作者chuou422 (Izzy)
看板watch
標題[心得] 開箱Seiko維修中心
時間Thu Oct 31 15:26:35 2019
帶了3年的Seiko因為蓄電問題
開始出現時間不準的情況
就把手錶帶到旗艦門市去詢問如何送修
但因為11月中準備要出國工作一段時間
所以有時間上的壓力
特別問了一下維修時間
門市小姐說送修最快要兩週才可以取貨
我問她如果送到鐘錶店會不會比較快？
她說如果是經銷商送到維修中心，最快要四週才能取件
而且還要看錶損壞狀況的維修難易度去增減天數
門市小姐看我很急
建議我直接送到台灣精工總公司的維修中心
把我的特殊狀況告知技師可能會比較快
也可以當面跟技師確認準確的取件時間
(原來消費者可以直接送到維修中心，學到了一課！)
台灣精工維修中心位於台北市建國北路一段
順便提醒錶友們維修中心上班時間是平日08:30~17:30
如果需要做維修服務的錶友們可能要特別留意一下時間
https://i.imgur.com/lK2Txzs.jpg
https://i.imgur.com/hUp8DGe.jpg
到了現場第一眼以為我來到Seiko專賣店
現場有各種型號的錶款，款式也都很齊全
甚至連壁掛的時鐘，這裡也有！
真的很特別！
https://i.imgur.com/gTZ0k80.jpg
https://i.imgur.com/unMnW55.jpg
https://i.imgur.com/gDiMfRB.jpg
https://i.imgur.com/GabaX3M.jpg
https://i.imgur.com/c7rXf6C.jpg
進門後左手邊走到底
就是Seiko的維修部門了，非常好找
而且服務小姐很親切，幾乎有問必答
https://i.imgur.com/2zH85hi.jpg
她還提醒我去年起維修費用有做調整
因為之前有消費者產生誤會所以特別跟我說一下
我也藉這個機會問了她很多有關維修的問題
在分享我從維修中心得到的一些錶款維修保養相關資訊之前
我想先把這次維修的流程跟各位錶友們分享一下
這次送修的錶款是2016年購入的5M82-0AX0
https://i.imgur.com/pVr2Zma.jpg
櫃檯小姐會給你填一份問診單
會將你的手錶型號、序號、損壞狀況登記
甚至連錶的外觀也都會詳細紀錄
也會當面跟你說明手錶損壞的狀況
要維修及更換的零件有哪些
這做法讓人蠻安心的
(以下照片有經過服務人員允許才拍攝)
https://i.imgur.com/5Qbd1B0.jpg
所有事項都說明完畢後
就會告知本次維修的項目和費用及維修天數
如果可以接受維修的價格及天數，也確定要維修
接著就會開立維修單
此時服務人員還特地提醒我紅色單千萬別用丟了
因為領錶時需要出示這張紅單
這時也會將錶收回去開始維修囉
https://i.imgur.com/yf02qpt.jpg
在這邊不得不稱讚Seiko的細心
收回錶之後我看到服務人員拿出泡泡紙
將錶包覆收好，避免手錶撞傷
真的很用心
https://i.imgur.com/o93tzUP.jpg
https://i.imgur.com/GKMbaWm.jpg
以上就是維修的流程，接著就等維修完畢領錶囉
再來分享一下
跟技師還有服務人員閒聊時問到的一些維修資訊
希望能夠幫助到大家
1. 大家最關心的維修費用的部分
去年起Seiko針對維修費用進行了調整
(小姐有說GS和Credoe高級錶是今年五月才調漲)
更換零件或維修項目的收費都有固定的價目表
都會當面說清楚才進行維修
價錢很公開不會遇到像其他OOXX維修店亂收費的問題
另外，技師也提到，最多消費者反映，為何換電池比外面來得貴呢？
他說因為換電池的同時他們會一起更換防水膠圈
而且原廠的電池品質絕對比外面來路不明的電池還好
2. 維修天數到底怎麼算呢？
Seiko門市臨櫃最快2週可取件
經銷商最快4週可取件
如果錶需要送回日本維修基本是3個月起跳
3. 機械錶及太陽能錶平時要怎麼保養呢？
基本上手錶都要遠離有磁性的東西，例如：音響、喇叭
不然多少會影響到時間的準確性
機械錶建議使用3~5年就去檢測，如果有需要再洗油就好
而且在維修中心洗油保養還有一年的保固（可以好好利用XD）
太陽能錶則是每個月至少要帶出去曬太陽2~3天
（或者放在家中曬得到太陽光的地方也是OK啦!!）
4. 錶在哪些情況下是不提供維修服務的呢？
零件停產的錶基本上他們是不做維修的
但這時技師語重心長的說：錶對於很多人是有紀念價值的東西
可能是最親、最摯愛的人留下來的(例如：父母、家人)
