作者fachbook (fachbook)
看板BigBanciao
標題[反推] 東昇眼鏡行
時間Tue Aug 9 20:01:21 2016
我本來也是看板上板友們大推決定去這家店配新眼鏡
那時候很開心也很阿莎力的選好鏡框
覺得圓框意外的好看所以選了圓框
但是悲劇就這麼開始了...
我忘了圓框的鏡片如此重
沒錯!這也要怪自己一時迷糊
●不過我一進店是直接了當的說我的要求就是要輕
1.所以如果專業一點的老闆是不是應該要在我挑這個框的時候提醒我配鏡以後會很重呢?
而不能只看框的重量
FINE~ 老闆也好像很有誠意的開始幫我尋找換框的動作
也許老闆真的很努力很認真的幫我找框我也甚為感激
2.BUT這樣就經過了"兩週"還是我主動過去問框的下落...
無聲無息的兩週...
這中間又換了一兩次框，時間以週為單位的過去了...
3.而調框更是讓我跑了不知道幾趟(多到難以計算)
最好的售後服務就是沒有服務
－印象中是嚴長壽說的，比起產品一直壞讓顧客跑回來找你售後服務
產品持續優良顧客使用滿意來的更重要!
因為我自己知道我的要求不算低，
我自認為其中一直很體貼很有耐心的處理問題，
每次進店也都沒有擺出不耐煩的態度，進店前一直提醒自己要有耐心態度要好
有時候時間要等很久我也等，或是再跑一趟
4.但是有好幾次我有感受到老闆的不耐煩
---是人都有感覺的
而且調整調不到位還一度怪我是我自己使用習慣的問題，
這時候我也持續保持好脾氣吞下去，繼續跟老闆溝通
換作是別的客人不曉得反應會怎麼樣啊（遠目）
我的鏡片是大廠牌全視線鑽潔A4
5.但是不曉得為什麼鏡片很容易髒，一天要洗至少三次鏡片，希望沒有被騙...
不要說是個人使用習慣的問題，我以前用HOLA也不會這樣，也不是第一天戴眼鏡了
6.從新配眼鏡到真的算塵埃落地花了兩個月多
---我承認是我自己沒耐性了所以放棄，不然其實還沒到我想要的樣子...
就是不小心進了一家水準還不夠到位的店所以不能怪別人
本來以上這些我都想自己吞下去，
但是經過了這兩週
7.一直覺得常常看不清楚，以為是因為眼鏡常常跑掉的關係
結果今天實在受不了回到我認識的老師那邊求助
喔一直不想透露其實我有眼鏡淵源，對眼鏡從框到片也都會製作
8.所以光是老闆調接近框面的部分時沒有拆片這個動作就是完全不合格了
這次會出來配鏡是因為每次到老師那邊配鏡他都不收錢...當然回去見恩師也有壓力有關XD
9.焦距完全跑掉了，鏡片中心不對
－所以才會一直覺得不清楚，無法得到最佳視野
關於這點害我現在很怒，
因為我有問過這樣換框焦距會跑掉嗎這個問題不只一次！
花了兩個多月，浪費這麼多時間(每個人的時間都是很寶貴的)
結果最後還是配到一副不能戴的眼鏡
現在又得重新配眼鏡了...
這是我個人經驗所以不推
如果你有很多時間，對眼鏡各方面也不是很要求，
這家店是沒問題
以上。
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BigBanciao/M.1470744083.A.CF7.html
※ 編輯: fachbook (114.24.5.200), 08/09/2016 20:10:13
1F：推 scvggininder: 那有推薦的嗎？ 08/09 20:18
2F：→ chaichai: 同問一樓提出的問題 08/09 21:41
3F：→ AirRider: 同問一樓+1 08/09 21:47
4F：推 law80432: 期待越高越失望 08/09 22:12
5F：推 law80432: 但我還是推東昇的服務態度 以及耐心 08/09 22:21
6F：推 yugim: 推你！ 08/09 22:53
7F：推 terey: 這家也不推，也曾焦距不準 08/09 22:53
8F：→ qwe31633: 要求應該不是不算低了 是超級高 08/09 23:02
9F：推 error123: 去JINS阿，日本人開的店員都有調教過 08/09 23:04
10F：→ fachbook: 推薦的不在板橋耶我花了萬元作萬元相對應的要求應屬合理 08/09 23:06
11F：推 mellyliu: 我今天剛好在東昇找到好好看的兒童鏡框，貨超多超好選 08/09 23:21
12F：→ mellyliu: 不過要配鏡的話，我一般會去眼科。我比較龜毛 08/09 23:23
13F：推 jsschen: 焦距正確驗光準這要求不是最基本的嗎是想害死誰啊 08/09 23:44
14F：推 alloutof: 我也是...調幾次了還是戴不舒服 08/10 00:37
15F：推 hmmm: 漢生眼鏡 不錯！跟老闆說是Eddy推薦的 08/10 01:04
16F：推 tim8017: 只推日本來的JINS 一定要配抗藍光 服務好又專業 08/10 02:10
17F：推 JenniferG: 可以逛逛眼鏡板 08/10 02:23
18F：推 matsui07: 顆顆，我的配了2付眼鏡也是都超過1萬，又如何 08/10 10:13
19F：推 sopa1980: 鏡片髒與否要看使用習慣 不過焦距正確是驗光基本要求啊 08/10 10:22
20F：推 colyward: 同感 產品品質及專業度不足 08/10 12:37
21F：推 hcbd: 晴品不錯，icberlin的眶不重，但是眼鏡會重應該都是鏡片吧 08/10 13:54
22F：推 law80432: 對了 想推光明分子 08/10 14:11
23F：推 sunnny: 我都在友亮配 08/10 19:19
24F：推 psychi: 同感 高度近視 上個月配了一支 焦距沒對到怎麼戴都不舒服 08/10 21:53
25F：推 jsschen: 原來這麼多人都在東昇配到驗光焦距不準...可怕... 08/11 00:39
26F：推 muzan: 我在那邊配也覺得驚框比較重耶..請問焦距不準看起來會怎樣 08/11 16:21
27F：→ muzan: ？ 08/11 16:21
28F：推 muzan: 我是覺得配完看東西和上一副眼鏡比比較沒立體感 08/11 16:24
29F：推 no1361: 焦距跟驗光才是基本，為了便宜什麼的實在不值得 08/11 19:42
30F：推 psychi: 不是因為便宜才去 我花了七千阿.............. 08/11 23:21
31F：推 no1361: 那就是說這年頭態度好一點，專業或價錢都沒關係喔，不然大 08/12 00:54
32F：→ no1361: 家到底為何狂推這間 08/12 00:54
33F：推 jsschen: 因為沒專業所以只能賣服務吧 08/12 09:12
34F：推 muzan: 我也在東昇直接配最好的鏡片，覺得沒有寶島配的看起來舒服Q 08/12 16:42
35F：→ muzan: Q 08/12 16:42
36F：推 senior: 以前去版上推的某間驗光配鏡也不理想 最後找視光專業的 08/12 17:49
38F：→ justin7587: pg 08/13 00:04
40F：推 asyan: 有些店家有機器看你眼睛跟鏡片位置 當初這家配時似乎沒有 08/13 13:11
41F：→ asyan: 至於會髒可能是臉部有油氣 尤其是靠鼻子的地方 08/13 13:12