作者pinkymonkey (遇到。晴天)
看板underwear
標題Re: [閒聊] 內衣有藥水味 (戴安芬)
時間Wed Nov 16 21:19:10 2016
我前天購買的軟鋼圈一樣有這個問題
第一次買黛安芬的內衣就遇到這種情況，昨晚洗完內衣整雙手都是藥水味
怎麼洗好像都還有味道，很不舒服
今天打電話回櫃上，一樣是馬上就要說是水裡面有加那個.....我連氯都不想聽他說完
就回說我其他款（一樣是黛安芬）洗了都沒有問題……他才沒繼續說
接著說要送回公司做什麼高溫處理，說要14個工作天
我問不能直接換款式嗎？ 櫃姐說我因為已經下水了...
我說新買的內衣當然要先洗過，而且沒有下水我怎麼知道會有這個問題
然後櫃姐又再說一次要送回公司做高溫處理
我有點不高興回他你們公司遇到這種問題應該不是第一次了吧？！
為什麼無法處理這種問題，還要消費者自己發現自己送回去然後等很久，又不給客戶更換
結果，櫃姐竟然說沒有遇過這種情形！
我說怎麼可能，網路上已經有看過不少人有這種相同情況了...
然後櫃姐無法再回應我，只說那明天問看看總公司的老師（是要幹嘛的啊……）
然後再回電話給我....
櫃姐態度是很好，但是黛安芬無法改善內衣材質造成的這種問題
因為似乎已經不是新問題，可是卻也沒有事先讓消費者知道可能有這個問題
至少對第一次購買這種材質內衣的顧客要告知吧
讓第一次買黛安芬內衣的我有點失望
讓第一次買黛安芬內衣的我有點失望
讓第一次買黛安芬內衣的我有點失望
不過也只能怪自己沒有事前爬文做好功課.....
不知道最後會怎麼處理，錢都花了卻這樣，心裡覺得很阿雜
剛剛櫃姐回電還是嘴硬說沒遇過，是第一次遇到（是新來的吧）
還一直說可能是因為其他襯墊一起洗造成的，我說我的襯墊全部都拆掉了
且因為一下水就聞到味道，趕緊拿起來單獨洗，不然是要全部內衣一起遭殃嗎？
一直說要送回去檢測瞭解一下，說這個系列賣超好都沒有這個問題
還說網路上說的不見得是真的……意思是我是特例嗎？！
※ 引述《wt728 (wt)》之銘言：
: 沒想到我也遇到相同的問題...
: 我趁周年慶購買了4件T-Shirt Bra 及 2件逆齡,
: 買回來只覺得是淡淡新衣服的味道並沒放在心上,
: 今天太陽很大就洗了3件T-Shirt Bra 及 1件逆齡,
: 結果散發出濃濃的化學藥劑味,
: 就連我晾在後陽台的內衣,人站在廚房就可以聞到味道,
: 晾了兩三個小時後,依舊有藥味,
: 晾乾後,真是讓人猶豫要不要穿它...
: 剛剛打了0800的客服專線,因為是假日無人接聽,只能在網頁上留言,
: 明天會再打電話去詢問該如何解決...
: 希望可以解決...
: 第一次買他們家的內衣< 因為覺得好穿一口氣買了6件內衣啊...(超崩潰
: 今年不知還有沒人有相關的經驗呢?
: 今年不知還有沒人有相關的經驗呢?
: ※ 引述《butkam (靜)》之銘言：
: : 最近遇到了跟原po一樣的問題
: : 一直在考慮要不要寫這篇文
: : 一直在考慮要不要寫這篇文
: : 但想說周年慶應該很多人會去採購
: : 還是分享一下
: : 前兩天新買的內衣一下水洗就有一種怪味
: : 洗很多次還是一樣
: : 而且洗完整個手都是味道 洗不太乾淨
: : 晾在陽台角落
: : 晾在陽台角落
: : 人才走到門口就聞到味道
: : 穿在身上 即便穿了外衣 不用刻意低頭就會有味道一直飄出來
: : 撥打客服專線
: : 客服的態度很好
: : 也有積極要處理
: : 感覺我也不是個案
: : 所以處理已經有一定的SOP了
: : 但總覺得明知道某些材質下水碰到氯會有怪味
: : 卻還是繼續販售
: : 真的好怪
: : 客服的解釋是說
: : 客服的解釋是說
: : 某幾款的材質
: : 為了固定形狀
: : 裡面的某種物質碰上氯就會有味道
: : 她們會幫我送回總公司做高溫蒸氣處理
: : 她們會幫我送回總公司做高溫蒸氣處理
: : 處理完應該就不會有了
: : 之前買別家的 都沒有遇上這樣的問題
: : 有寫信問過最近有買這牌的板友 好像也沒有怪味
: : 可能真的是區域水質或者是出廠就有差異性
: : 這個味道跟我之前買乳膠床墊的味道很像
: : 那個床墊我通風了一兩個月才散掉味道
: : 但畢竟內衣是貼身衣物
: : 但畢竟內衣是貼身衣物
: : 感覺真的不太好
: : 客服好像是有說真的有疑慮
: : 可以換款
: : 但我不知道是不是要回原櫃去處理差額的問題還是怎樣
: : 所以決定暫時先拿到附近販售點點他幫我送回公司(附近店家的店員說法跟客服差不多)
: : 真的不行再說
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/underwear/M.1479302352.A.3D0.html
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※ 編輯: pinkymonkey (36.227.247.55), 11/16/2016 21:39:40
