作者cabochon0930 (ぶざまだ)
看板Bank_Service
標題[問題] 請問銀行合併後客戶名字問題
時間Mon Dec 28 22:58:59 2020
是這樣的
我在2017年10月的時候改了名字
當時我花了一整天去北車跑透透
把我手上所有的銀行帳戶全部改完
但今天要去 元大銀行 辨新工作地方的新資帳戶
對方說
我以前有辨過大眾銀行的信用卡(卡片也在改名前剪卡)
他們2018年1月時已經跟大眾銀行合併
裡頭的資料還是我的舊名字
所以我必須要再重跑一次改名流程(要到戶政事務所申請戶藉騰本)才能開戶
我手上原本就有 元大銀行 證券戶的帳戶
他們手上都有我改名前後的資料記錄
為什麼不能直接用舊資料比對證明是我本人呢?
而且信用卡剪卡之後
我都沒有再用任何大眾銀行的任何商品
突然被要求要再跑一次流程
真的很陌名其妙……
請問有人有類似的經驗嗎?
這件事投訴到金管會有用嗎?
謝謝
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1F：噓 az61007: 「辦」新工作 12/28 23:15
2F：→ alex1973: 看你認為怎麼做比較省時間, 你認為金管會來來回回會讓你 12/28 23:32
3F：→ alex1973: 省時省力就去吧 12/28 23:32
4F：噓 tequila2: 閱 12/28 23:51
5F：→ tuminghsin: 「莫」名其妙 12/29 02:18
6F：推 stillstands: 原po 至各銀行辦理改名事宜的時候是憑什麼文件辦理 12/29 04:51
7F：→ stillstands: 的？不是戶籍謄本嗎？ 12/29 04:51
8F：→ bobwalkerkao: 「薪」資帳戶 戶籍「謄」本 12/29 05:33
9F：噓 bobwalkerkao: 戶「籍」「謄」本 好像小學生改錯字考試XD 12/29 05:35
10F：噓 TPDC: 「莫」名其妙 12/29 07:46
11F：噓 willieliu: 重點是你怎麼能有這麼多錯字 12/29 08:48
12F：推 johnps: 覺得不合理 中間三年以上沒往來，現在辦新業務卻拿舊資料 12/29 10:59
13F：→ johnps: 打槍客人？ 12/29 10:59
14F：→ prussian: 重點不是新舊而是不一致.你怎麼知道新的就不是被冒用? 12/29 12:14
15F：推 emc771222: 不過蠻怪的是 既然大眾已剪卡，已經沒有業務跟大眾相 12/29 12:22
16F：→ emc771222: 關了，為何還留著客戶資料？ 12/29 12:22
17F：推 wen0413: 樓上好像國小的注音遊戲XD跟改錯字 12/29 16:37
18F：→ bobwalkerkao: 沒業務往來但資料還是會留檔的 例如曾經用舊名開戶 12/30 02:03
19F：→ bobwalkerkao: 銷戶後改名 是沒辦法直接用新名再開戶的 銀行抓ID 12/30 02:03
20F：→ bobwalkerkao: 曾經有資料 現在證件不一致 會叫你先付手續費辦更 12/30 02:03
21F：→ bobwalkerkao: 名(即使已銷戶無往來) 才能用新名辦理業務 12/30 02:03