作者ying216 (计画赶不上变化 ~"~)
看板yoga
标题[心得] 不推荐Yoga Edition的服务态度
时间Sat Jun 15 23:24:12 2019
今天带朋友去体验Yoga Edition的课程，
没想到会是一个令人不开心的过程。
事先已经有请顾问帮忙预约课程，
跟朋友提早15分钟到会馆，现场等待顾问等了约10分钟，
才发现来的是一问三不知的代理顾问，
该顾问来的时候先跟我们说因为没提早30分钟到现场，
所以名额已经释放给现场候补的会员。
这让我听了非常地不愉快，
帮忙安排的顾问事先并没有告知需要提早30分钟到会馆这件事，造成朋友白跑一趟，
而且朋友已经跟顾问表明只想体验那堂瑜珈课程，
该顾问却还一直说服我朋友改体验别的瑜珈课程，到底是有没有在听客户的需求?
明明是顾问端的疏失，彼此也没有交接好
只会说很抱歉，当场应变能力也不足，
这样的服务态度，我想我以後不会想再推荐朋友来Yoga Edition做体验。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.193.176.161 (台湾)
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※ 编辑: ying216 (123.193.176.161 台湾), 06/15/2019 23:42:18
1F：推 bloody0748 : 不太推+1 06/16 07:20
2F：推 Lovemayling : 最近瑜珈旅程「柜台」也很差，花钱受气 06/16 14:21
3F：推 yenchunlai : 上次去也体验也觉得不推 06/17 10:53
4F：推 Rehcnil : 你不重视前台跟顾问品质的公司，不敢领教 06/17 18:42
5F：推 runningcow : 我也不推荐，成为会员後就没人理我了 06/22 11:18
6F：推 supercub : 真的～～～～天啊居然有人讲出了我的心声、快哭了︶ 08/06 22:22
7F：→ supercub : ～ 08/06 22:22