这篇是购物经验抱怨文,不喜慎入
在站前三越思薇尔购物非常久的时间了,
还在版上分享过会员卡号,之前服务的A
柜姐一直都沟通愉快,因为三越周庆这周
开打,为了避开人潮,上周就先跑去试穿
决定要购买的内衣,也写好单子,周六过
过去可以直接结帐,但上周跑去才发现A
柜姐已在别柜点服务,当天服务的柜姐就
称B好了。
周六要去结帐时先看到了A柜姐,她也有招
呼我,问我是来拿内衣,还告知我如果有
三越的会员点数可以扣点换礼券,消费金
额够可以使用,并姐在B柜姐去拿内衣时看
着我扣点换到礼券,接下来B柜姐要结帐时,
本以为迅速可以完成,但为了使用礼券对
於刷卡金额我提出来的说法,一下可以、
一下不可以,搞得数学不好的我都快搞不
清楚究竟可不可以一下对、一下又不对,
中间还打电话给楼管,然後还拿计算机给
我说我可以慢慢来,确定一下,中间真的
非常无力,花费时间应该超过半小时以上,
而且即使周庆支援的柜姐较多,即使没有
客人需服务,中间也没人可以帮忙关心一
下,让我能快点结帐离开。
因为过程实在太瞎,下到1F才想到也没有
分期,莫非是消费金额未达分期,询问了
服务台,因为是三越的联名卡,所以我的
消费金额是可以免手续费0息分6期的,趁
周庆购物当然就是希望趁优惠时购买,可
是 B柜姐对优惠不熟,讯息也未告知,当
下有向服务台人员表达金额可分期但未办
理到,服务人员非常有条理的明白问题并
帮忙沟通。
只可惜後来接到称为是组长的电话,更让
人不愉快,并且也让我怀疑这位组长是不
是当时也在现场,看这两人弄很久都搞不
定也未出手了解协助,我能理解其他柜姐
不帮忙可能是业绩计算的现实,但组长也
是可以如此的话,那真的就很反推这个柜
点了。
真的很伤心,至少6年以上的消费柜点,竟
然会出现让人如此傻眼购物过程。
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※ 编辑: eileenk (61.62.234.54 台湾), 11/21/2021 01:16:23
1F:→ neilliu: 三越能零利率分期的卡 ,不管联名卡或是其他银行卡门槛 11/24 00:31
2F:→ neilliu: 都一样吧,只有特殊银行或改档期无刷卡礼配合银行卡无法 11/24 00:31
3F:→ neilliu: 分期而已,不讲要分期不会擅自帮客人分期 11/24 00:31