作者ttamah (心之所向)
看板Bank_Service
標題[問題] 保管箱更新個資問題
時間Tue Jan 2 16:38:27 2018
各位前輩好
近日到銀行想要繳保險箱的租金費用
但櫃檯行員卻一直詢問有關個人資料
有無改過名、公司、職業...等
說什麼因為配合政府洗錢防制法的關係
我問說是否為強制要客戶更改
櫃檯卻沒正面回應.....
問她是否有政府公文指示,請她拿公文給我看看,結果請了一位看似主管的小姐拿了一本
洗錢防制法的小本子跟我說明...,這樣更讓我覺得很奇怪
請問這是正常的嗎?
如果我有資訊要更新,自己打去客服更改不行嗎? 這給人的感覺真差勁
後續打去客服詢問,結果客服回覆說:
這是各分行的內部行政事務......
薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文
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1F:推 aiyowaya: 這就是官股或省府改制銀行推東推西的通病 01/02 16:41
2F:→ aiyowaya: 你就大方說沒有 個資都對 一切照舊 01/02 16:41
3F:→ aiyowaya: 他不是檢調 那有管道可以管你寫的個資是真是假 01/02 16:42
4F:→ ttamah: 當下還真的沒想到那去,只覺得我只是來繳費,卻一直被刁 01/02 17:03
5F:→ ttamah: 難的感覺,頓時想解約換別家使用 01/02 17:03
6F:推 Janius: 是真的最近銀行作業端多了很多新規定跟檢核程序 01/02 19:06
7F:→ lss1022: 應該是趁客戶來行辦理業務時進行資料更新吧 01/02 21:36
8F:→ pinkbow2: 問那些資料也只是為了做洗錢防制,銀行必須去了解客戶背 01/09 19:54
9F:→ pinkbow2: 景.職業及資金來源,尤其保管箱又是容易放置現金的地方 01/09 19:54
10F:→ pinkbow2: 。822現在就是這麼麻煩,不想用的話,真的可以換別家。 01/09 19:54
11F:→ pinkbow2: 因為洗錢防制上線後櫃員比你更崩潰 01/09 19:54
12F:→ ttamah: 當初申請箱子時已經都填寫清楚了,隔了六年後又在問..感 01/14 00:24
13F:→ ttamah: 覺就覺得很奇怪 01/14 00:24