作者scorpio7311 (小尹)
看板yoga
标题Re: [讨论] true yoga 集体一氧化碳中毒
时间Fri Mar 15 11:21:36 2013
※ 引述《holylin (天气与心情的对话)》之铭言:
: 我也是环亚馆的单馆会员,
: 看到这则消息时,也是深自庆幸那天没有去上课…
: (我本来有在上Bess老师的哈达瑜珈,那天有事没去上课,逃过一劫。)
: 因为知道一氧化碳是无色无味的,中毒後就算痊癒,也是会留下後遗症,
: 觉得真的不放心再在这麽危险的地方运动,决定要解约。
: 在和true yoga商谈的过程中,环亚馆的陈经理、总公司的客服郭经理虽一再表示,
: 他们已经做了设备调整,并已通过消防局的诸多检查,以後不会再发生问题,
: 但我请他们出示通过消防局检查的证明文件,
: 或是由第三方公正单位出具的监定报告以保证环亚馆安全无疑,
: 到现在还没有得到正面回应。
: true yoga提出的「终止契约」方案,是要消费者再给付true yoga几千甚至几万元的
: 费用,让我觉得非常非常地不合理(毕竟这不是我自己要终止契约,而是true yoga的
: 设备有安全疑虑,让我不得不解约。)
: 目前我已在考虑要向true yoga采取法律途径,解决这个问题。
:
=============原文恕删===========
我是不限馆会员,事发当天也在场上课,当时上课正好满三个月,
我个人可以接受Ture Yoga有关於「意外」这个部份的解释,
但我最无法接受的是,他们服务人员如此不专业的危机处理,
有时间为新来的体验会员开单,却没时间来跟我们受害的会员说明发生什麽事情,
也没有第一时间进行人员疏散,让更多会员傻傻的还往淋浴间冲去...
所以,我在第一时间就己向现场的经理说明我要求扣除上课必要费用,100%全额退费,
经过三通电话的斡旋,现在我己由总公司的客服经理完成退费,不另收取违约金额,
所以想退费的受害会员,请加油争取你们的权益吧。
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