所以只要能修的他們一定都會盡全力把它修好
說到這邊我都起雞皮疙瘩了
最後服務人員也提醒我
官網上都有一些維修保養的相關資訊可以瀏覽
如果有需要也可以到維修中心這邊索取維修保養知識的折頁
他們都很樂意跟消費者分享相關資訊
https://i.imgur.com/Wwk5owy.jpg
以上是我這次維修的經驗及資訊分享
希望這些資訊能對錶友們尤其是精工迷們有幫助
也歡迎大家在下面分享自己的維修及保養經驗
謝謝大家！
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/watch/M.1572506800.A.A0A.html
1F：推 gumaboy: 推 10/31 15:32
2F：推 Thiem: 前天才去，真的服務不錯 10/31 15:38
3F：推 alan920: 推 10/31 15:38
4F：推 pikachupika: 只可惜現場貝殼astron 秒針對不齊刻度… 10/31 15:41
5F：推 larodu: 我的錶只敢回原廠換電池 感覺品質比較好 比較有保障 10/31 16:10
6F：推 powerjr: 居然沒拍價目表看看有多貴，我去swatch拍到手軟不想拍 10/31 16:31
7F：推 kuan50118: 推推 10/31 17:10
8F：推 tojulo: 之前太陽能錶太久沒帶 一直擺在家裡就不動了 以為壞掉跑去 10/31 17:17
9F：→ tojulo: 錶店 結果是因為錶沒日照所以沒電了 10/31 17:24
10F：→ redddd: 產生什麼誤會？ 到底是誰的疏失？ 講得真好聽。 10/31 18:04
11F：→ redddd: 至於什麼能修的表他們會盡量修我只能笑笑啦 我手上至少有 10/31 18:07
12F：→ redddd: 一半的錶他們拒修 10/31 18:07
13F：推 a830chao: 原來可以直接送去維修中心 10/31 18:08
14F：→ redddd: 膠圈一條是多貴？ 什麼叫來路不明的電池？都是日本大廠的 10/31 18:11
15F：→ redddd: 電池。 台灣精工，我能不進去我就不進去。 10/31 18:11
16F：推 ming683: 第一次看到這類的分享 很受用 給推 10/31 18:50
17F：推 pei00135: 借樓問一下 家裡有一隻至少10年以上的Seiko機械錶 不知 10/31 19:19
18F：→ pei00135: 道還有沒有機會修得好? 10/31 19:20
19F：推 soulkitchen: 專業給推！ 10/31 19:48
20F：推 Gourmet: 認同redddd大，膠圈那段在說啥，根本是藉口 10/31 20:52
21F：推 TripleKim: 原廠貴在膠圈不是將就的「堪用」尺寸膠圈 以及如果拆 10/31 21:10
22F：→ TripleKim: 修有什麼問題他有零件可換可負責 外面刮傷沒在管你 10/31 21:10
23F：→ TripleKim: 但是…精工真的一堆停產老錶拒收… 10/31 21:10
24F：→ TripleKim: 這點RSC就相對好些 雖然R現在也頗兩光的…但在老錶維 10/31 21:11
25F：→ TripleKim: 修上至少還會負責 10/31 21:11
T大提到的拒修，應該就如同文中所提到的，因為該錶款的相關零件停產了，所以連同通
用零件都沒辦法更換
26F：→ redddd: 講到刮傷 我這邊這個扯到不行的例子 精工 顆顆 10/31 21:16
27F：→ kenick: 有種....消毒的味道... 10/31 21:20
28F：推 HsuErl: 我有一隻Kinetic保固內蓄電異常，充滿電的電池不到兩週完 10/31 21:52
29F：→ HsuErl: 全沒電，送回原廠死不換電池只願意幫我洗油，經由錶店的溝 10/31 21:52
30F：→ HsuErl: 通在送修第二次才肯換電池，理由是換電池成本很高。電池換 10/31 21:52
31F：→ HsuErl: 新之後一切正常。 10/31 21:52
32F：推 TripleKim: 電池其實自己換成本很低 10/31 22:17
33F：→ cathy: 說到刮傷我就有氣，原廠維修真的沒在幫錶主留意錶況的。自 10/31 22:58
34F：→ cathy: 己顧的跟顧老婆一樣小心，送一趟原廠回來刮的跟狗啃的一樣 10/31 22:58
