: : 因為 當初顧問跟我們介紹時 完全沒有提到上皮拉提斯器材要收費 : : 他只說 有皮拉提斯器材可以使用 按摩椅也可以用 : : 只要是會員都可以用 : : 但是現在月中了 : : 皮拉提斯器材沒進來 而且我還是在網路上看別人討論才得知要收費 : : 按摩椅的房間始終鎖著 : : 有次上課 她們課表沒安排好 前一堂是上到45分 但是我們接的課時間是30分 : : 等逾中間有15分鐘是重疊的 我們也只好等 : : 其實 對於她們招生的方式 就是很商業化 : : 我本來是想說反正我是來上瑜珈課的 那些服務人員 就不是很在意 : : 但是 當我們知道原來使用器材要收費時 : : 我問我的顧問 他回答我 喔他當時忘了說 : : 但是難道一句忘了說 : : 我的權益就要受損嗎? : : 我問他該如何處理 他說 請直接找客服 : : 感覺上 她們一點都不在乎 : : 因為這樣的處理方式 讓我失去信心 : : 說不定這樣的事情 會再發生 但是卻沒有顧慮到我們的權益 : 哦哦.. : 跟我接洽的會員顧問 : 一開始就有說按摩椅是給60期專案的會員使用的耶 : 雖然每次經過都很想進去使用 : 但我想我認真上瑜珈課 : 一樣會有放鬆的效果吧 :p 是沒錯 但是 重點使她們違約在先 而且 最好笑得是 當我們跟她們表示 為何到現在器材都沒有進來 她們居然說 '喔 要這樣慢慢進來 才能讓會員感受到 她們的進步' (這是她們客服經理說的) 拜託 開幕都已經半個月 設備都不完善 還說什麼7天鑑賞期 當場 本來承諾可以全額退費 一離開 就馬上打電話來說 喔老闆說不可以 總之就是把你打發走後 再來電告訴你不行 而且客服經理還說 業務有問題 都要她們處理 還有呀 我們上了一堂梵咒瑜珈 那老師居然還推銷自己所出的cd 當場販售 一張780吧 我們跟客服經理說時 他居然說 '對呀 我們老闆對他有意見' (那請問一下 連你們老闆都有意見覺得不好 居然還叫我們上課 這部是很好笑嗎?) 還有連最大間的教室都還在施工 請問 我的鑑賞期 到底要如何算? 連他們自己都承認設備沒有完好 唉````` 而且都拉你去辦公室講 有個光頭男 還說 我們得皮拉提斯器材可是很貴 所以要收費 但是重點是 是她們自己要買這樣的器材 而且若要收費 當初有說 就不會有這樣的問題 現在就是他當初什麼都沒說 違約在先 結果 一切都要消費者去承擔 好像我們理虧是我們應得的 居然還說 要month to month退費 也就是說 我加入的是1900的合約 他共收7200 但是因為month to month等於月費5000 加一加 我們還要給他5000多的樣子 人前一張嘴臉 人後又不同 煩死了`````` 而且要好好的跟她們解決 但你完全感受不到她們的誠意 我想 也不用對她們客氣 他一直要我們在試試看 但我已經完全不想不想不想 anyway 若對她們有疑慮的 還是考慮清楚 不然 入會容易 退會難 已加入的 要記得維護你們的權益 希望我只是個案 也希望大家上瑜珈上的開心 ps.若大家有不錯的意見 也請告知我 謝謝 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.104.174