作者z820410 (穩健積極派)
看板Bank_Service
標題Re: [心得] 沒想到我也轉錯帳了
時間Sat Mar 4 00:09:51 2017
※ 引述《angel1989710 ()》之銘言：
: 昨天想把國泰帳戶的錢轉到玉山的另一個帳戶
: 在設常用帳戶時少打了一個數字
: 結果用網銀直接匯出去了
: 一直到晚上才覺得奇怪 玉山的帳戶怎麼都沒有錢匯入
: 才驚覺轉錯帳戶了 50000!!!!!天啊!!!!!為什麼剛好這次要一次匯這麼多
: 馬上打給玉山客服
: 好死不死 少的數字補上0後竟然有真實帳戶存在
: 客服人員說 只能試著聯絡看對方
: 今天又再打了一次玉山客服 想問進度
: 他說今天分別在不同時段打電話給對方都沒人接 其他的電話則是空號
: 媽呀!!!!有沒有這麼幸運 是轉到人頭帳戶嗎?!
: 簡直欲哭無淚
: 這數字說大不大說小也是要存好幾個月的錢啊
: 總覺得不會發生在自己身上的事 竟然真的發生了
類似的事我之前接電話也有遇過，打電話過來說他用企網轉帳
因為誤轉3萬多元，給某個廠商現在問我們能不能把錢給拿回來
我去看我們那位客戶的明細錢確實入帳了，但入帳後不到20分鐘
就都領走了，還問我們能不能凍結他的錢..
後來跟他說，我們先連絡那位客戶看是否能退還再回電
後來我去問主管，主管說:假如那是他要給他的貨款呢?
突然覺得主管說的很有道理.
後來那位客戶也是聯絡不上，後來就告知轉錯帳的人
請他直接報警，警察還是法院那邊有來函 我們才能幫你做處理
畢竟不能隨便凍客戶的錢且非臨櫃匯款有打錯非銀行的錯
之後事情就不了了之了.
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1F：推 asxc530530: 可是之前新聞好像有報過，匯錯要還 也不能要求三成 03/04 00:49
2F：推 bxxl: 匯錯要還,但是如果他不還,你就要走法律途徑,銀行沒義務討債 03/04 00:57
3F：→ z820410: 只能轉達 其餘就只有走法律了 03/04 01:03
4F：→ even0213: 轉錯帳,就像你把東西,自己放在別人家;然後要管委會一直 03/04 01:07
5F：→ even0213: 催住戶把東西還給你;管委會沒這義務幫你. 03/04 01:08
6F：→ even0213: 管委會只能幫你找住戶,不能跑進去,把東西拿出來還你. 03/04 01:11
7F：推 Ericdion: 真有問題，對方又不肯退，可以告侵占 03/04 11:47
8F：推 pat1006: 樓上別亂教 03/05 16:14