作者modelfucker (喂，禮安)
看板Bank_Service
標題[問題] 國泰app金額不對
時間Tue Mar 19 20:23:18 2019
KOKO帳號本來有200塊
兩天前轉了3000進去繳電話費488
200+3000-488=2712
KOKO 帳戶餘額2712，可是可用餘額變成462
國泰APP也是462
呃總之我不曉得這個數字怎麼跑出來的，這兩天除了電話費也沒用過啊
我用過RICHART所以知道錢會被圈存起來變成帳戶餘額跟可用餘額
可是我不知道為啥會出現這種詭異的數字，是某種BUG嗎？？
這種數位帳戶金額不對大家都怎麼處理呢？
感謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.169.199
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1F：→ jasome: 先問koko客服啊 = =" 問過了嗎03/19 20:25
：）
2F：噓 yang22579: 客服03/19 20:33
：））
3F：推 rsps1008: koko APP記帳那邊可以看細目03/19 20:34
網銀、國泰app、koko我都對過明細了，都正確，但是可用餘額也都是462，搞不懂呢
4F：→ modelfucker: 好吧我本想說有沒有人也遇到一樣問題，我再觀望幾天03/19 20:35
5F：→ modelfucker: ，很奇怪在打客服吧03/19 20:35
※ 編輯: modelfucker (223.139.169.199), 03/19/2019 20:37:47
6F：→ alex1973: 自助加油過？03/19 20:38
7F：→ blence: 2712-462=2250，google "2250 可用 餘額"03/19 21:06
還真的是自助加油！我想起了前天晚上有去全國自助加油，難道是因為金額太少才被圈存嗎
不過綠狗是visa這張koko是mastercard
謝謝上面兩位版友解惑！
啊啊啊我查到了，因為台新會在加完油就把圈存的金額釋出，所以不會有這種問題
8F：噓 MJdavid: 這種帳務問題本來就是請客服算給你聽的 有什麼好觀望的03/19 21:09
不要這樣啦，你看版友解決我的問題了啊，而且這種事情不經歷過一次哪有可能會知道呢
搞不好客服也不清楚原因啊
※ 編輯: modelfucker (223.139.169.199), 03/19/2019 21:20:47
9F：噓 ivanami: 純噓不問客服03/19 21:16
10F：→ modelfucker: 這篇就不刪了，留給其他人當參考。03/19 21:21
11F：推 docsis: 問客服也不見得有用啦 03/19 21:22
12F：→ docsis: 國泰我是不知道 03/19 21:22
13F：→ docsis: 不過某牡蠣打去客服會跟你說他只看得到是哪一類的消費 03/19 21:22
※ 編輯: modelfucker (223.139.169.199), 03/19/2019 21:23:57
14F：噓 s9306302100: 無言自助加油圈存不知道就算了，阿是不會問客服？ 03/20 00:16
15F：噓 centrum: 銀行為什麼圈 他們一定看得到 03/20 09:02
16F：推 gaaki: 笑死，一堆在那邊問客服，銀行客服有那麼好用就好了，多的 03/20 09:46
17F：→ gaaki: 是打半天進去還搞不清楚的啦 03/20 09:46
18F：噓 MJdavid: 笑死？帳務問題本來就客服該處理的 連這個都搞不清楚 就 03/20 12:21
19F：→ MJdavid: 投訴呀 換個會的人來 來這問鄉民是看得到你的記錄嗎？ 03/20 12:22
20F：→ jasome: 個人帳務有問題 鄉民也沒辦法幫你處理呀 03/20 18:51
21F：→ jasome: 但至少原po態度還滿理性的~ 客服都不能處理 我們可以處理? 03/20 18:52
22F：噓 Bluedicker: 學生就乖乖用現金 05/03 16:46