作者ls1990 (鯨魚撞奶)
看板Bank_Service
標題[討論] 不用行動銀行或服務的原因?
時間Wed Nov 20 19:35:52 2019
最近在教長輩使用行動銀行app
發覺他們有意願學習跟接觸但仍會對行動服務有遲疑
尤其是安全性這部分是較難說服跟解釋的
常會提出「手機掉了不就很危險會被盜領」這種疑問
但手機其實多了一道解密碼的程序阿～
且盜刷盜領這種事明明實體卡也會發生…
很訝異的是跟身旁幾個朋友討論
發現大部分人還是勤跑銀行跟操作atm有在用app的很少
我自己則是超常開國泰銀行app看即時消費
中午跟同事吃飯也是直接手機同行轉帳
另外行動支付用得也比刷實體信用卡來得兇了
是我走在太前面嗎…
其實蠻好奇不使用的原因是什麼耶?真的單純因為安全性?
誰能解答分析一下
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1F：推 basterds: 跟長輩說用指紋比數字密碼安全 11/20 19:41
2F：→ diabloevagto: 懶得學 11/20 19:41
3F：推 ddt888068: 新聞會報科技的負面報導，長輩很容易記住這些而不敢用 11/20 19:44
4F：推 ruve: 就懶得學而已，老灰仔剩沒多少時間都很懶得接觸新玩意，除 11/20 20:12
5F：→ ruve: 非不得不用 11/20 20:12
6F：推 Kazamatsuri: 不習慣 沒有像LINE傳長輩圖或某些資訊那樣的動力～ 11/20 20:30
7F：推 starcat22310: 就老人家啊 我阿嬤還不相信ATM勒 11/20 20:47
8F：推 aiyowaya: 不喜歡 裝一堆無聊APP 浪費空間 11/20 20:53
9F：推 Green1216: 我們客群超多老人 光是要引導他們用金融卡 他們就抗拒 11/20 21:04
10F：→ Green1216: 學習 稍微提到就一直說自己年紀大又笨 某些是覺得比不 11/20 21:04
11F：→ Green1216: 上臨櫃安全 更何況是網銀 11/20 21:04
12F：推 nsk: 強者我同學 皮夾四五張信用卡......付帳通通用現金 11/20 21:16
13F：→ yenliang: 那你為什麼一定要把你的世界強加在老人家的世界上。對一 11/20 21:24
14F：→ yenliang: 個6、70歲的人，這些事很重要嗎？ 11/20 21:24
15F：→ LAngel0825: 不熟 不習慣 使用環境待加強 11/20 21:29
16F：推 usmaik: 要有優惠老人才會使用 11/20 21:32
17F：→ usmaik: 像我家父母知道雲端發票開獎有比較多 還叫我教呢 ... 11/20 21:33
18F：→ usmaik: 行動支付也很好推 畢竟有優惠是他們使用的動機XD 11/20 21:33
19F：噓 m0806449: 你管人家要用還是不用 11/20 21:52
20F：推 abccbaandy: 推16F，一聽到有幾% 街口幣/LP 回饋就會用了XD 11/20 22:58
21F：推 sgracee: 我家的反而是說「回饋那幾塊錢，我又沒差那幾塊錢！」XD 11/20 23:04
22F：推 zero11995: 長輩就是容易被操弄 有印象盜刷的新聞就從此不接觸 11/21 00:46
23F：推 Janius: 之前看過我媽傳給我的短片，內容是刷卡機偷偷感應口袋的 11/21 01:35
24F：→ Janius: 手機扣款，我心想說感應扣款前要開啟跟認證，又不是隨便碰 11/21 01:35
25F：→ Janius: 就扣款，但長輩就會相信這種短片 11/21 01:35
26F：推 ching7896: 我媽是安全問題 他甚至連銀行都不往來... 11/21 01:56
27F：推 fanatics5566: 有些長輩要臨櫃才安心 11/21 02:09
28F：噓 ssweet: 那些年代的人電腦手機都不重要 11/21 03:00
