作者scaen (舞琴弄弦)
看板Bank_Service
標題[問題] 請問渣打跨行轉帳手續費問題
時間Sun Sep 29 21:16:27 2019
想請問版上有跟渣打往來的版友
最近因參與了高利活存1.3%活動，後來又把太太也拉進來開戶參加
帳戶狀態是開了心幸福後，升級成為優先理財。
因為我自己是早期開的一般活存戶，沒有心幸福需要每月轉帳的問題
9/21號後是第二個月的新週期，故就轉了15萬到太太帳戶後然後渣打手機AP轉出
但卻出現了15元手續費
就我自己理解就算是心幸福都有手續費減免，優先理財戶也會有
因為我自己優先理財戶都沒被收過手續費
已有跟銀行專員留言，但也回覆需要再了解
不知道太太帳戶可能問題在哪
想說先請教版友有遇過這樣問題的可以釋疑，感激不盡
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.104.162.183 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1569762989.A.FCA.html
1F：→ prussian: 減免可用的週期是次月1~31日 09/29 21:21
2F：→ scaen: 所以應該是要10/1再作業，才會符合優先理財或心幸福的減免? 09/29 21:34
3F：→ alex1973: 如果是剛開戶第一個月符合資格, 次月才開始有相對應的手 09/29 22:05
4F：→ alex1973: 續費減免次數. 但是渣打內轉沒有手續費啊 09/29 22:05
5F：→ alex1973: 還是你太太是跨行轉到你其他銀行帳號 ? 09/29 22:06
6F：→ prussian: 應該是從他行轉到太太帳戶吧，心幸福需要是行外新資金 09/29 22:18
7F：→ scaen: 因為心幸福好像是要跨行，所以轉進出都是他行帳戶 09/29 22:18
8F：→ prussian: 然後因為超過300沒啥利息急著轉出.. 其實10月再作就可以 09/29 22:19
9F：→ scaen: 另外，我一直以為渣打的週期是每月21~隔月20。資金認列與活 09/29 22:20
10F：→ scaen: 動優惠的週期是不一樣的嗎?其實只是小錢，只是很那悶這規則 09/29 22:21
11F：→ scaen: 主要是想說上班時間又一忙怕忘了，假日有空就先處理了 09/29 22:21
12F：→ scaen: 當初開戶時請老婆去開一般活儲戶，回來一看是心幸福. 09/29 22:23
13F：推 TZUYIC: 你要仔細看官網說明啦，都寫在那裡了，很清楚。 09/29 22:25
14F：→ scaen: T大我很認真看過喔。裡面有寫得很清楚，我自己也是理財戶 09/29 22:30
※ 編輯: scaen (106.104.162.183 臺灣), 09/29/2019 22:33:15
16F：→ prussian: 所以你是要問你的優先理財還是老婆的心幸福還是他也優先 09/29 22:38
17F：→ scaen: p大您好文內有說明，太太這個帳戶是心幸福並升等為理財戶 09/29 22:40
18F：→ scaen: 我們兩個帳戶都是優先理財戶 09/29 22:42
19F：→ prussian: 那個要「月平均」300喔，錢有8/21 就放300進去嗎? 09/29 22:54
20F：→ scaen: p大，我個人的理財戶..有時沒達平均..低調點講也是有優惠 09/29 23:01
21F：→ scaen: 資金都會搬來搬去。太太300是8月底我匯進去的.不是8/21當日 09/29 23:02
22F：→ alex1973: 是因為這個嗎, 條文: 09/29 23:04
23F：→ alex1973: 優質銀行服務 09/29 23:04
24F：→ alex1973: 每月3次臨櫃交易免手續費優惠 09/29 23:04
25F：→ alex1973: VISA金融卡每日15次國內跨行提領/轉帳免手續費優惠 09/29 23:05
