作者jayceroy (jayce HSBC DIRECT)
看板watch
标题Re: [心得] DKNY维修心得
时间Sat Dec 27 02:58:46 2008
我前几天也去台中新光三越修手表
换电池加上补钻他竟然说要两个月...
很含糊的写了张纸之後就递给我说"降就好了"
後来我仔细看内容发现有一个地方
外观:(请注明受损部位)
玻璃: 刮伤
表壳:刮伤
外框:刮伤
龙头:刮伤
表带:刮伤
底盖:刮伤
他竟然没跟我确认过就全部打勾
虽然我的手表已经使用过半年了
可我敢确认上面没任何刮伤 最多就是细看有一点点磨损而已!!
结果回去跟他理论他竟然说那只是保护的一种措施
因为之前有人维修後发现刮伤而跟他们有争执
也太夸张了
只保护自己却不懂保护消费者
後来经过我的理论後就请他手写没有任何刮伤 轻微磨损而已!!
所以各位下次去修手表的时候请小心
维修单要仔细看过再让他送修
以免影响自己的权益!!
※ 引述《t76412 (→米屑儿←)》之铭言:
: 呃..
: 这是我第一次在表板写心得
: 虽然我也才上过表板5次左右
: 不过这次的维修实在太让我生气
: 所以想要跟大家分享我的经验
: 给大家参考看看罗!!
: 文章有点长 请见谅^^"
: ---------------------------------前言------------------------------------
: 我有一支DKNY交叉表带的表 型号是NY-3638(应该没记错吧?)
: 是今年2月情人节我男友送我的
: 不过大约半年後 表带有个小螺丝常常松脱
: 因为我常常骑长途的车 震阿震的
: 有好几次小螺丝都突然脱落 手表也因此松开
: 前几次很幸运的我刚好都穿长袖 表就掉在我袖子里 小螺丝也都有找回来
: 但最後一次真的很不巧 整支手表掉在马路上 囧
: 小螺丝也不见了QQ
: -------------------------------正文开始-----------------------------------
: 那颗小螺丝长的有点特别 是在尾端部分才有螺纹(有这款表的人应该懂吧)
: 所以我不确定一般的表店会不会有得换
: 加上我想它是个大牌子 又还在保固期内 拿到它们的专柜送修应该比较保险
: 所以我就拿去他们在新光三越的经销专柜去送修
: 送修那天是10/10 专柜小姐跟我说大约要两个礼拜 然後要运费100元
: 我心里想说要这麽久喔? 还要运费?
: 不过如果想要手表恢复原状 还是要给他修吧~
: 两周後 我没收到通知取件的电话 所以我就打电话过去问
: 接电话的人说 他们还没拿到东西 等手表送回来了会打给我
: 这之後 又过了两个礼拜 也就是送修整整一个月後
: 在11/8这一天 我请我男友去拿了表
: 拿回来一看
: 原本缺了螺丝的那个地方 表带被刮的乱七八糟 磨损的磨损 缺角的缺角
: 我问我男友付给他们多少钱 他说150元 跟原本说的也不一样
: 我真的气炸了
: 当下因为我脚受伤不方便 也没有再上楼去跟他们理论
: 虽然我男友一直安慰我说没关系
: 可是这支手表对我来说意义重大 我也是相信他们是大公司才放心送去给他们修
: 结果等了一个月 还花了150 只换来一颗小螺丝跟保固中却伤痕累累的表
: 唉 原来大公司的维修部门都只不过是如此
: 早知道我就先到一般钟表行去问了
: 或许是我太衰 刚好遇到一个很烂的维修人员
: 希望其他有买他们家表的人 表都能活的好好的 不需要让他们维修:)
: 谢谢大家耐心看完~
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1F:→ z1288:刮伤就是磨损阿...==.==" 12/27 21:32