作者a08054491 (森)
看板Bank_Service
標題[心得] KOKO金融卡英文姓名錯誤（抱怨）
時間Fri Jun 23 11:06:04 2017
因為薪轉戶銀行ATM實在太少太難領錢了，
為了提款方便加上免手續費的關係，
用自然人憑證同時期申辦了
中信Home Bank+
台新Richart
國泰世華KOKO
三個數位存款帳戶作為不同用途，
也分別拿到了三張卡。
重點來了，已核卡到收到卡片的速度而言，
中信>台新Richart >國泰世華KOKO。
這樣也就算了，我記得我明明申請時就在
KOKO App填寫寄卡地址是公司地址，
我這樣比較方便收信，中信、台新都很順利，
唯獨國泰世華給我寄到家裡，是怎樣？
平日家裡就沒有人在怎麼收掛號？
害得家母親自幫我去郵局領信。
更扯的是，打開信封後，
一看卡面上的英文名字我整個火大，
因為上頭的拼音竟然跟護照拼音不一樣，
我雖然是不會用這張金融卡做海外消費，
但是我印象中我從來沒有在App上填過
那個錯誤的英文姓名拼音。
現在的國泰世華行政效率差到這種地步了嗎？
信用卡沒什麼優惠就算了，
想說再辦一個數位帳戶丟要繳的錢進去暫存，
竟然連這種小事都可以出包？
我說國泰世華，真的不要這麼誇張。
今年初，才有個人用國泰的卡刷機票什麼的，一萬多的台幣請款變一萬多歐元（折合台幣
300多萬），瞬間刷爆只有150k額度的卡，有興趣可以去隔壁卡板搜尋「國泰」爬文就看
得到了。
一間銀行給人的觀感從小處便可略知一二，更別說出過這麼大的包還不知檢討的話，客戶
流光光也是遲早的事，反正卡辦一辦就丟在那邊不用沒差，說這些是為了highlight 這件
事給大家知道，以後拿到卡片第一件事就先注意英文拼音吧。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.51.213
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※ 編輯: a08054491 (101.15.51.213), 06/23/2017 11:06:35
1F：推 gctseng: 可能是自動翻譯，我辦過的卡中，台新和永豐都有過這種情06/23 11:17
2F：→ gctseng: 形06/23 11:17
3F：推 vuk4ej: KOKO系統不是直接代入申請者填寫的英文羅馬拼音嗎？為什06/23 11:31
4F：→ vuk4ej: 麼還會印錯06/23 11:31
誰知道國泰在幹嘛
5F：→ ni830720: 速度我覺得KOKO超快的呀，後天就收到掛號了，英文名字還06/23 11:36
6F：→ ni830720: 是自己填比較妥當 06/23 11:36
我印象中我就自己app自己填護照拼音了
※ 編輯: a08054491 (115.82.179.49), 06/23/2017 11:38:56
7F：推 amudi: 華南當初辦的時候 英文就給我搞錯兩次後 才終於弄對..06/23 11:51
8F：→ amudi: 何況一開始自己寫的跟護照一樣正確 卻華南硬要搞錯 06/23 11:52
9F：→ Go2: 我記得KOKO 在辦的時候，會給你預覽英文名耶 06/23 12:00
10F：→ Go2: 我是看到英文名不同 先打給客服請他們修改(之前有實體戶了)06/23 12:01
11F：→ Go2: 然後又看到戶籍地址也錯 也請客服聯絡實體帳戶開戶行修改06/23 12:01
一直改不煩嗎？哈哈超惱人
12F：推 ISnathan: 修改需要臨櫃，沒空只好放棄06/23 12:27
※ 編輯: a08054491 (115.82.179.49), 06/23/2017 12:48:12
13F：推 Go2: 我是請他們自己調當初開戶的身分證 就改好了 06/23 14:54
14F：→ a24573165: 來我這取暖TT 06/23 16:13
15F：推 ajo865: 我記得申請的時候會問你要不要自己填，沒填的話他會自動 06/23 16:33
16F：→ ajo865: 幫你翻 可能你忘了勾選自己填吧 06/23 16:33
17F：→ z820410: 1萬多的歐元=300多萬台幣 這麼值錢 06/23 20:06
18F：推 yukiss: 和黑狗都一律用威妥瑪拼音丶白狗是自己填的通用拼音 06/23 21:33
19F：→ wadashi1: 申請時一整個火大,網路申請弄半天沒辦法改自動翻譯,結果 06/26 13:36
20F：→ wadashi1: 只好直接按確定,後來打給客服詢問,他說他看到的是我要的 06/26 13:37
21F：→ wadashi1: ,結果寄過來的一樣不是我要的! 06/26 13:37
22F：→ wadashi1: 以前的護照"逸"翻成YU,感覺就是"玉",後來辦新護照改YI 06/26 13:39
23F：→ wadashi1: 這次辦KOKO又帶出"YU"..那時搞半天,不知道哪裡才能改.. 06/26 13:40
24F：→ Go2: 客服可以線上更改英文名 06/26 15:56