。05/20 17:50
13F：推 waakye: 對啊 隔離單拿不到記得狂打衛生局05/20 17:51
14F：推 yeh0416: 5/16掛號寄出 還沒收到簡訊05/20 18:00
15F：推 amywoo: 裕誠的分公司，今天親自送件櫃檯服人員很好，說大約2-3星05/20 18:06
16F：→ amywoo: 期左右可以完成理賠作業，另外隔離單正本影印完也有歸還 05/20 18:06
17F：推 msbobble: 借問 若是同時申請新安的隔離+確診 用同份申請書即可嗎05/20 18:07
我問到要兩份
18F：推 chachaemail: 請問是打電話去哪裡取得居家隔離通知書05/20 18:11
所在地衛生所
19F：推 aa8351489: 新安很快，我中信同天4/28寄，到現在無聲無息05/20 18:14
20F：推 sodacheer: 國泰超久 05/20 18:23
21F：推 kinmenGD: 富邦也是完全沒消息 我新安的也下來了05/20 18:28
22F：推 amyjasmine: 5/10就送總公司 還沒消息 05/20 18:31
23F：推 emma0923: 我現在才發現我是郵寄台北總公司 但理賠承辦電話是草屯 05/20 19:07
24F：→ emma0923: 分公司 建議大家可以直接寄給比較冷門的縣市理賠可能比05/20 19:07
25F：→ emma0923: 較快 不然可能還是會需要轉介05/20 19:07
26F：推 IKnowWhy: 好公司 值得支持05/20 19:17
27F：推 calase: 其實拼命撥打電話也意義不大，這段時間確診人數爆炸，各05/20 19:33
28F：→ calase: 家公司應該都是在加班處理的05/20 19:33
29F：推 celine5566: 新安隔離理賠 5/10寄達 目前無聲無息也沒有簡訊05/20 19:50
我看感覺寄送的都比較慢，我是親自跑一趟
30F：推 kinmenGD: 簡訊不是必要的 我沒有收到簡訊就直接撥款了05/20 19:55
33F：推 auikeey: 我這週才寄出確診理賠，希望也能很快被處理到05/20 19:56
34F：推 djsnack: 想問k大是只有寄紙本的隔離通知書就核准嗎 雖然有05/20 20:21
35F：→ djsnack: 收到簡訊 但名05/20 20:21
36F：→ djsnack: 字跟隔離時間都被打錯 打去更改也不知道什麼時候會05/20 20:21
37F：→ djsnack: 補電子隔離單05/20 20:21
38F：推 sweetyberry: 分享我的：5/11寄限掛，寄離居住地最近的分公司。有 05/20 20:30
39F：→ sweetyberry: 打去詢問是否有收到件，接電話的先生態度很好，告知05/20 20:30
40F：→ sweetyberry: 最近量很大，處理需要時間，用掛號寄的不會有問題 。05/20 20:30
41F：→ sweetyberry: 收件應該不會有簡訊通知。後來是5/17簡訊通知受理，505/20 20:30
42F：→ sweetyberry: /19錢就下來，而且還會再次簡訊通知。 05/20 20:30
43F：推 djsnack: k大我看懂你的意思了 我誤會了XD 打擾抱歉05/20 20:55
44F：推 fredkuo2000: 謝謝分享 05/20 21:17
45F：→ beber: 打給明台，明台說選3+4是自願隔離，不理賠。有人申請了嗎05/20 21:49
46F：推 YOYONICK: 借問一下，全家人要申請理賠，可以全部一起寄同一個掛05/20 22:05
47F：→ YOYONICK: 號嗎？還是各別寄自己的掛號信，感謝回答：） 05/20 22:05
48F：推 zazazas: 可以一起寄哦 我也是一起寄的05/20 22:06
49F：推 kaakaa: 請問隔離險中 有一欄是收到衛生所電話時間 要填寫嗎？05/20 22:07
50F：推 wenliy: 沒接到電話就直接勾選沒收到就好！能接到你也是天選之人了05/20 22:11
51F：→ wenliy: ！05/20 22:11
52F：推 mihwa607: 想請問有人是寄正本紙本的隔離書嗎？如果隔離書是紙本的05/20 23:46
53F：→ mihwa607: ，保險公司可以寄還嗎？05/20 23:46
隔離書都是自己下載的，應該沒有正本影本的差別
54F：推 asd66677: 搭板問，要申請隔離+確診要寫同一份申請書就好了嗎？05/21 00:01
我問到是要分開，可能還要打電話確認
※ 編輯: s1s2s3bk (36.238.9.157 臺灣), 05/21/2022 00:22:01
※ 編輯: s1s2s3bk (36.238.9.157 臺灣), 05/21/2022 00:26:08
55F：推 Diorshawn: 請問大大是否知道和泰用藥有限定藥品嗎 05/21 11:11
56F：推 mihwa607: 因為我是沒有收到電子的，去詢問時說不能補寄電子，只能 05/21 14:12
57F：→ mihwa607: 去領紙本的，所以現在有點煩腦，有寄信詢問客服，但未回 05/21 14:12
58F：→ mihwa607: 覆 05/21 14:12
59F：推 emma0923: 正本可以退回 申請書上有寫 05/21 14:34
60F：推 annyor: 如果有多家要申請的應該可以影印吧？ 05/22 00:29
61F：推 mihwa607: 感謝樓上大大，有仔細看了文件，有說可以取回 05/22 00:39
62F：推 peaceblack: 5/16寄限掛，目前沒有任何通知 05/22 08:22
63F：推 celine5566: 隔離文件5/10寄達台北總公司，5/22收到受理簡訊 05/22 11:05
