※ 引述《MsVertigo (昏头小姐)》之铭言： : --------------------最後------------------------------------ : 因为TRUE对我而言的优点: 地点和价格 Royal都有 : 而且Royal的师资/冲澡间/人数 对我而言是比True更吸引人 : 於是我就趁我的True会籍还没开始 赶紧到True办理退费 : True的柜台人员听到我要退费 就说顾问都还没来 : 而且办退费要主管在 主管只有12:00 - 17:00会在 (这时候是早上11:00) : 我就说 那我等到12:00 柜台就说 可是今天主管们12:00有个会议 : 我问到几点结束 她说到一点 但开会很难说 也可能更晚 : 感觉超差的 摆明就是想刁难我不让我退 : 这时候我看到我签约的顾问就在里面在接待两个新客户 : 柜台还跟我说他还没来 感觉超差劲的!!!!!!!!!!!!! 後续... 顾问说 早班的人员没有人可以办理退款 请我下午再过来 我说 可是没办法在五点前到 他说没关系阿 到八点前都OK 那刚柜台还跟我说只到五点 真的很差劲 後来我就晚上再回去退款 就请我进去主管办公室 他们主管很亲切 也关心一下我想退款的原因 我就把我上面说的那些都提出来 他也表示会努力改进 我提到 老师上课的态度就跟其他家差很多 感觉只是来上班一个小时应付了事 他自己也不可置否 说因为他们会馆价格相对低 给老师的paid也比较不高 有时候也很难控制老师的上课氛围 ...... XD 最後也请这些缺点写在退款申请单上 那主管感觉相当有诚意 希望他们真的能有些改进 造福现在已经在TRUE的会员罗 --

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