作者maxjh (Destiny)
看板CVS
標題[討論] foodomo 7-11自取要注意效期
時間Tue Mar 26 21:08:12 2024
3/24 早上 在foodomo 下單7-11自取商品
買了一些飲料跟家庭號鮮乳 取貨時沒有看效期
剛剛打開純喫茶烏龍清茶喝了一口覺得很酸
看了一下 原來批號是3/24當天到期
然後翻冰箱裡的鮮乳 3/27到期 家庭號 兩個人怎樣喝得完
接著開始腹瀉 期間客服了一下foodomo
問這樣的結果是不是他們認為沒有問題
當然很合理的回答
"商店先進先出 消費者自己要備註要較長效期 自己要檢查阿 當下要反應阿"
然後那個系統很爛 很多句話往來都不會完整顯示
原來foodomo自取 是7-11店家清即期品的的管道
自己不檢查都是你消費者自己的錯啊
腹瀉在馬桶上時間實在太長 打統一食品跟統一超客服才知道
統一食品 0800不接受手機 打市話 沒有值班沒有錄影 是阿杯接電話 留了資料
統一超 0800服務只到晚上七點
你各位 自取自己要檢查效期阿 (繼續在馬桶上打這篇充滿屎意的文章zzz)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.0.193 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1711458494.A.FEC.html
1F：推 FirePopcorn: 會不會是挑起來之後都沒放冰箱冷藏？ 03/26 21:17
應該是沒有 我馬上去拿 店員也是從後面拿出來的 應該是有放後場冰箱啦
更新一下 馬桶上很無聊 店家終於接電話了
一個號稱店長的人 很委屈的說 他也就是加盟主請的店長 也無法怎樣
就表示"你消費者自己要檢查 誰知道你家有幾個人 牛奶要喝多久"
而且他說得也很有道理 牛奶5天很合理 自己多喝點當水喝吧
這就統一集團對待消費者的態度 大家還是要乖乖檢查效期
人家沒有把消費者當即期品的出清管道 只有訂單上有什麼就出什麼貨
本來架上就是先進先出 只有刁民消費者會不照著順序拿(哭哭就是我)
2F：推 kaojet: 客訴啊，不能配送當天過期商品是規定 03/26 21:18
3F：→ FirePopcorn: 就放在常溫下等客人來取 03/26 21:18
4F：→ FirePopcorn: 所以就變質了 03/26 21:18
5F：→ maxjh: 客訴誰?foodomo說沒過期就是可以出 超商客服沒上班休息 03/26 21:22
6F：→ maxjh: 超商當店店長說 誰知道你什麼時候要喝喝多久 03/26 21:22
7F：→ maxjh: 就是提醒自己 1.少去 2.不管去哪都要看效期 3.不要相信人 03/26 21:23
8F：→ maxjh: 我就是傻傻覺得 正常不會出太短效期或者當天到期吧 03/26 21:23
希望是最後一更了 滿肚子氣(哪來的都拉光了)決定上統一超客服網站打一堆文字抱怨
結果
https://ibb.co/qdc1Mgm 真的是點點點
※ 編輯: maxjh (1.160.0.193 臺灣), 03/26/2024 21:44:42
9F：→ yanluan: 一定是那家超商存放有問題 03/26 23:07
10F：→ falllin: 其實店家說的也沒錯，你下單取貨當下沒要求鮮奶效期，取 03/26 23:08
11F：→ falllin: 貨當下自己也沒看效期拿了就走，店員哪知道你家只有一個 03/26 23:08
12F：→ falllin: 人要喝還是五個人要喝？有的大家庭大瓶鮮奶兩天就喝完了 03/26 23:08
13F：→ falllin: ，你3/24買到3/27到期的還有三天可以喝，就當學個經驗吧 03/26 23:08
14F：→ medama: 鮮奶3/27還好吧 烏龍茶變質應該要客訴並退貨 03/27 00:03
15F：推 q2520q: 我印象中你不是第一個遇到這種問題的人，外送平台剛開始有 03/27 02:11
16F：→ q2520q: 生鮮的時候就有人拿到效期很短的鮮奶，好像也是無解的樣子 03/27 02:11
17F：→ q2520q: (我前幾個月前買全聯的甜食也是給我效期到隔天的)；然後當 03/27 02:11
18F：→ q2520q: 日過期的，我之前買大罐的高纖豆漿，三罐前面兩罐是當日過 03/27 02:11
19F：→ q2520q: 期最後面的還有好幾天，還好心血來潮有看效期... 03/27 02:11
20F：→ w71023: 效期內變質跟店家沒有關係 除非保存不當 03/27 02:11
21F：→ w71023: 你可以轉向找廠商給的消費者服務電話 03/27 02:12
22F：→ w71023: 拿即期品頂多觀感不佳而已 03/27 02:13
23F：→ bxjixshxtiao: 若未規定外送或自取的物品效期，只要販售時未逾期， 03/27 05:56
24F：→ bxjixshxtiao: 那接受程度就是消費者主觀感受，介意只能自己多檢查 03/27 05:56
25F：→ bxjixshxtiao: 。茶購買後過2天才喝發現逾期變質，家人少牛奶喝不 03/27 05:56
26F：→ bxjixshxtiao: 完，都不是商家問題 03/27 05:56
27F：推 C4F6: 東西沒過期你吃到拉肚子應該是跟衛生局檢舉廠商 03/27 11:39
28F：推 C4F6: 買生鮮就自己挑吧，店家給外送一定是先進先出，買到即期品 03/27 11:42
29F：→ C4F6: 無解 03/27 11:42
30F：→ w4: 其他超市大賣場外送有無類似情形？ 03/27 13:34
31F：推 windsson: 自取這種東西，我都是現場挑好整籃再下單 03/27 15:11
32F：→ windsson: 然後店員超感謝我，不用花時間挑了 03/27 15:12
33F：推 wi22900: 店員沒那麼閒啦，他們都拿第一瓶，取餐時自己覺得效期短 03/27 17:22
34F：→ wi22900: 跟他換就好 03/27 17:22
35F：→ wi22900: 全聯也買過效期很短的生鮮 03/27 17:23
36F：推 zuun2768: 我買7-11自取都是自己去揀貨的。要不然東西效期 有沒有 03/27 17:46
37F：→ zuun2768: 缺貨。那些都沒辦法馬上反應 03/27 17:46
38F：→ zuun2768: 揀完再用app下單 拿去櫃台給他結 03/27 17:46
39F：→ hantulee: 保存的當，東西不會過期限就立刻壞掉 03/27 19:48
40F：→ cat05joy: 還是自己進店選吧 03/28 17:09
41F：噓 arl: 3/24到期喝完就腹瀉這也能怪商品?誰曉得是不是別的東西造成的 03/28 17:38
42F：推 alkinma: 之前也得到過快到期的牛奶，後來都盡量去現場挑好再下單 03/28 21:04
43F：→ alkinma: ，而且之前有次用優惠碼結果訂購的店家突然缺某項商品折 03/28 21:04
44F：→ alkinma: 扣就變少了。題外話fodomo自取最近有家樂福選項，上個月 03/28 21:04
45F：→ alkinma: 改用家樂福，可以選的商品種類多不少~ 03/28 21:04
46F：→ alkinma: 不然就是先下單，再撥電話給店員說明要求，例如“如果有 03/28 21:08
47F：→ alkinma: 缺貨請幫我拒單”，我家附近店員人好會幫忙~ 03/28 21:08