作者insane1102 (yu)
看板Bank_Service
標題[心得] 玉山開戶心得分享
時間Sat Jun 10 00:18:46 2017
因為玉山跟多家企業都有合作
加上自己有經營網拍大部分都跟淘寶進貨，自己平時也會買的關係
但是手續費問題，所以想說乾脆去辦玉山
開戶過程中，櫃檯人員先是覺得我住的地方離貴分行太遠(車程20-30分鐘)不讓我開戶，
但我表示沒關係
先是詢問開戶原因，我也表明了上述的說法，我經常使用蝦皮、淘寶等網站購物，櫃員請
我出示蝦皮讓她看
我也開給她看了(登入狀態)，但此櫃員看的同時居然沒先詢問過我也沒經過我同意就開始
亂點我內建的其他選項，亂點亂滑一通後，表示我已經有綁定了郵局卡，不需要用到玉山
卡
後來我說明還有淘寶部分，他也請我出示讓她看，一樣沒先詢問我又開始亂點內建其他選
項
接連的亂按之後，她還是表明淘寶其他銀行卡也能付款
我說明有手續費問題之後他才願意讓我開戶
（網拍賣場也給該櫃員看過了，實在不知道該櫃員想要知道什麼、確認什麼，依然沒詢問
我就自己亂按我的賣場）
我知道這些程序都是基本的，但沒事先告知我要按其他選項，這點讓我不太高興
況且不是一次還是三次
如果該櫃員想看什麼資訊，可以先告知我，或是由我開給他看，我也很樂意配合，而不是
這樣
還是是我誤會了？這種行為是本來就需要這樣嗎？@@
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1497025129.A.F00.html
1F：→ losts: 誇張耶 雖然我也是說淘寶 但沒要求看。銀行不能拒絕民眾開 06/10 00:23
2F：→ losts: 戶 不知是看啥意思的.. 06/10 00:23
他要看我覺得是可以給他看，但他沒說他要點其他地方Q_Q
3F：→ WiMAX: 覺得行員管太多，但也是要看分行的行員，小弟開戶時覺得玉 06/10 00:34
4F：→ WiMAX: 山很主動去了解客戶開戶動機，但是也限於口頭詢問，除了雙 06/10 00:34
5F：→ WiMAX: 證以外，也沒要求其他東西，順利開戶完成。 06/10 00:34
遇到好行員～
6F：→ pig6033666: 我猜你沒繳稅 06/10 00:40
有啦~
7F：→ ROTFL: 線上預約開戶再過去就沒被刁難 06/10 01:07
我有預約Q_Q
8F：→ z820410: 小分享同事前幾天開一個戶 本來也是不給開 後來不知怎樣 06/10 01:15
9F：→ z820410: 還是給開 開完主管要審 審核時說看起來怪怪的 感覺會被 06/10 01:15
10F：→ z820410: 當人頭戶 當天開完 一小時後來說存摺印章不見 要掛失 過 06/10 01:15
11F：→ z820410: 沒幾天來函他變警示戶 後續處理也是很阿雜。所以不是不 06/10 01:15
12F：→ z820410: 給開 是真的怕遇到這種的 06/10 01:15
13F：推 a24573165: 玉山真的越來越爛 只剩少數正妹是他存在的意義？ 06/10 01:48
14F：推 littlesung: 這間銀行一堆菜鳥只知公司規定，不懂尊重客人 06/10 03:48
15F：推 littlesung: 頻繁換血使服務素質低下，已是許多民營銀行通病 06/10 03:51
16F：推 littlesung: 但這間很會喊口號，結果臨櫃服務體驗跟預期落差超大 06/10 03:55
17F：推 g666666o: 說你要買美金就不會被刁難了，而且理專會熱情的跑來推美 06/10 06:48
18F：→ g666666o: 美元保險 06/10 06:49
19F：噓 PTTArmy: 第一次看到開戶開到這麼沒尊嚴，你還吞下去 06/10 08:26
20F：推 milk7054: 車程20~30分鐘，跨區開戶的概念...大概覺得你住太遠，隨 06/10 08:33
21F：→ milk7054: 便找理由打槍 06/10 08:33
22F：→ milk7054: 行員覺得你住太遠都不給你開，你也說好沒關係，到現場被 06/10 08:36
23F：→ milk7054: 打臉再抱怨是怎樣? 06/10 08:36
你好，該行員後來說怕我距離不便詢問我意見，我才表示沒關係
所以才進入後面的開戶詢問程序～
這篇我要說明的是後面沒先詢問我就自行亂點亂按的行為
該行員詢問我有沒有蝦皮、淘寶等會員帳號，請我給他看
而我出示後，該行員把我的手機拿走，自己滑了起來還自己亂點其他地方
個人覺得這種行為已經有點不禮貌了，畢竟沒有事先告知
如果他先跟我說 他可能需要看什麼部分，我也很樂意讓他看，或是由我開給他看^^
我探討的是這個行為，所以才來詢問各位版友^^
並非是因為住太遠不讓我開戶而來抱怨，謝謝您的指教
24F：→ RGZ91B: 以自己的開戶經驗，靠近工作地點的分行開戶容易很多 06/10 08:36
25F：→ amudi: 以後說我要為了外匯用就好 搞不好沒有第二句話 06/10 08:40
26F：推 lawrence311: 以後只會愈來愈嚴格啦，習慣就好，自己找認識的行員 06/10 09:59
27F：→ lawrence311: 幫忙開戶吧 06/10 09:59