29F：推 rainley: 既有的消費習慣不容易更改 沒辦法 11/21 04:40
30F：推 dgjtye: 你沒有走太前面 就一種生活/付錢方式而已 偶爾你會看到長 11/21 08:46
31F：→ dgjtye: 輩在銀行跟行員話家常 這不是我們能理解的 11/21 08:46
32F：推 Consoonya: 這是桂圓版，有超過一半的桂圓自己不太用網銀的 11/21 10:09
33F：→ bailan: 用與不用是個人選擇吧，無需要自己用就強迫別人也得用，不 11/21 10:13
34F：→ bailan: 用的老人就是blahblah..... 這種感覺莫名其妙 11/21 10:14
35F：→ bailan: 網銀、行動支付、電子發票都看過有一小搓人沒事就批判不用 11/21 10:15
36F：→ bailan: 的，尤其是抓老人來批判，這不知道是在幹嘛？ 11/21 10:15
37F：推 pikakami: 我阿嬤也不會用ATM 反正就去銀行聊天 11/21 10:28
38F：推 panjiongkai: 不學就算了 懶得教 11/21 10:38
39F：推 A981521: 別說老人了，身邊才20幾歲到30歲的同事都不願意用行動支 11/21 11:16
40F：→ A981521: 付XDD說是不安全或是辦信用卡會變卡奴XDD 11/21 11:16
41F：推 amoya: 我覺得年齡不是絕對的問題，有的人就是很難接受新事物，或 11/21 11:37
42F：→ amoya: 是說謹慎(想太多？) 11/21 11:37
43F：推 pr9558: 抗拒學習吧 他們成長的年代資訊沒有爆炸 甚至是複製別人的 11/21 11:59
44F：→ pr9558: 成功自己也能成功 所以對於陌生的事物會採取保守的態度 甚 11/21 11:59
45F：→ pr9558: 至直接拒絕說我不會 11/21 11:59
46F：推 kcl7774: 其實就只是害怕自己不會用，所以不想接觸自己無法掌握的 11/21 11:59
47F：→ kcl7774: 事務而已。我媽媽快60歲，4G是她先開始換手機，FB她的粉 11/21 11:59
48F：→ kcl7774: 絲團有3000人規模，line pay是她開始用的，主要還是看個 11/21 11:59
49F：→ kcl7774: 性。 11/21 11:59
50F：推 Z4: 不想留數位足跡 不想被收集消費傾向 你不介意不代表別人不介意 11/21 12:25
51F：推 kmjx: 樓上是覺得實體消費就不會被收集消費傾向資料嗎…… 11/21 14:08
52F：推 wnico254: 樓上想太多，都不會用了還會想到會被別人收集資訊嗎， 11/21 14:08
53F：→ wnico254: 根本就不了解了 11/21 14:08
54F：→ akakapo: 很簡單啊，我家長輩會消費的地方只收現金，所以無需求~ 11/21 14:18
55F：→ akakapo: 老人跟朋友吃飯都是搶著買單，哪可能各自買單相互轉帳XD 11/21 14:19
56F：推 shelley0522: 懶得學跟記不起來怎麼用 11/21 14:37
57F：推 chichi995: 真的手機其實安全多 我之前被盜刷兩次 第一次等帳單來 11/21 14:59
58F：→ chichi995: 對帳後才知道 後續處理程序還很繁瑣 後來第二次被盜刷 11/21 14:59
59F：→ chichi995: 因為國泰app有即時記錄刷卡動向 馬上就處理了！ 11/21 14:59
60F：推 ki43oscar: 邀請父母用Richart過當時拒絕的原因是沒有存摺，我想 11/21 15:49
61F：→ ki43oscar: 他還是喜歡實體存摺吧，雖然會不會印錯又是一回事了 11/21 15:49
62F：推 berserkman: 長輩都可以學會用line了覺得只是沒有誘因 11/21 20:08
