作者jackymosa (jackymosa)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台灣 玉山銀行
時間Wed Feb 25 10:01:36 2009
一、店名： 玉山銀行
二、地點： <全省> 因為都一樣的規定
三、時間： 2009年
四、此店「非好店」的原因：
存摺明細只要超過三十筆沒去補登, 就只印這段時間的提存合計
五、事實經過：
活期儲蓄存款存摺明細只要超過三十筆沒去補登的話, 玉山銀行的作法是只會
在你的存摺上印出這段時間的存入合計一筆、提出合計一筆, 如果你要明細的
話, 必須存摺姓名本人拿身份證、印章去玉山銀行申請, 他們會拿文件給你簽
, 簽了以後還沒辦法當場拿到提存明細, 還需要三天後, 再由存摺本人拿身份
證去領取, 就為了一個存摺明細需要四個工作天才能拿到, 是電腦機器太爛還
是玉山銀行效率太差? 讓客戶為了存摺明細要去兩趟銀行等四個工作天
六、備註：
玉山銀行為什麼要把明細省略呢, 我想到幾個原因:
1.節省存摺的用量, 由要印三十筆以上變成印兩筆
2.節省列印時印表機油墨用量
3.節省玉山銀行人員幫客戶列印存摺時的工作時間
4.不用花錢升級銀行電腦, 不然怎麼印個明細要花四個工作天
這些都是站在玉山銀行自己的利益著想, 根本就沒考量客戶麻不麻煩, 還規定
要三天後才能拿到明細, 以現在的電腦科技, 其他銀行都可以當天直接印出明
細, 也不用另外申請, 以這樣的效率說玉山銀行服務有多好, 真是浪得虛名
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.195.126
1F：→ qtsnoopy:其實我也覺得玉山的補摺系統挺差的 02/25 10:18
2F：→ KDTD:但你備註推論的1&2 項都是節約能源的必要做法~~30筆以上 02/25 10:31
3F：→ KDTD:感覺上似乎有點久才去補摺~~或者你可以問問是否有線上查單 02/25 10:32
4F：→ KDTD:再者你的第四條推論~~老實說不太合理~~要把銀行電腦升級 02/25 10:34
5F：→ KDTD:才有辦法30筆以上只印兩條吧~~ (其實也可以這樣反證~~) 02/25 10:34
6F：→ KDTD:不過你提的效率太差這點~~我倒是認同就是了~~讓客人等太久了 02/25 10:35
7F：→ jackymosa:根據KDTD大大的反證, 是不是可以推理玉山銀行是故意讓客 02/25 10:42
8F：→ jackymosa:戶等四個工作天的呢, 都可以印合計了, 怎麼還要等四天才 02/25 10:43
9F：→ jackymosa:能拿到明細, 要有明細會有合計吧 02/25 10:44
10F：推 Matsuzaki:這不黑吧？超過30筆算有點誇張了 02/25 11:32
11F：→ KDTD:因為換了系統所以要叫出30筆長的比較困難~~電腦是靠指令工作 02/25 12:06
12F：→ KDTD:所以可以馬上印合計不代表就可以馬上印明細~~這樣解釋了嗎?! 02/25 12:07
13F：→ KDTD:不過要花到四個工作天~~浪費客人時間~~我的認知裡是覺得不對 02/25 12:08
14F：推 Kenny1206:那也只能客服啊 在這裡寫他的顧客不會少什麼 02/25 12:26
15F：→ Kenny1206:你的活期也只能繼續存... 02/25 12:26
16F：推 legist:銀行有很多間 你現在該做的是把戶頭結了 去別家開戶存入XD 02/25 12:48
17F：→ legist:因為我猜玉山不會為此就改變他這個規定...去別家是唯一之道 02/25 12:48
18F：→ jsunfar:KDTD大大..我只懂資料庫系統的SQL指令, 玉山的系統是用什 02/25 14:30
19F：→ jsunfar:麼程式去寫我就不知道囉 02/25 14:33
20F：→ jsunfar:如果KDTD大大知道玉山系統是用什麼開發的..請指教一下3Q 02/25 14:42