※ 編輯: insane1102 (111.252.189.176), 06/10/2017 12:10:46
※ 編輯: insane1102 (111.252.189.176), 06/10/2017 12:12:41
※ 編輯: insane1102 (111.252.189.176), 06/10/2017 12:15:18
28F：推 pig6033666: 開戶還是有地緣關係比較好開 06/10 12:15
29F：推 hiwi: 我在住址附近的開也說淘寶和paypal都沒遇到刁難 06/10 12:27
30F：推 cyandic: 銀行不能拒絕民眾開戶？ 06/10 15:33
31F：推 a24573165: 可以用理由刁難你 06/10 15:42
32F：推 macings: 推一下樓上，雖然這邊玉山行員私自翻手機不太好，不過就 06/10 15:46
33F：→ macings: 像樓上說的,開戶不是銀行義務，銀行也有權選擇客戶，但 06/10 15:46
34F：→ macings: 不少人開戶失敗就愛抱怨，尤其是外商銀行 06/10 15:46
35F：推 b2209187: 應該是最近反洗錢規定多，怕有問題吧 06/10 15:49
36F：→ b2209187: 開戶本來就是兩造都要同意，沒有銀行不能拒絕的道理 06/10 15:50
37F：推 macings: 而且幾間銀行的主要訴求客戶就是基金投資，而不是單純的 06/10 15:53
38F：→ macings: 存款戶，偏偏一堆人不是他們想要的客戶群有愛去開戶 06/10 15:53
39F：推 pttSouthjin: 我分別去玉山2間分行開戶也失敗,當時是想買外幣便宜 06/10 22:16
40F：→ pttSouthjin: 又可atm領鈔,有特匯日,從一開始要領號碼牌的迎賓新 06/10 22:16
41F：→ pttSouthjin: 人就會擋且問很多,不過現在辦了玉山世界卡後再去試 06/10 22:16
42F：→ pttSouthjin: 看看 06/10 22:16
43F：→ dakook: 開戶用途說的這麼清楚明白還不開就是拒絕沒貢獻用戶啦 06/10 22:23
44F：推 a24573165: 像我上次想開玉山外幣 他應該就是不想讓我開 所以跟我 06/11 00:33
45F：→ a24573165: 說要買300鎂 06/11 00:33
46F：→ a24573165: 我很氣 也是客訴了 上來唸一唸 06/11 00:33
47F：→ a24573165: 不過也不能怎麼辦 就換一家三個月後再試試囉 kk 06/11 00:33
49F：→ a24573165: 貼錯圖 算了 06/11 00:34
50F：推 urdie: 之前開台幣戶被刁 後來又去同家開外幣戶又被刁 非得要亮出 06/11 00:41
51F：→ urdie: 信用卡才給辦 態度才轉變 06/11 00:42
52F：推 MooonRiver: 這圖是怎樣XD 06/11 00:51
53F：推 yfes: 四年多前在居住地（非戶籍地）附近的分行開戶，說明是為了 06/11 02:12
54F：→ yfes: 玉山信用卡自動扣款的活動想要開戶就讓我開了，還被推銷多開 06/11 02:12
55F：→ yfes: 了黃金存摺和外幣帳戶，後來最常用的還是外幣帳戶XD 06/11 02:12
56F：推 amudi: 開戶就說外匯需要就好了 因為外匯對玉山來說是強勢的 06/11 08:14
57F：→ charles0939: 不喜歡被點為什麼不當場反應?還不是怕被拒開，現在開 06/11 20:53
58F：→ charles0939: 好了才在抱怨 06/11 20:53
59F：推 brown393: 兩三年前去開戶 只是說要信用卡扣繳就沒問了欸 還一併開 06/12 14:10
60F：→ brown393: 了外幣帳戶 也不是在居住地附近的玉山開的 很順利開戶啊 06/12 14:11
61F：推 a24573165: mooon大 就當做無言的表示好了XD 06/13 04:35
62F：推 mchan1217: 上次去開戶完全沒問直接就讓我辦好了，一般跟外幣一起 06/13 10:19
63F：→ mchan1217: 開…速度超快進去出來不超過10分鐘 06/13 10:19
64F：噓 javis3021: 玉山不意外，直接打金管會 06/13 10:45
65F：→ javis3021: 玉山就狗眼看人低阿 06/13 10:45
66F：推 lovemjb: 玉山銀行非常爛 我在北屯分行開戶 告知要開戶存款和常買 06/13 17:34
67F：→ lovemjb: 淘寶 直接拒絕開戶 理由是請你用別家銀行就好 06/13 17:34
68F：推 jklyreff: 我之前開戶時說我要投資基金與外匯，還跟他們說我想用他 06/15 08:37
69F：→ jklyreff: 們的夜間換匯還有特匯日，就開成功了（不過還是有被強 06/15 08:37
70F：→ jklyreff: 迫買100美元 06/15 08:37