作者yanzisun24 (Jessie)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 聯邦的客服
時間Wed Aug 5 13:03:57 2020
最近辦了聯邦new new bank帳戶想賺2%活儲利息。因為是新戶也想拿好拿滿所有新戶禮。
剛剛打去客服問一下，因為部分活動對活儲新手實在有點複雜（或許只是我笨）。
客服一直回我你看官網就都有寫，我當然知道官網有寫，我自己也做過功課，但就是有不
清楚才想問客服。
客服態度一直很不耐煩叫我自己看官網...
後來問完也沒有解決我的疑問，客服就直接說了再見把電話掛了....我只好自己再多爬文
...
結語： 不想引戰，存粹抒發。
我理解客服可能一天被問到千萬次一樣的問題一定很煩，但這不就是客服的工作嗎？如果
沒辦法回答問題幹嘛還做客服...
所以客服真的很看人，有時遇到的真的人超好會帶你一步步過關。
～全台的客服辛苦了～
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1F：推 en5421: 記下代號XD 08/05 13:18
2F：→ pippen2002: 然後就沒了~~ 記代號沒用~~ 08/05 14:24
3F：推 jz99: 真的,好的客服帶你上天堂,我也曾被聯邦櫃枱人員氣到 08/05 16:34
4F：→ kiss377017: 轉接主管，調閱剛才通話內容，是否是服務人員不耐煩。 08/05 16:41
5F：推 ReiTukisima: 推 聯邦客服有問沒答 08/05 17:06
6F：推 yi0116: 上次有一個客服說LINE的要用聯邦繳15000才行 08/05 17:33
7F：推 jeff101234: 這時候就會慶幸有大套牢 可以打貴賓專線 客服品質高太 08/05 18:43
8F：→ jeff101234: 多了 08/05 18:43
9F：→ ssaymssik: 聯邦不意外 08/05 19:21
10F：推 tingiy: 所以問題是什麼 或許版友可以解答 08/05 20:15
11F：推 zinlife: 版友都比客服專業多了 08/05 23:01
12F：噓 bullbe36: 哈哈哈，覺得全台服務員辛苦了，就多爬文，不想引戰又po 08/06 01:29
13F：→ bullbe36: 文，前後矛盾耶！這年頭的客人真不好伺候。但，联邦的Ap 08/06 01:29
14F：→ bullbe36: p真的爛到炸！@@ 08/06 01:29
15F：推 greatyang: 聯邦就是垃圾 工作人員辛苦了 08/06 05:25
16F：→ s9306302100: 貴賓服務專線也沒多好，半夜打過去口氣也滿差的 08/08 23:33
17F：噓 carlos0857: 所以問題是什麼？ 08/09 09:38
18F：噓 amaoli: 所以你到底看懂官網了沒?! 08/09 12:18
19F：推 modelfucker: 貼上來會被噓這裡像客服嗎 08/10 00:53
20F：→ chunyen36: 有時候客人也蠻讓人傻眼 08/11 07:16
21F：推 elteynt: 聯邦客服超爛，不看清楚人家的問題就亂反問，結果問題還 10/30 13:49
22F：→ elteynt: 沒解決就直接離開？？？ 10/30 13:49