21F：推 KDTD:我想您誤會我的意思了~~我指的是系統我們都不知道~~所以不是 02/25 14:53
22F：→ KDTD:你覺得可以印合計就可以印明細~~電腦是靠指令工作~~你不知道 02/25 14:54
23F：→ KDTD:它們系統的指令是怎麼處理的話~~不可妄下定語~~然後樓上原po? 02/25 14:54
24F：→ KDTD:如果是原po.,那不一樣的id是....?! @__@a 02/25 14:55
25F：→ jsunfar:我不是原PO = = 你別妄下定語 02/25 14:56
26F：→ KDTD:再者就像板主所說的~~你應該是把戶頭結清~~換家合心意的銀行 02/25 14:56
27F：→ KDTD:喔~~那就SORRY~~可能是ID太像我誤會了~~那我解釋你可了解?! 02/25 14:57
28F：→ KDTD:之前可能沒講清楚~~不好意思~~ 02/25 15:01
29F：→ jsunfar:那大大您12:06~~12:07的推文..也是犯了妄下定語喔 ^^ 02/25 15:02
30F：→ KDTD:玩文字遊戲嗎?!這會是您要引戰嗎?! 02/25 15:06
31F：→ KDTD:如果要引戰恕我不奉陪~~板規的那條鬧板請看一下~~謝謝!! 02/25 15:07
32F：→ jsunfar:SORRY..我沒要引戰喔..我不會在回文囉 ^^ 02/25 15:09
33F：推 HUNNY:原PO是去原開戶行嗎?原開戶行去處理，應該幾分鐘就可以處理 02/25 17:09
34F：推 rainmazarine:我覺得這很正常耶 銀行不都是這樣嗎?勤勞點吧 02/26 01:49
35F：→ jackymosa:本人是去原開戶行辦理的,你說幾分鐘就可以處理?!你有親 02/26 10:56
36F：→ jackymosa:身經歷我PO文的事情嗎?! 02/26 10:58
37F：推 mioummi:合購開個大團有時就不只30筆了 02/26 21:34
38F：→ KDTD:銀行做法不盡相同吧~~話說我前幾個月去補登我的國泰世華存摺 02/26 23:26
39F：→ KDTD:才發現我有兩年沒補登了 (汗) 他還真的印了兩年的份給我 02/26 23:27
40F：→ KDTD:印到不夠印換摺還又印了半本.,老實說有點被嚇到就是了 XDDD 02/26 23:28
41F：→ alexlsh:我之前也是等個十幾分鐘就拿到了 02/27 00:23
42F：→ Yvonne70:中國商銀(現兆豐)也超爛的 不知道超過多久(好像不是筆數) 02/27 12:15
43F：→ Yvonne70:會整個"濃縮"成一筆 02/27 12:16
44F：→ jackymosa:寫信去玉山銀抱怨, 它們給的理由是為了客戶交易的安全, 02/27 18:16
45F：→ jackymosa:它們說郵局的作法也一樣, 可是根據我的了解, 郵局只是把 02/27 18:17
46F：→ jackymosa:提款卡變成不能領錢, 並不會把明細變成合計 02/27 18:18
47F：→ jackymosa:這跟去大賣場買東西一樣, 你希望發票上有每樣物品的價錢 02/27 18:23
48F：→ jackymosa:好了解買了那些東西, 還是只要合計就好了呢 02/27 18:24
49F：噓 yzfr6:你太大驚小怪了, 並不是只有玉山銀行這樣做 02/28 17:06
50F：→ jackymosa:請樓上的大大舉三~四個也這樣子做的銀行囉,不然太模糊喔 03/02 10:25
51F：噓 convergent:腦殘 12/07 23:26
52F：→ jackymosa:請問樓上的, 你是罵誰腦殘, 講清楚一點, 我才能提告 02/02 15:27
53F：→ jackymosa:討論就討論, 涉及人身攻擊, 我就不能接受 02/02 15:30
54F：推 DeBLeK:但其實我比較喜歡玉山的做法 = = 每次等補登都…(汗) 02/04 00:55