作者tralala75 (丸~*)
看板BabyMother
標題Re: [月子] 馥御vs永安福華 產後護理之家選擇
時間Sat Jul 24 22:09:10 2021
哎呀～～～被業者警示了
有點緊張（抖）
難得po文再發一篇澄清一下
Po文內容句句屬實，若是業者對負評零容忍堅持請律師依法處理，那...（還沒想好該怎
麼辦
https://i.imgur.com/tkWWxuO.jpg
馥郁既然能夠肉搜我的名字（和科系），應該也查得到我跟哪位客戶有關係，當時我也是
個有認真坐下來付訂金的客戶
我的錯誤在於前一篇文章直接複製貼上朋友的心得分享不多加修飾（我幫她代po)～真是
不好意思
此次心得分享更詳細的經過與說明、以及我朋友回應馥郁群組內的質疑，親友團們在馥郁
群組應該都看得到，不多加贅述。
我自己也很喜歡上網查詢資料跟使用者回饋
不管好評或壞評，都能供我在選擇前有心理準備，秉持著這樣的心情，這篇文章初衷就是
儘量以平鋪直敘的方式說明住過的心得供網友做選擇，加上參觀過月子中心知道google評
價是有條件的5星，故跟朋友討論後決定熱心的提供不同想法留做參考。
我與我朋友均非相關產業，並非馥郁群組所說的同業攻擊（飲水思源不知道有何相干）
文章分享上亦僅止於著重在自己的經驗（在月子中心看到其他媽媽和小孩狀況都沒說，反
正是別人的事情），無其他誇大不實。
親友團要分享好的心得、要護航都很理所當然，住過的心得本來就很主觀。
很幸運的，你們過得很開心；但是呢，也不能因為你們愉快的經驗就能直接推論到別的媽
媽不會遇到負面情況，說我們根本沒住過。
我認為網路評價跟ptt都不該是一言堂的地方。不然我們就看葉配文就好啦～
最後，依照馥郁群組所言，要請朋友（還有熱心網友來信）代為轉達不刪文就要請律師依
法對我進行處理。抱歉，文章內容句句屬實
（市井小民感受到了威脅～怕.jpg)
依照版規4我也不能刪文呀～～～
業者若以請律師處理來完成清零作業維持零負評，而非反思經營改進（個人認為內容是很
容易改進或提醒工作人員的，也能讓消費者在購買服務前有心理準備），更甚者，會不會
變成法院認證的評價呢？個人認為這樣反而有損形象
以上為了保護自己跟朋友，特此說明
※ 引述《tralala75 (丸~*)》之銘言：
: 2020/05第二胎入住馥御
: （第一胎住松山區其他月子中心）
: 以下是馥御心得（不推的部分）
: 1.寶寶紀錄不主動提供
: 馥御對寶寶的紀錄不主動提供給媽咪
: 要自己問才能看到紀錄
: 2.隔離室環境不佳
: 小孩初期有因黃疸問題回醫院檢查，理解要跟其他嬰兒隔離，但隔離室非常昏暗（黃疸
需
: 照光），護理師也沒有建議媽媽可以先帶回房間照顧，我後來發現就自己帶回去了。
: 3.即時視訊不清晰
: 即時視訊畫質不清晰，小孩也常常不在位置上，所以就放棄看視訊了
: 4.男性人員不敲門直接進門修繕
: 硬體設備有問題（洗手台狂冒水淹出來），異性維修人員（=老闆）進房沒敲門開鎖直
接
: 進門，修完也沒告知
: 5.沒掌握好媽媽的問題
: 其他媽媽問護理師問題，結果護理師把問醫生的結果回覆給我（黑人問號？）
: 6.照護品質及態度
: 一開始介紹標榜他們是100%護理師，但實際照顧的感受是，護理師的照護品質良莠不齊
: 介紹的時候非常親切，什麼都說好
: 但入住後發現老闆態度不好～
: 地點真的很方便
: 但朋友想去住，直接勸退～
: 結論：
: 1.月子中心真是沒有比較沒有傷害
: 2.對5星評價有陰影T_T
: 覺得被評價騙～
: ※ 引述《demeterlt (Eason)》之銘言：
: : 各位媽咪好~
: : 目前第一胎正在找尋產後護理之家中~
: : 想請教前輩媽咪住過的經驗分享或有什麼優缺點~
: : 產後可能不考慮餵母乳，也想了解月子中心會做哪些調整~
: : 目前納入考慮的有台北馥御產後護理之家、台北永安福華產後護理之家
: : 自己注重的點如下:
: : 1.母嬰護理醫療照護、轉診制度
: : 2.嬰兒照護實作衛教(回家可以知道怎麼照顧小北鼻)
: : 3.24小時寶寶影像(隨時可以知道北鼻的狀況)
: : 4.感控消毒
: : 5.房間採光與隔音
: : 6.月子餐好吃否
: : 在此先感謝各位媽咪的經驗分享了~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.38.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1627135752.A.898.html
1F：→ sylvia25856 : 超奇怪的 明明不是你的心得當初為什麼要說是你的？07/24 22:15
2F：→ tralala75 : 代po文犯法嗎？懶惰，直接複製貼上不行嗎～07/24 22:17
※ 編輯: tralala75 (101.12.38.17 臺灣), 07/24/2021 22:19:34
3F：→ sylvia25856 : 沒有不行 但你在多篇推文裡也有說很多你的意見 所以 07/24 22:20
4F：→ sylvia25856 : 正常人都會覺得你就是本人有入住 現在看來就特別奇 07/24 22:20
5F：→ sylvia25856 : 怪 07/24 22:20
6F：→ sylvia25856 : 我也不用跟你戰這個 我就是以一個路人的角度看起來 07/24 22:21
7F：→ sylvia25856 : 你整個過程很怪 畢竟我也沒收廠商錢 我也是第一胎 07/24 22:21
8F：→ sylvia25856 : 月中我也不是訂那間 07/24 22:21
