這篇是購物經驗抱怨文,不喜慎入
在站前三越思薇爾購物非常久的時間了,
還在版上分享過會員卡號,之前服務的A
櫃姐一直都溝通愉快,因為三越週慶這周
開打,為了避開人潮,上周就先跑去試穿
決定要購買的內衣,也寫好單子,周六過
過去可以直接結帳,但上周跑去才發現A
櫃姐已在別櫃點服務,當天服務的櫃姐就
稱B好了。
周六要去結帳時先看到了A櫃姐,她也有招
呼我,問我是來拿內衣,還告知我如果有
三越的會員點數可以扣點換禮券,消費金
額夠可以使用,並姐在B櫃姐去拿內衣時看
著我扣點換到禮券,接下來B櫃姐要結帳時,
本以為迅速可以完成,但為了使用禮券對
於刷卡金額我提出來的說法,一下可以、
一下不可以,搞得數學不好的我都快搞不
清楚究竟可不可以一下對、一下又不對,
中間還打電話給樓管,然後還拿計算機給
我說我可以慢慢來,確定一下,中間真的
非常無力,花費時間應該超過半小時以上,
而且即使周慶支援的櫃姐較多,即使沒有
客人需服務,中間也沒人可以幫忙關心一
下,讓我能快點結帳離開。
因為過程實在太瞎,下到1F才想到也沒有
分期,莫非是消費金額未達分期,詢問了
服務台,因為是三越的聯名卡,所以我的
消費金額是可以免手續費0息分6期的,趁
周慶購物當然就是希望趁優惠時購買,可
是 B櫃姐對優惠不熟,訊息也未告知,當
下有向服務台人員表達金額可分期但未辦
理到,服務人員非常有條理的明白問題並
幫忙溝通。
只可惜後來接到稱為是組長的電話,更讓
人不愉快,並且也讓我懷疑這位組長是不
是當時也在現場,看這兩人弄很久都搞不
定也未出手了解協助,我能理解其他櫃姐
不幫忙可能是業績計算的現實,但組長也
是可以如此的話,那真的就很反推這個櫃
點了。
真的很傷心,至少6年以上的消費櫃點,竟
然會出現讓人如此傻眼購物過程。
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1F:→ neilliu: 三越能零利率分期的卡 ,不管聯名卡或是其他銀行卡門檻 11/24 00:31
2F:→ neilliu: 都一樣吧,只有特殊銀行或改檔期無刷卡禮配合銀行卡無法 11/24 00:31
3F:→ neilliu: 分期而已,不講要分期不會擅自幫客人分期 11/24 00:31