作者yi0116 ()
看板Bank_Service
標題[心得] 新光銀負評
時間Thu Sep 19 15:52:11 2019
大部分銀行的服務都不錯，第一次遇到這麼差勁的，
1.線上辦了數位帳戶， 分行卻打電話給我說為什麼不到臨櫃辦理 ，用數位的他們很複雜
， 我告知要上班沒時間
去辦理才用線上，分行才勉強的說好， 這點就讓我夠傻眼了
2.再來客服說總公司會把提款卡寄到分行，卻要再由分行轉寄給我， 這中間耗費許多時
間， 終於收到卡片了到提款機改完密碼要開通，卻顯示要聯絡客服，客服卻說數位帳戶
開通要聯絡分行， 叫我自己打電話過去， 這是最讓我怒的點，其它間客服就會處理好了
，新光的卻什麼事都要推給分行，到底請這些人來幹麻的，這怎麼讓人放心把錢存在新光
此為我這次糟透了的心得
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※ 編輯: yi0116 (180.217.76.182 臺灣), 09/19/2019 15:56:01
1F：推 wands: 私人銀行也這麼官寮 09/19 16:41
2F：→ wands: 什麼都推給基層分行 09/19 16:41
3F：→ aiyowaya: 所以新光一直超越不了三公子開的台新啊 09/19 16:56
4F：推 willko: 我是線上預約再臨櫃 09/19 17:16
5F：→ jeffreychao: 好傻眼，服務也太爛 09/19 17:28
6F：推 lovemoon1011: 新光銀裡面都沒人的，辦業務都不用等 09/19 17:32
7F：推 ryusenming: 妹子很棒 09/19 17:36
8F：→ cityport: 信用合作社又不是銀行 09/19 18:09
9F：推 kcl0801: 我的提款卡記得是郵寄的而且不用臨櫃開通啊 09/19 18:23
10F：→ kcl0801: 是你選的那家分行太官僚了 09/19 18:24
11F：→ ilovedayuan: 就真的是分行的問題 我從開戶至收到提款卡從沒踏進 09/19 18:34
12F：→ ilovedayuan: 選擇的分行 09/19 18:34
13F：推 dakook: 要去銀行那還數位開戶幹嘛？有些銀行自己對自家數位根本 09/19 18:53
14F：→ dakook: 不熟才這麼敷衍了事 09/19 18:53
15F：推 pjung: 假數位，真是見識到了 09/19 19:13
16F：→ yixianl: 分行的問題 我的是打來問為什麼開一銀的 09/19 19:20
17F：→ yixianl: 隔天就能用了再過幾天就收到掛號 之後想綁台灣pay 09/19 19:20
18F：→ yixianl: 所以跑了一趟轉一般戶順便領隨身碟 09/19 19:20
19F：→ yixianl: 一銀開卡改密碼還要跑分行 09/19 19:24
20F：→ yixianl: 新光直接網路ATM就能處理 09/19 19:24
21F：推 y303y191: 新光超摳 跨行還要手續費 09/19 19:53
22F：推 senju: 以前誠泰時期很年輕化 怎麼現在變這樣 09/19 19:54
23F：推 a202775: 客服超無能 09/19 20:20
24F：推 v26457681: 台新好太多了，難怪三越也被搶走 09/19 20:22
25F：→ Consoonya: 誇張讓我懷疑你打的內容真實性有多少，少說出來的又有 09/19 20:23
26F：→ Consoonya: 多少 09/19 20:23
27F：推 tonybbbb: 我是信用卡未滿半年改銀行認證 缺跳出只能要現場辦理 擾 09/19 20:26
28F：→ tonybbbb: 民... 09/19 20:26
29F：→ yi0116: 0800都有錄音 還在懷疑阿 09/19 20:44
30F：推 luckycan: 問個，現在iOS台灣行動支付綁新光是不是不能綁？ 09/19 20:56
31F：→ luckycan: 綁定時都會閃退 09/19 20:56
32F：→ luckycan: 寄信給他們也沒回應 09/19 20:57
33F：推 y303y191: 活動結束後應該是沒有人用了 09/19 21:16
34F：推 jvc50: 數位不能綁台灣PAY，沒活動，簡直廢了 09/19 23:05