26F：推 TZUYIC: 心幸福和優先理財沒有整合的問題，可能要等渣打客服給你回 09/29 23:05
27F：→ alex1973: 條文裡面沒寫網銀/app 有優惠減免 ? 09/29 23:05
28F：→ TZUYIC: 覆了。 09/29 23:05
29F：→ TZUYIC: 優先理財提款轉帳優惠是所有自動化通路都適用，然而其實心 09/29 23:06
30F：→ TZUYIC: 幸福也是所有自動化通路都適用，至少板友使用都沒問題。 09/29 23:06
32F：→ TZUYIC: 這種系統上的問題只能等客服給你答案～～～ 09/29 23:08
33F：→ prussian: 初次達成應該沒那麼鬆，外商通常沒那麼感心 XDD 09/29 23:08
34F：→ prussian: 8/31的話平均200而已還差很多，可能還要問會不會收帳管 09/29 23:09
35F：→ prussian: 但去問的話我猜是都會用權限免掉 09/29 23:10
36F：→ TZUYIC: 其實渣打優先理財優惠根本不需要存錢就會擁有提款／轉帳 09/29 23:11
37F：→ TZUYIC: 優惠，只要分行幫你升等上去，系統跑完檔案，此ID已符合 09/29 23:12
38F：→ TZUYIC: 優先理財「身分」，就開始享有提款／轉帳優惠了。 09/29 23:12
39F：→ scaen: 對就同T大說明，基本上升等後帳戶就是理財戶，印象中是20多 09/29 23:13
40F：→ scaen: 號匯入的剛好是沒到平均沒錯，但帳戶已經是升等上去，應該 09/29 23:14
41F：→ scaen: 是有適用，沒關係就等專員回覆了，感謝大家撥空回答^^ 09/29 23:15
42F：推 TZUYIC: 優先理財客戶歸戶下平均餘額若超過六個月未滿300萬元，那 09/29 23:15
43F：→ TZUYIC: 財富管理部門會寄書面通知此客戶我們將要取消你的優先理財 09/29 23:16
44F：→ prussian: 你看一下我的連結PDF最後小字先。減免是優先理財「且」 09/29 23:16
45F：→ TZUYIC: 資格，但你可以在XXXX年XX月XX日前把錢存滿300萬元以繼續 09/29 23:16
46F：→ TZUYIC: 保有優先理財資格，否則我們將於XXXX年XX月XX日終止優先理 09/29 23:17
47F：→ prussian: 平均達300。沒到就只有一般客戶優惠，還要收帳管費 09/29 23:17
48F：→ TZUYIC: 財相關優惠，並將帳戶等級調整為一般存戶。 09/29 23:17
49F：→ TZUYIC: 所以會有預告的～～～ 09/29 23:18
50F：→ scaen: p大提供的PDF，我反而適注意到紅字9/2生效..該不會現在系統 09/29 23:19
51F：→ TZUYIC: 至於信件不是由分行寄出，而是由總行的財富管理部門寄出。 09/29 23:19
52F：→ scaen: 判斷變嚴謹了..理財戶資格也不行..因為自己理財戶沒被收過 09/29 23:20
53F：→ scaen: 無論是否前一月平均剛好有沒達到的時候 09/29 23:20
54F：→ scaen: 帳管費部分，我問過其實跟花旗一樣目前都不會收， 09/29 23:21
55F：→ scaen: 只是花旗是先收後退還，其他家如星展等其實升等後資金移出 09/29 23:22
56F：→ TZUYIC: 帳管費我的確沒被收過，但我有之前有收過降等通知，那是我 09/29 23:23
57F：→ scaen: 只要沒被降等，都還保有理財戶的優惠，這是個人多年的心得 09/29 23:23
58F：→ TZUYIC: 在渣打已經連續六個月都沒有放錢，之後就收到書面預告信件 09/29 23:23
59F：→ operatorm: 心幸褔前週期沒1.5萬新資金入帳,這週期轉帳就會收15手 09/30 01:13
60F：→ operatorm: 續費。升等是另開300萬VIP超值帳,這2帳是不一樣的XD(行 09/30 01:13
