作者scorpio7311 (小尹)
看板yoga
標題Re: [討論] true yoga 集體一氧化碳中毒
時間Fri Mar 15 11:21:36 2013
※ 引述《holylin (天氣與心情的對話)》之銘言:
: 我也是環亞館的單館會員,
: 看到這則消息時,也是深自慶幸那天沒有去上課…
: (我本來有在上Bess老師的哈達瑜珈,那天有事沒去上課,逃過一劫。)
: 因為知道一氧化碳是無色無味的,中毒後就算痊癒,也是會留下後遺症,
: 覺得真的不放心再在這麼危險的地方運動,決定要解約。
: 在和true yoga商談的過程中,環亞館的陳經理、總公司的客服郭經理雖一再表示,
: 他們已經做了設備調整,並已通過消防局的諸多檢查,以後不會再發生問題,
: 但我請他們出示通過消防局檢查的證明文件,
: 或是由第三方公正單位出具的鑑定報告以保證環亞館安全無疑,
: 到現在還沒有得到正面回應。
: true yoga提出的「終止契約」方案,是要消費者再給付true yoga幾千甚至幾萬元的
: 費用,讓我覺得非常非常地不合理(畢竟這不是我自己要終止契約,而是true yoga的
: 設備有安全疑慮,讓我不得不解約。)
: 目前我已在考慮要向true yoga採取法律途徑,解決這個問題。
:
=============原文恕刪===========
我是不限館會員,事發當天也在場上課,當時上課正好滿三個月,
我個人可以接受Ture Yoga有關於「意外」這個部份的解釋,
但我最無法接受的是,他們服務人員如此不專業的危機處理,
有時間為新來的體驗會員開單,卻沒時間來跟我們受害的會員說明發生什麼事情,
也沒有第一時間進行人員疏散,讓更多會員傻傻的還往淋浴間衝去...
所以,我在第一時間就己向現場的經理說明我要求扣除上課必要費用,100%全額退費,
經過三通電話的斡旋,現在我己由總公司的客服經理完成退費,不另收取違約金額,
所以想退費的受害會員,請加油爭取你們的權益吧。
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