35F：→ bailan: 怎麼比我辦過的幾家公股銀行還鳥................-_- 09/20 00:26
36F：推 yuni384257: 不會欸我辦等一個禮拜 為了可愛的熊大隨身碟哈哈 09/20 05:11
37F：→ yuni384257: 打來也問我基本資料跟都了解數位帳戶事項嗎 說對之後 09/20 05:12
38F：→ yuni384257: 說送主管審核 10分鐘後開戶成功 09/20 05:12
39F：推 yuni384257: PS 我用自然人憑證開的 線上申請一個禮拜後照會打來 09/20 05:15
40F：→ cityport: 誠泰時期哪來的年輕化? 全部是信合社的歐吉桑歐巴桑 09/20 08:36
41F：→ cityport: 新光三越聯名卡是新光銀破壞了台新銀的獨家合約 09/20 08:37
42F：→ cityport: 算是新光銀搶了台新銀的發卡權 09/20 08:37
43F：→ cityport: 一堆信合社拼起來的銀行本來就是鐘樓怪人 09/20 08:38
44F：→ cityport: 資訊系統落後又不砸錢全部換新..老古董光更新沒用的 09/20 08:39
45F：推 Anyotw: 推6樓一半。原則上都沒人，但不代表你可以馬上辦，他們還 09/20 08:58
46F：→ Anyotw: 是有奇怪的sop才會叫號 09/20 08:58
47F：推 Damn9527: 我是禮拜六晚上用他行帳戶線上辦新光數位，禮拜一一大早 09/20 11:17
48F：→ Damn9527: 就打來照會，並立即開戶成功，但是其實還沒開戶成功前， 09/20 11:17
49F：→ Damn9527: 就已經有帳號了，也在第一時間就綁好LP一卡通帳戶 09/20 11:17
50F：→ Damn9527: 不過我第一次接觸新光的感覺是他們網站的行銷活動都寫得 09/20 11:17
51F：→ Damn9527: 滿清楚的，架構也很好，不過就是網站讀取很慢 09/20 11:17
52F：→ Damn9527: 另外，我反而是金融卡想親自到分行領，還可以順便領USB 09/20 11:17
53F：→ Damn9527: ，但他們說只能郵寄的，所以現在還在等掛號，這部分就等 09/20 11:17
54F：→ Damn9527: 比較久了 09/20 11:17
55F：→ Damn9527: 另外好奇問，數位帳戶為什麼也要選擇一家實體分行呀？即 09/20 11:17
56F：→ Damn9527: 使我從頭到尾都不會到那間分行，是因為帳號會有分行代碼 09/20 11:17
57F：→ Damn9527: 嗎？還有為什麼數位帳戶為什麼不能綁台灣行動支付?我的S 09/20 11:17
58F：→ Damn9527: nY好像也是因為這樣不能綁 09/20 11:17
59F：推 y303y191: 數位不能綁 ，要到分行升級，就假數位阿 09/20 12:20
60F：推 toymonster: 第二點後面好像在講一個人XD 09/20 13:24
61F：→ prussian: 老闆會投資宏達電，小公主會出來嗆員工，還會用人壽保 09/20 13:32
62F：→ prussian: 戶的錢護盤自家紡織公司董事席位...是要期待它什麼? 09/20 13:32
63F：→ yi0116: 比郵局還差 09/20 15:41
64F：→ cityport: 還有用租約強逼家族百貨公司聯名卡 09/20 20:46
65F：→ cityport: 將來銀行的驚世股東之一 09/20 20:47
66F：推 AdPiG: 還有最厲害的上海............ 09/21 17:41
67F：推 winpooh69: 平反一下，無卡新戶在線上開戶送出後，半小時內妹子打 09/24 10:54
68F：→ winpooh69: 來確認完直接核准啟用，史上最佳開戶體驗，卡片直接寄 09/24 10:54
69F：→ winpooh69: 到家沒踏進過分行一步，只能說樓主雖小 09/24 10:54
70F：→ rufous: 好奇是哪家分行？？？ 09/24 11:37
71F：推 fortunesmile: 我聯邦卡在舊戶、國泰卡在電話資料，新光反而超順利 09/29 09:32