作者a3645965e ()
看板Bank_Service
標題[心得] 中信MyWay數位帳戶無法開戶
時間Mon Nov 25 12:35:03 2019
先說與客服對談後的結論；
1. 持卡未滿半年無法申請數位帳戶
2. 期間內想開戶自行臨櫃開
3. 臨櫃可以協助開數位戶嗎？答案：不可以
4. 到時候臨櫃開不了浪費時間怎麼辦？
客服回覆：請線上預約開戶可以節省時間！
5. PTT上都說臨櫃開一般戶很難開耶怎麼辦？
客服回覆：請線上預約開戶！
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在昨天下午試著中信數位帳戶，
登入身分證與手機號碼後無法開戶後發現，
在沒有登入網銀的狀態下會出現：
無法於線上受理您的開戶申請，
請您攜帶身分證及第二證件正本至全省分行臨櫃辦理開戶，
提醒您來行前可使用【預約分行服務】填寫開戶資料。
或目前系統維護中暫時無法提供開戶，請稍候再試，謝謝。
回應代碼：SVC3113
在有登入網銀的狀態下會出現：
因您留存於本行行動電話或電話狀態有誤，故目前您尚未符合開立本行數位帳戶身分，
請洽本行客服中心確認手機及電話狀態無誤。
後來直接使用中信線上客服提問，
客服就請其他人打電話給我，
電話客服確認手機號碼與電子信箱無誤之後，
話鋒一轉...
說要跟我約要談理財方面的訊息，基金、保險之類的...問我哪天有空（傻眼
結束電話後馬上再開試試開戶...結果還是不行XD"
今天想說昨天可能系統資料剛更新的問題繼續來開數位戶看看，
依然不能開...
繼續跑到線上客服提問。
客服①
把相關系統訊息貼給他看後，叫我把瀏覽器的瀏覽記錄刪除，
結果一刪，瀏覽器自動關閉，與客服①的對話也不了了之...（暈倒
客服②
跟他說我把瀏覽記錄刪了，客服問我剛剛問了什麼，才知道是不同人XD
一樣又把剛剛的訊息複製貼上後要我等等...
等了快5分鐘問我是不是有申請信用卡未滿半年，我說「好像是」
之後的其他對話如結論所說的XD"
總之...目前大概與中信數位戶無緣了...只能等了ORZ
搞不好半年後變成YourWay之類的...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.17.140 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1574656505.A.D5C.html
2F：→ usedata: 寫有4種認證方式，結果第一關就進不去真是怪系統，但給的 11/25 12:44
3F：→ usedata: 理由要信用卡持卡半年那沒它們家信用卡就不能辦？ 11/25 12:45
你講到這個我想到沒提到這個
客服一開始也是問我說你是要用信用卡驗證嗎？
我說我想用自然人
但...根本第一關就不讓你開了還有得選嗎XD"
4F：→ usedata: 有試換手機號碼試試嗎？我開玉山數位第一次沒過，第二次 11/25 12:48
5F：→ usedata: 申請說開過了，結果換了手機和mail才有辦法進入開戶系統 11/25 12:48
一開始的客服就有跟我確認過手機號碼的問題
電子信箱...那時候好像客服問我說什麼「要不要新增」...我是回答「好」這樣
6F：推 kobitos: 為什麼要辦中信的啊 活存、定存、linepay信用卡方面有優 11/25 13:00
7F：→ kobitos: 勢嗎？ 11/25 13:00
8F：→ ornv: 為了 營業部 這三個字 11/25 13:09
最近不是有跟LINE PAY聯結活動嗎...就想說來辦辦看
9F：推 az61007: 我剛拿到無印卡就辦了啊也成功 11/25 13:10
10F：推 az61007: 我的數位帳連照會都沒有直接開戶成功寄linypay簽帳卡來 11/25 13:13
11F：→ az61007: 欸 11/25 13:13
12F：→ az61007: 當時是為了自動扣繳就開個戶就成功了0.0 11/25 13:14
您是說三個客服最後都在耍我的意思嗎XD？
啊現在是哪招，就我臉黑...ORZ
13F：推 az61007: 我不知到客服到底看到什麼不讓你開我只就我的例子 11/25 13:42
客服只說第一關的系統會自動屏蔽持卡未滿半年的人
14F：→ sam200002: 我之前是先辦數位再轉一般，非常快速就好了 11/25 15:47
15F：推 lirick42: 聯徵被撈太密集 系統直接擋 11/25 18:15
最近只有台新街口一張...
16F：推 willko: 中信開戶蠻好開的欸 還是因為在學校旁邊哈 11/25 23:13
那我也來試試看預約一般戶好了XD"
17F：→ unifatair: 請問你們是申請成功後就有帳號了嗎？我是中信的活存戶 11/25 23:26
18F：→ unifatair: 申請完就有帳號了,可是寄來的e-mail卻備註說要審核完 11/25 23:26
19F：→ unifatair: 成後才會開通！ 11/25 23:26
20F：→ unifatair: 請問lirick42你被擋是連申請都不行嗎？感謝嘍！ 11/25 23:27
21F：→ sam200002: 建議三個月內都聯徵乾淨，再拿50萬現金說要開戶存 11/26 15:04
瞭解！現在三個月都不辦卡還蠻難的說...
不小心就被台新、玉山給吸引過去ORZ
22F：→ peterkan: 蠻廢的，利率跟一般差不多。 11/26 15:09
23F：推 danielhsu88: 中信存戶，週六申請、週日拉聯徵，週一收到簡訊說審 11/26 18:41
24F：→ danielhsu88: 核過了。 想到兩個多月前有申請玉山數位戶。不知道 11/26 18:41
25F：→ danielhsu88: 因為是原存戶還是學生比較好過的關係。 11/26 18:41
26F：推 TZUYIC: dan大很順利耶，恭喜～ 11/26 18:43
27F：推 danielhsu88: 謝謝T大。開第二戶好像也不能幹嘛，剛好看到就申請了 11/26 19:34
28F：→ danielhsu88: 。不過我一般戶有一起開外幣了，所以只能申請台幣。 11/26 19:34
29F：推 TZUYIC: 是不是可以拿第二張LIN Pay簽帳金融卡呢？我是一般戶已經 11/26 20:14
30F：→ TZUYIC: 有熊大版，如果免手續費可以再湊一隻兔兔就好了。 11/26 20:15
31F：→ TZUYIC: LINE Pay 11/26 20:15
32F：→ TZUYIC: 如果可以台灣熊大+台灣兔兔感覺不錯（免手續費的話）。 11/26 20:17
33F：推 sam200002: 中信的方便就是存提款超方便，全台7-11等你去，24H銀行 11/26 20:52
對啊，到哪都能看到他們家的ATM也蠻厲害的
※ 編輯: a3645965e (114.34.17.140 臺灣), 11/27/2019 07:09:14
35F：→ ycchen0517: 灣兔兔 ，一般戶和薪轉戶。看看開數位能不能拿第三張 11/27 20:02
36F：→ ycchen0517: 。 11/27 20:02
37F：推 shaoleo: 第ニ張debit選用寄的，沒另外收費(熊大+兔兔 達成) 11/30 00:50
38F：推 shaoleo: (原本是一般戶，非901560) 11/30 00:57
39F：→ danielhsu88: 一周內就收到卡片了，有一般戶，選郵寄沒被另外收費 12/01 18:10
40F：→ ctrcbagayaro: 入帳100 12/27 10:08