61F：→ operatorm: 員說心幸褔升等卻不開超值帳是馬扁的,開1帳要花1個多小 09/30 01:13
62F：→ operatorm: 時,你不懂行員就懶的幫開超值帳 09/30 01:13
63F：→ operatorm: 你只有心幸褔卻沒有超值帳,對吧XD 09/30 01:14
64F：→ operatorm: 因為我渣打有5帳,該開的都開完啦,也被行員唬很多次 09/30 01:15
65F：推 TZUYIC: 台幣超值存款是優先理財客戶才可以開立的帳戶，但是有了台 09/30 01:26
66F：→ TZUYIC: 幣超值存款之後，未來就算沒有優先理財這個身分，台幣超值 09/30 01:27
67F：→ TZUYIC: 存款依舊享有跨行提款／轉帳手續費優惠次數，這個優惠是台 09/30 01:27
68F：→ TZUYIC: 幣超值存款的原生優惠，與此ID是否為優先理財身分完全無關 09/30 01:28
69F：→ TZUYIC: 台幣超值存款的存款完全比照優先理財VISA金融卡卡面，墨綠 09/30 01:29
70F：→ TZUYIC: 色系。 09/30 01:29
71F：→ TZUYIC: 存摺 09/30 01:29
72F：→ TZUYIC: 其實開立台幣超值存款的時候，可以順便開美利超值存款，當 09/30 01:31
73F：→ TZUYIC: 初我說我想開台幣超值存款的時候，行員就說你要不要順便開 09/30 01:31
74F：→ TZUYIC: 美利超值存款，我就說可以啊，不過美利超值存款存摺和渣打 09/30 01:32
75F：→ TZUYIC: 一般外幣活存存摺相同，沒有什麼特別的封面。 09/30 01:32
76F：推 ccv1020: 請問一下這所謂的渣打超值存款帳戶，跨轉提優惠是如何? 09/30 10:25
77F：→ ccv1020: 與心幸福是分開計算的嗎? 09/30 10:25
78F：→ operatorm: 最大的難度在於行員KYC,300萬VIP扯的出理由來,要啥帳有 09/30 12:50
79F：→ operatorm: 啥帳,沒300萬就別肖想啦,沒那個屁股就別吃那個泄藥XD 09/30 12:50
80F：→ TZUYIC: 台幣超值存款的優惠歸台幣超值存款所有，與其他帳戶優惠都 09/30 14:13
81F：→ TZUYIC: 是獨立的，如同e$aver有自己的5次，夢世代有自己的8次。 09/30 14:14
82F：推 TZUYIC: 台幣超值存款的原生優惠是每天享有提款+轉帳15次免手續費 09/30 14:16
83F：→ TZUYIC: 但要提醒這個帳戶是你在渣打的優惠最後防線，不要玩壞了， 09/30 14:17
84F：→ TZUYIC: 如果你玩到被渣打BAN掉的優惠，你這個ID在渣打就沒救了。 09/30 14:17
85F：推 ccv1020: 我在想，如果有多個不同渣打帳戶，跨轉提優惠又分開計算 09/30 15:27
86F：→ ccv1020: ，那麽渣打在抓人時，是by帳戶，還是by ID合併計算?有人 09/30 15:27
87F：→ ccv1020: 有相關經驗嗎? 09/30 15:27
88F：→ operatorm: 施主,這就要問你對渣打的貢獻度啦,當然先抓沒貢獻的洗 09/30 16:09
89F：→ operatorm: 王ban啊XD 09/30 16:09
90F：推 Yaiba: 9月週期為8/21 ~ 9/20 符合條件的話 10月 1 ~ 31有相關減免 09/30 16:58
91F：→ Yaiba: 而你9/21轉出 是9月1 ~ 30的減免 是要8月週期的7/21~8/20轉 09/30 17:00
92F：→ Yaiba: 如果沒有轉 就沒有了呦... 09/30 17:00
93F：推 tingiy: 心幸福以前用太多 現在每封信都會紅字提醒我 我同事就沒 09/30 19:42
94F：→ tingiy: 出現 09/30 19:42