作者jayceroy (jayce HSBC DIRECT)
看板watch
標題Re: [心得] DKNY維修心得
時間Sat Dec 27 02:58:46 2008
我前幾天也去台中新光三越修手錶
換電池加上補鑽他竟然說要兩個月...
很含糊的寫了張紙之後就遞給我說"降就好了"
後來我仔細看內容發現有一個地方
外觀:(請註明受損部位)
玻璃: 刮傷
錶殼:刮傷
外框:刮傷
龍頭:刮傷
錶帶:刮傷
底蓋:刮傷
他竟然沒跟我確認過就全部打勾
雖然我的手錶已經使用過半年了
可我敢確認上面沒任何刮傷 最多就是細看有一點點磨損而已!!
結果回去跟他理論他竟然說那只是保護的一種措施
因為之前有人維修後發現刮傷而跟他們有爭執
也太誇張了
只保護自己卻不懂保護消費者
後來經過我的理論後就請他手寫沒有任何刮傷 輕微磨損而已!!
所以各位下次去修手錶的時候請小心
維修單要仔細看過再讓他送修
以免影響自己的權益!!
※ 引述《t76412 (→米屑兒←)》之銘言:
: 呃..
: 這是我第一次在錶板寫心得
: 雖然我也才上過錶板5次左右
: 不過這次的維修實在太讓我生氣
: 所以想要跟大家分享我的經驗
: 給大家參考看看囉!!
: 文章有點長 請見諒^^"
: ---------------------------------前言------------------------------------
: 我有一支DKNY交叉錶帶的錶 型號是NY-3638(應該沒記錯吧?)
: 是今年2月情人節我男友送我的
: 不過大約半年後 錶帶有個小螺絲常常鬆脫
: 因為我常常騎長途的車 震阿震的
: 有好幾次小螺絲都突然脫落 手錶也因此鬆開
: 前幾次很幸運的我剛好都穿長袖 錶就掉在我袖子裡 小螺絲也都有找回來
: 但最後一次真的很不巧 整支手錶掉在馬路上 囧
: 小螺絲也不見了QQ
: -------------------------------正文開始-----------------------------------
: 那顆小螺絲長的有點特別 是在尾端部分才有螺紋(有這款錶的人應該懂吧)
: 所以我不確定一般的錶店會不會有得換
: 加上我想它是個大牌子 又還在保固期內 拿到它們的專櫃送修應該比較保險
: 所以我就拿去他們在新光三越的經銷專櫃去送修
: 送修那天是10/10 專櫃小姐跟我說大約要兩個禮拜 然後要運費100元
: 我心裡想說要這麼久喔? 還要運費?
: 不過如果想要手錶恢復原狀 還是要給他修吧~
: 兩週後 我沒收到通知取件的電話 所以我就打電話過去問
: 接電話的人說 他們還沒拿到東西 等手錶送回來了會打給我
: 這之後 又過了兩個禮拜 也就是送修整整一個月後
: 在11/8這一天 我請我男友去拿了錶
: 拿回來一看
: 原本缺了螺絲的那個地方 錶帶被刮的亂七八糟 磨損的磨損 缺角的缺角
: 我問我男友付給他們多少錢 他說150元 跟原本說的也不一樣
: 我真的氣炸了
: 當下因為我腳受傷不方便 也沒有再上樓去跟他們理論
: 雖然我男友一直安慰我說沒關係
: 可是這支手錶對我來說意義重大 我也是相信他們是大公司才放心送去給他們修
: 結果等了一個月 還花了150 只換來一顆小螺絲跟保固中卻傷痕累累的錶
: 唉 原來大公司的維修部門都只不過是如此
: 早知道我就先到一般鐘錶行去問了
: 或許是我太衰 剛好遇到一個很爛的維修人員
: 希望其他有買他們家錶的人 錶都能活的好好的 不需要讓他們維修:)
: 謝謝大家耐心看完~
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1F:→ z1288:刮傷就是磨損阿...==.==" 12/27 21:32