9F：→ sylvia25856 : 你要複製貼上 你要代PO 你要裝本人都不關我的事 但 07/24 22:23
10F：→ sylvia25856 : 你自己也要知道被質疑是活該 誰會覺得這樣很正常？ 07/24 22:23
11F：推 acbd1229 : 支持每個人都可以發表自己意見，何況來這個版本來就 07/24 22:30
12F：→ acbd1229 : 是想看到更真實的心得 07/24 22:30
13F：→ LastAngel : 真的很詭異耶 三更半夜即時推文 結果說自己根本沒入 07/24 22:30
14F：→ LastAngel : 住是代po? 然後朋友一直都在那群組中 享受人家的資 07/24 22:30
15F：→ LastAngel : 源卻隻字未提 還是其他入住者出來講的？如果要分享 07/24 22:30
16F：→ LastAngel : 也該正反兩面都說明清楚啊 07/24 22:30
17F：→ LastAngel : 話說...回個推文不會也被打成親友團吧？哈哈哈 07/24 22:31
18F：推 lovebluelan : 啊妳就真的沒入住 也沒說妳是代朋友po的啊...... 07/24 22:37
19F：噓 iamtoki : 心得文現在定義那麼廣泛喔？不是自己的心得也可以 07/24 22:59
20F：→ iamtoki : 說得像是自己住過一樣？ 07/24 22:59
21F：→ iamtoki : 此風不可長阿～ 07/24 23:00
22F：噓 gkh : PTT就是被這種不用腦愛造謠的傢伙把名聲弄臭的 07/24 23:15
23F：噓 dannymail : 原來心得文代po被抓包，還可以這麼理直氣壯阿？這 07/24 23:30
24F：→ dannymail : 也是刷新我三觀啦，非本人心得，那我可以懷疑內容 07/24 23:30
25F：→ dannymail : 的真實性啊？你反推文，別人不同意就是親友團啊？ 07/24 23:30
26F：→ dannymail : 這邏輯我佩服 07/24 23:30
27F：推 icicbba : 沒入住要講清楚啊 07/25 00:34
28F：→ icicbba : 而且遇到問題當下要即時反應 07/25 00:34
29F：→ icicbba : 都出住一段時間了 07/25 00:34
30F：→ icicbba : 確定沒有自行腦補劇情嗎... 07/25 00:34
31F：→ icicbba : 我認識的馥御是很溫馨的地方 07/25 00:34
32F：→ icicbba : 需要幫助的媽媽 07/25 00:34
33F：→ icicbba : 老闆、老闆娘總是親力親為的 07/25 00:34
34F：噓 qwer990 : 傻眼 07/25 00:41
35F：噓 aihead03 : 原來是喜歡腦補的媽媽啊～截圖內業者的意思是以你 07/25 03:39
36F：→ aihead03 : 的ID去查並無入住，所以才要請律師處理毀謗的部分 07/25 03:39
37F：→ aihead03 : ，然後解讀成要請律師來維持零負評，很會抹喔 07/25 03:39
38F：噓 fib13 : 這樣不行 07/25 04:48
39F：推 abrokenheart: 我曾經去探訪過產婦，然後就順便可以參觀內部跟房 07/25 10:47
40F：→ abrokenheart: 間XD，以我自己是醫護人員的觀點，我所看到的感控沒 07/25 10:47
41F：→ abrokenheart: 有很嚴格，但親友超推，所以後來我也去google評論 07/25 10:48
42F：→ abrokenheart: 看一下，發現評價不算少但卻是5星(這麼多評價我認 07/25 10:48
43F：→ abrokenheart: 為4.x可能比較反應所有好壞的總評價)基本上5星的我 07/25 10:48
44F：→ abrokenheart: 都會稍微想一下為什麼，後來因為找到價位更能接受 07/25 10:48
45F：→ abrokenheart: 的，所以沒有考慮這間 07/25 10:48
46F：噓 afternight : 不能認同這種模糊仗的方式耶 代po 就代po講清楚就好 07/25 12:16
47F：→ afternight : 一副是本人經驗 被質疑也很正常吧 07/25 12:16
48F：噓 wuishan : 不是本人一開始代po不說，現在還來酸一篇（呵）您朋 07/25 12:18
49F：→ wuishan : 友對您真好，半夜還能即時線上推文說明，講的好像是 07/25 12:18
50F：→ wuishan : 本人經驗一樣…人家老闆調查此帳號發現無入住紀錄， 07/25 12:18
51F：→ wuishan : 所以要尋法律途徑很正常吧？是我也以為是抹黑阿！這 07/25 12:18
52F：→ wuishan : 根本不是負評零容忍問題吧？ 07/25 12:18
53F：→ wuishan : ~你朋友（？）還“特別幫忙”再發這篇文章，我是看 07/25 12:18
54F：→ wuishan : 不出來你很抖啦！只是好奇既然你入住經驗不好，為 07/25 12:18
55F：→ wuishan : 何這個幫你代po文的超級好友，還去馥御下訂然後又退 07/25 12:18
56F：→ wuishan : 訂？不是應該對馥御避而遠之嗎？ 07/25 12:18
57F：噓 ooarieloo : 原來是代po啊～ 07/25 22:15