63F：推 tingiy: 之前同事還不敢用手機 怕被收集使用記錄 這更可怕 11/21 20:30
64F：→ bill0205: 我覺得很多人都是怕被記錄...但我覺得那是觀念問題.. 11/21 21:49
65F：→ bill0205: 不會使用主要是銀行有安全性的顧慮 導致比其他app還繁瑣 11/21 21:49
66F：推 prtscn: 因為懶 11/21 21:56
67F：→ miowkiki: 自從用理查我才開始用行動支付，好的app才會讓人安心想 11/21 21:57
68F：→ miowkiki: 使用這種數位金融服務 11/21 21:57
69F：→ Iristopher: 長輩對網路交易還是會害怕，所以直接放棄學 11/21 23:03
70F：推 huohuai: 光是每天檢查存款就實際很多，不然一堆被盜領幾個月還不 11/21 23:25
71F：→ huohuai: 知道 11/21 23:25
72F：→ widlar: 我覺得關鍵在掌控能力，臨櫃辦理長輩們很習慣了，若有問題 11/22 09:30
73F：→ widlar: 他們自己也有辦法處理。但行動銀行就不是，很多不確定什 11/22 09:31
74F：→ widlar: 麼意思的名詞、出了問題又不知道要找誰。於是對他們而言 11/22 09:31
75F：→ widlar: 行動銀行的風險才是高的。 11/22 09:31
76F：推 k91011022: S就不想改變阿 11/22 10:56
77F：推 sdyy: 主要還是不想改變 11/22 12:03
78F：→ luvstar: 單純眼睛不好 看畫面還要找老花眼鏡 很麻煩 11/22 13:48
79F：→ luvstar: 新聞都聽播報員用唸的 連報紙都懶得看了 還看手機? 11/22 13:48
80F：→ ezpaper: 再更老的一輩 搞不好不信任電腦打出的存款簿 覺得電腦打 11/22 15:18
81F：→ ezpaper: 的可以造假 以前是人手寫 有筆跡還有職章 他們才覺得放 11/22 15:18
82F：→ ezpaper: 心。每一代都無法接受更新的東西 正常。 11/22 15:18
83F：→ lessonone: 哈身邊還有人連信用卡都不敢用,綁定啊APP啊數位銀行啊 11/22 20:59
84F：→ lessonone: 就更不用說了,真的是看人吶 11/22 20:59
85F：推 OverRaven: 不習慣知識爆發 資訊傳遞速度突然變快 以前可沒網路 11/23 03:22
86F：→ OverRaven: 以前找資料都只能去圖書館找 哪像現在餵狗什麼都有 11/23 03:23
87F：→ OverRaven: 願意學習新知的老人 真的很佩服 真活到老學到老的精神 11/23 03:24
88F：推 wang0920: 很多老人連ATM都不願意使用，也不相信銀行，放一堆現金 11/23 17:04
89F：推 alg5820: 數位恐懼 怕不會用錢會被會數位的子女管控吧 11/24 00:24
90F：推 benny3579: 我媽說沒存摺她不放心 11/24 13:10
91F：推 aq981334: 用不用個人選擇，但是說行動銀行有安全性問題所以不用 11/25 11:04
92F：→ aq981334: 這種錯誤觀念得糾正。 11/25 11:04
93F：推 guanrulee: 我反而要說有些人一點危機意識都沒有 約定轉帳設來設去 11/25 23:23
94F：→ guanrulee: 結果最後錢多的帳戶居然有一條路線是通非本人的帳戶 11/25 23:23
95F：→ guanrulee: 這真的很危險 擁抱科技也要注意一些小細節 有時候像老 11/25 23:23
96F：→ guanrulee: 人一樣多一份小心不是錯的 11/25 23:23
97F：→ Rujki: 覺得個人選擇+1 11/26 21:05
98F：→ moonpaper: 現金就4爽 11/29 19:08
99F：推 gostt: 洩漏個資是可能的 11/30 08:31