作者lianbluesea (曉凱西)
看板Bank_Service
標題存摺半年未用收到中信提供個資問卷
時間Tue Aug 8 16:56:46 2017
就在今年四月份，104年底開戶到現在一年半，存摺有近半年未刷卡未刷簿，就收到中信
個資問卷，如果未完成將無法受理各項業務，請問有人遇到這個情況嗎？為何沒有提供問
卷就不能繼續業務辦理呢？
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1F：推 strdazeny: 看來取消靜止戶的政策,銀行也不是吃素的,也有新對策 08/08 17:10
2F：→ m0806449: 那你有沒有碰過 本來說終身免年費的卡 竟然收到年費通知 08/08 17:11
3F：→ strdazeny: 我猜這就叫做 "經聯絡無回應 暫停業務存戶" 08/08 17:11
4F：→ m0806449: 我想我不可能記錯 還是行員要業績拜託我辦的 不然就是 08/08 17:12
5F：→ strdazeny: 然後又可以不計息 變相轉為靜止戶了 08/08 17:12
6F：→ m0806449: 他騙我 我就打電話進去問 結果答案是 因為我都沒刷 08/08 17:13
7F：→ strdazeny: 這個要讓立委大大知道 不然中信如果玩起來 別家會跟進 08/08 17:13
8F：→ m0806449: 所以他用這招提醒我 只要我有打電話進去 年費就可以消掉 08/08 17:13
9F：→ m0806449: 那意思就是 如果沒注意的人 就被他收年費了 好賤!! 08/08 17:14
※ strdazeny:轉錄至看板 Gossiping 08/08 17:21
10F：→ lianbluesea: 我是存簿沒刷，金融卡又半年沒動靜（提領錢及刷卡） 08/08 17:22
11F：→ lianbluesea: ，所以可能被打入冷宮，不過我也在櫃臺表態質疑我的 08/08 17:22
12F：→ lianbluesea: 提領權利受損（因為有可能銀行端凍結我的存摺不得提 08/08 17:22
13F：→ lianbluesea: 領 讓我打密碼還是無法進入） 08/08 17:22
14F：推 strdazeny: 這明顯不合理 變相靜止戶就出現了 快去跟金管會申訴 08/08 17:26
15F：→ strdazeny: 說不定 中信還會額外送你一些優惠 為他們的做法負責 08/08 17:27
16F：→ lianbluesea: 我當下因為密碼錯誤所以遞交身份證才拉出問卷未完成 08/08 17:31
17F：→ lianbluesea: 一事，銀行主管出來說什麼配合政府政策 ，我就只好 08/08 17:31
18F：→ lianbluesea: 填寫問卷（問卷還問到年收入房產工作地點等等），真 08/08 17:31
19F：→ lianbluesea: 的太超過 08/08 17:31
20F：推 strdazeny: 太超過了一點 公股銀行都還沒這麼敢 08/08 17:32
21F：→ lianbluesea: 因為我對金融作法不太清楚，而且密碼還是因為輸入錯 08/08 17:33
22F：→ lianbluesea: 誤太多次鎖卡所以就算了，給他填問卷（簡略填寫） 08/08 17:33
23F：推 herewego: 該不會是投資風險屬性問卷，所謂不填不能做的業務是買 08/08 17:45
24F：→ herewego: 基金之類的？ 08/08 17:45
25F：→ lianbluesea: 不是投資風險評估問卷 08/08 17:52
26F：→ wheateardoll: know your customer問券嗎？我也想知道能不能無視 08/08 19:00
27F：→ CANHAPPY: 我上次去辦業務聽到有人也類似情況，似乎是跟洗錢防制法 08/08 19:50
28F：→ CANHAPPY: 有關的問卷 08/08 19:50
29F：→ lianbluesea: 對 洗錢相關 08/08 20:27
30F：→ lianbluesea: 只是這是他們要執行，我們不一定要提供問卷資料，而 08/08 20:29
31F：→ lianbluesea: 且還要附上身份證影本及國籍等資料，這跟個資有關聯 08/08 20:29
32F：→ lianbluesea: 文末還說如果我不提供相關文件給銀行的話，得停止各 08/08 20:36
33F：→ lianbluesea: 產品服務交易之業務往來 08/08 20:36
34F：→ ROTFL: 2F說的該不會就是聯邦吧XD,很久以前剪過 08/08 21:22
35F：推 claire3242: 這可能是因為明年亞太防洗錢組織要到台灣作評鑑 08/08 23:46
36F：推 claire3242: 最好你有辦法去客訴讓行員可以不要在作這項調查減輕大 08/08 23:48
37F：→ claire3242: 家的工作 08/08 23:48
38F：推 claire3242: 規定是有客戶不提供就可以拒絕受理，寧願不要客戶也 08/08 23:51
39F：→ claire3242: 不想被罰錢 08/08 23:51
40F：→ smallshow3: 看看下一篇的花旗，處理方式顯然智慧多了...送錢防呆 08/09 01:43
41F：→ smallshow3: 我自己是辦了linepay卡，帳戶又活起來了，沒收到這個 08/09 01:45
42F：→ lianbluesea: 我是認為，這本存摺放的錢很少，而且頂多一兩萬出頭 08/09 10:47
43F：→ lianbluesea: 供我方便刷卡直接從帳戶扣，跟大額洗錢有很大差距， 08/09 10:49
44F：→ lianbluesea: 只半年未動用存摺，就寄通知質疑客戶個資與資金來源 08/09 10:51
45F：→ lianbluesea: 真的會擾民，我家人有用中信刷卡就沒有問題 >< 08/09 10:53
46F：推 weipo: 有在用帳戶也有收到這個KYC，本來不想理會，結果還打電話來 08/09 15:44
47F：→ weipo: 問為何沒回覆，並告知如不回覆銀行會停止帳戶相關交易。 08/09 15:45
48F：→ wheateardoll: 真的會停喔？那只好來換個銀行了 08/09 19:51