64F：推 cerbecoyote: 5/16掛號，5/17送達，目前無通知 05/23 20:58
65F：推 amyjasmine: 5/11寄達 5/24收受理簡訊 05/24 10:39
66F：推 raine0046: 5/17寄達 5/24收到受理簡訊 05/24 10:52
67F：推 laka5726: 5/17掛號寄出 目前無通知… 05/24 10:53
68F：推 zw0225: 5/17掛號，目前無通知 05/24 12:22
69F：推 glsaytp17: 真的是寄到外縣市比較快 05/24 14:37
70F：→ glsaytp17: 我5/10寄到現在沒任何消息 05/24 14:38
71F：→ glsaytp17: 朋友5/17寄到嘉義，5/24就理賠下來了 05/24 14:38
72F：推 carlos741124: 5/17親送新店，沒消沒息。(確診666) 05/24 17:17
73F：→ ggyy744: 5/17親送台北總公司到現在沒消息 05/24 22:08
74F：推 kikinini: 5/18寄達台北總公司 目前無通知 05/24 23:44
75F：推 oscarvon: 我5/11送，今天收到受理簡訊，承辦人員電話04開頭，現 05/25 10:59
76F：→ oscarvon: 在真的爆量，大家耐心等待 05/25 10:59
77F：推 BABALAKING: 5/12寄掛號信 5/25收到核發email 預計5/28入帳 05/25 13:26
78F：→ hank2snow: 5/23寄出，5/24送達，目前沒消息 05/25 15:38
79F：推 catina: 5/6寄掛號,5/9公司收,5/21收到受理簡訊,5/23收到理賠核准 05/25 16:37
80F：→ catina: 的email,說預計5/26撥款,5/24收到出納email,5/25查已入帳 05/25 16:37
81F：→ catina: 。 05/25 16:37
82F：推 hank2snow: 請問15天內要賠付是指信件到達開始算嗎？ 05/25 17:09
83F：推 debby1030: 你算超快耶~我5/16送件，致電新安客服，他說他們只處理 05/26 08:43
84F：→ debby1030: 到四月的件，然後叫我一個月後再打電話去問 05/26 08:43
85F：推 wenliy: 5/11送台北分公司5/26入帳一樣無簡訊通知 05/26 15:28
86F：推 allenhsu222: 5/17親送台北總公司，現在沒消沒息 05/26 17:13
87F：推 Ver28: 5/9掛號寄出，5/18簡訊受理，5/26沒任何通知就撥款到戶頭了 05/26 21:01
88F：→ nolin1007: 5/16寄件5/17收到受理簡訊 到現在還沒消息… 05/27 20:24
89F：推 HANNIBER: 5/16寄出 什麼東西都沒收到過 為什麼樓上這麼快就收到簡 05/28 01:13
90F：→ HANNIBER: 訊了 05/28 01:13
91F：→ zw0225: 5/18同信封寄達3件 5/27簡訊受理一件 05/28 01:54
92F：推 hahahana: 5/13寄到台北總公司5/26台南通知 05/28 03:22
93F：推 machinefly: 519寄基隆，528收到受理簡訊 05/28 12:15
94F：推 AsaAsa: 5/12寄達台北總公司，5/28收到受理簡訊 05/28 13:07
95F：推 supashang: 5/19寄達台北總公司 5/28收到台中分公司受理簡訊 05/28 19:29
96F：推 andychen39: 5/17寄達台北總公司，5/29收到台中的受理簡訊 05/29 10:23
97F：推 hiphoprz: 5/17寄達 5/29收到受理簡訊 05/29 11:23
98F：推 HANNIBER: 5/17寄達台北總公司，5/29收到台中的受理簡訊 +1 05/29 12:09
99F：推 peaceblack: 5/17寄達台北總公司，5/29收到台中的受理簡訊 +1 05/30 09:14
100F：推 jyhchyang: 5/17 寄達板橋分公司 至今無消息 05/30 13:02
101F：推 peaceblack: 補充一下早上發現還有寄一封mail，說明幾時會匯入款 05/30 13:13
102F：→ peaceblack: 項的結案通知信 05/30 13:13
103F：推 zyeats: 5/12寄到台北總公司，至今沒消息 05/30 14:53
104F：推 kikinini: 5/18 寄達總公司，至今無消息 05/30 21:51
105F：推 syun1994: 5/12台北寄台北總公司，5/22收到被分到08區碼（屏東）的 05/31 02:30
106F：→ syun1994: 受理簡訊，5/30入帳，給大家參考 05/31 02:30
107F：推 secretf: 5/18寄達台北總公司，至今無消息 05/31 10:01
108F：推 E94422208: 5/18 寄達臺北總公司，5/31收到台中受理簡訊。 05/31 10:26
109F：推 wuwan: 5/11送新安總公司，5/31入帳，沒給利息 05/31 23:10
110F：推 pog33379: 5/17號親送岡山分公司，至今無消息 06/01 09:43
111F：推 popcornXL: 5/23 親送基隆分公司，目前沒消息 06/01 16:27
112F：推 grace7825: 5/20掛號 5/23送達基隆服務中心 6/2上午收到受理簡訊 06/02 15:23
113F：推 vgybhu: 5/25寄達彰化分公司，至今無消息 06/04 20:31
114F：推 timic: 520親送岡山/603收到簡訊/607入帳 06/07 18:54