※ 引述《MsVertigo (昏頭小姐)》之銘言： : --------------------最後------------------------------------ : 因為TRUE對我而言的優點: 地點和價格 Royal都有 : 而且Royal的師資/沖澡間/人數 對我而言是比True更吸引人 : 於是我就趁我的True會籍還沒開始 趕緊到True辦理退費 : True的櫃檯人員聽到我要退費 就說顧問都還沒來 : 而且辦退費要主管在 主管只有12:00 - 17:00會在 (這時候是早上11:00) : 我就說 那我等到12:00 櫃檯就說 可是今天主管們12:00有個會議 : 我問到幾點結束 她說到一點 但開會很難說 也可能更晚 : 感覺超差的 擺明就是想刁難我不讓我退 : 這時候我看到我簽約的顧問就在裡面在接待兩個新客戶 : 櫃檯還跟我說他還沒來 感覺超差勁的!!!!!!!!!!!!! 後續... 顧問說 早班的人員沒有人可以辦理退款 請我下午再過來 我說 可是沒辦法在五點前到 他說沒關係阿 到八點前都OK 那剛櫃檯還跟我說只到五點 真的很差勁 後來我就晚上再回去退款 就請我進去主管辦公室 他們主管很親切 也關心一下我想退款的原因 我就把我上面說的那些都提出來 他也表示會努力改進 我提到 老師上課的態度就跟其他家差很多 感覺只是來上班一個小時應付了事 他自己也不可置否 說因為他們會館價格相對低 給老師的paid也比較不高 有時候也很難控制老師的上課氛圍 ...... XD 最後也請這些缺點寫在退款申請單上 那主管感覺相當有誠意 希望他們真的能有些改進 造福現在已經在TRUE的會員囉 --

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