作者ying216 (計畫趕不上變化 ~"~)
看板yoga
標題[心得] 不推薦Yoga Edition的服務態度
時間Sat Jun 15 23:24:12 2019
今天帶朋友去體驗Yoga Edition的課程，
沒想到會是一個令人不開心的過程。
事先已經有請顧問幫忙預約課程，
跟朋友提早15分鐘到會館，現場等待顧問等了約10分鐘，
才發現來的是一問三不知的代理顧問，
該顧問來的時候先跟我們說因為沒提早30分鐘到現場，
所以名額已經釋放給現場候補的會員。
這讓我聽了非常地不愉快，
幫忙安排的顧問事先並沒有告知需要提早30分鐘到會館這件事，造成朋友白跑一趟，
而且朋友已經跟顧問表明只想體驗那堂瑜珈課程，
該顧問卻還一直說服我朋友改體驗別的瑜珈課程，到底是有沒有在聽客戶的需求?
明明是顧問端的疏失，彼此也沒有交接好
只會說很抱歉，當場應變能力也不足，
這樣的服務態度，我想我以後不會想再推薦朋友來Yoga Edition做體驗。
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※ 編輯: ying216 (123.193.176.161 臺灣), 06/15/2019 23:42:18
1F：推 bloody0748 : 不太推+1 06/16 07:20
2F：推 Lovemayling : 最近瑜珈旅程「櫃臺」也很差，花錢受氣 06/16 14:21
3F：推 yenchunlai : 上次去也體驗也覺得不推 06/17 10:53
4F：推 Rehcnil : 你不重視前台跟顧問品質的公司，不敢領教 06/17 18:42
5F：推 runningcow : 我也不推薦，成為會員後就沒人理我了 06/22 11:18
6F：推 supercub : 真的～～～～天啊居然有人講出了我的心聲、快哭了︶ 08/06 22:22
7F：→ supercub : ～ 08/06 22:22