35F：→ cathy: ，再自付運費送一次要求恢復，還說錶殼有特殊塗層無法處理 10/31 22:58
36F：→ cathy: 。既然知道有特殊塗層還讓兩光師父粗手粗腳的處理然後錶主 10/31 22:58
37F：→ cathy: 他媽的只能接受被刮傷的結果？這就是相信原廠的代價？ 10/31 22:58
38F：→ cathy: 我不會說原廠服務一定好或一定不好，但經驗證明就是跟丟骰 10/31 23:03
39F：→ cathy: 子一樣，看遇到什麼水準的師父吧。要爛也是可以爛到沒在跟 10/31 23:03
40F：→ cathy: 你客氣的。 10/31 23:03
41F：→ cd928: 台灣精工這麼可怕...那要維修洗油時怎辦....... 10/31 23:11
42F：推 TripleKim: 精工 RSC 都一樣 丟骰子 10/31 23:48
43F：推 kenick: RSC現在不是擲骰子 而是都是雷 11/01 08:07
44F：推 ccekw807: 還好你有拍錶圖，不然夜配味 11/01 08:07
45F：推 starstar175: kinetic我在外面換800，萬年曆另一家說400，老闆自己 11/01 08:24
46F：→ starstar175: 說電池很便宜，原廠以為別人都不會調萬年曆喔 11/01 08:25
47F：推 HsuErl: 我倒是沒想過電池真的要花多少錢，而是手錶明明在保固內這 11/01 14:51
48F：→ HsuErl: 售後服務還做得這麼不乾不脆，號稱做錶的名牌搞得比名牌做 11/01 14:51
49F：→ HsuErl: 的錶還不值 11/01 14:51
50F：推 TripleKim: 美度 漢密爾頓 保固內很乾脆 甚至盤面上極小的髒污本人 11/01 15:42
51F：→ TripleKim: 龜毛要求出保清掉 它直接換盤面 而且只要有拆 原廠規定 11/01 15:42
52F：→ TripleKim: 該換的膠圈都換 11/01 15:42
53F：推 HsuErl: 以前買一隻EVANT的錶，面盤髒污結果直接換一個新面盤給我 11/01 17:32
54F：→ HsuErl: ，eta2824一萬多塊的錶保固還做的這麼乾脆，只是寄回瑞士 11/01 17:32
55F：→ HsuErl: 等快一個月就是了 11/01 17:32
56F：推 lovelakersya: 上次想換龍頭就說要至少3個月 還要留錶... 11/01 21:10
※ 編輯: chuou422 (223.137.123.83 臺灣), 11/01/2019 22:06:13
57F：→ lll156k1529: 推文講成這樣還可以這麼輕鬆帶過 味道都飄出來了 11/01 22:40
58F：→ redddd: 葉先生，你只會讓我對精工更反感。 11/01 22:53
59F：→ kishke: 我是覺得什麼「機械表3-5年檢測秒差，有需要再洗油」這種 11/02 00:06
60F：→ kishke: 事不要瞎說，現在的機械表一小時都是兩萬以上的beats，如 11/02 00:06
61F：→ kishke: 果剛好秒差沒跑，但是油乾了導致機件磨損更大減損壽命， 11/02 00:06
62F：→ kishke: 到時候就可能會比洗油更麻煩.... 11/02 00:06
63F：→ muerta18: 這樣粉飾太平只會使精工的名聲更差 11/02 07:58
64F：噓 DAVISCHANJAN: 葉 11/02 17:19
65F：→ chuou422: 感謝r大對我文章的指教，這邊做個簡單的回覆： 11/02 20:51
66F：→ chuou422: 送修時間可能r大誤會了 目前尚未取回手錶 要兩週才拿到 11/02 20:52
67F：→ chuou422: 內文照片為12號 是因為手錶已不準好一陣子了 11/02 20:53
68F：→ chuou422: 另外 這次維修沒有更換到任何零件 非常感謝大家的指教 11/02 20:53
69F：→ chuou422: 對於我的手錶知識不足 深感抱歉 謝謝! 11/02 20:53
70F：噓 Silywuns: "要2週"才拿到.真是讓那些等超久的錶誤會. 11/02 21:23
71F：噓 joker8712: zzzzz 11/04 03:17
72F：噓 RadioMan: 看到貴朵王 來朝聖一下 05/05 11:13