1F：推 zhey: 感覺是這批品管的問題…回購過2次都沒遇過 最近還是先不要11/16 21:45
2F：→ zhey: 買比較保險XD11/16 21:45
3F：→ pinkymonkey: 那看來每一批狀況都不一定，想不到第一次買就遇到11/16 21:54
4F：推 chelle3399: 本身在紡織業，一般內衣布料製程中會加入親水藥劑，11/16 22:01
5F：→ chelle3399: 我沒聞過味道，所以無法判斷是否為親水藥劑味道，建11/16 22:01
6F：→ chelle3399: 議以洗衣粉或洗衣精低於40度水溫泡水半小時洗滌，洗11/16 22:01
7F：→ chelle3399: 後再通風晾乾，試試看11/16 22:01
8F：推 chelle3399: 若味道仍重，也可試試看加入一點食用小蘇打粉去除異11/16 22:03
9F：→ chelle3399: 味，多少有幫助11/16 22:03
10F：→ pinkymonkey: 我來試試看，味道就有點像醫院消毒水的味道11/16 22:16
11F：推 huiminyu: 這款應該要下架回收才,太不負責任了11/16 23:04
12F：推 yorurin: 最近才想去士林店找櫃長大採購說，看到這一系列回文覺得11/16 23:13
13F：→ yorurin: 好害怕QQ11/16 23:14
14F：→ pinkymonkey: 但是一直熱銷，像一樓也不曾遇到此問題，所以也不11/16 23:26
15F：→ pinkymonkey: 知道是哪邊有問題……無奈11/16 23:26
※ 編輯: pinkymonkey (36.227.247.55), 11/16/2016 23:27:25
16F：推 wt728: 目前還有一位內衣買來下水洗後 也是有味道 猜測光週年慶這 11/17 07:05
17F：→ wt728: 波 就三位中鏢...... 11/17 07:05
18F：推 aanko: 我買雙11特價的三件都沒有味道耶，但是其中一件艾聖思也是 11/17 12:17
19F：→ aanko: 罩杯內起毛球=.= 另外兩件逆齡倒沒事 11/17 12:17
20F：推 butkam: 直接打去客服 下水一樣可以換款 11/17 13:38
21F：→ butkam: 經過我奮戰兩周多的經驗 送原廠做循環後 直接丟洗衣機是 11/17 13:39
22F：→ butkam: 唯一解 味道散最快 不然用小臉盆洗很多次 效果都不好 11/17 13:39
23F：→ butkam: 如果是習慣用洗衣機洗的 大概比較不會遇到這個問題 11/17 13:40
24F：→ butkam: 我是習慣手洗 怎麼洗都沒有用 如果沒有做過循環 洗衣機洗 11/17 13:41
25F：→ butkam: 效果也很有限 11/17 13:41
26F：→ butkam: 我買的四件 這兩周已經洗好晾乾一直重覆N次了 都沒穿到 11/17 13:41
27F：→ butkam: 目前只剩一件沒有送循環的味道還在 其它丟洗衣機後就ok了 11/17 13:42
28F：推 pekosan: 買Y購雙11特價2件深藍和深紫色 也沒有這個問題 11/17 14:03
29F：→ pekosan: 買的是E+大美人系列 逆齡+危險V曲線的小褲 都下水過了 11/17 14:06
30F：→ pekosan: 現在到底是哪幾個系列有問題? 11/17 14:07
31F：推 wt728: 今天打電話給客服 客服說逆齡目前不會有味道，應該是一起洗 11/17 17:07
32F：→ wt728: 才染到有味道 11/17 17:08
33F：→ wt728: 我有問換款也直接問客服哪些沒味道，客服沒正面回應，等內 11/17 17:09
34F：→ wt728: 衣回來我再問一次 11/17 17:09
35F：→ wt728: 哪幾款沒味道問公司應該最準 11/17 17:09
36F：推 wt728: 客服說我是少部分反應有內衣有藥水味的... 11/17 17:12
37F：→ pinkymonkey: 今天客服竟然也沒有回我電話，昨天浸泡半小時再洗 11/17 19:57
38F：→ pinkymonkey: 清晾乾，味道淡一些不過還是有，看來勢必要送回去 11/17 19:57
39F：→ pinkymonkey: 然後看要怎麼處理都隨便了，以後不會再買！客服應 11/17 19:57
40F：→ pinkymonkey: 該是覺得每個反應的都是個案吧，失望 11/17 19:57
41F：推 butkam: 最有問題的大概就是身體底妝系列(材質問題) 11/17 20:06
42F：推 e8: 身體底妝有問題+1 11/18 18:04
43F：→ surrealcat: Y購雙11購入的也有！像游泳池的消毒水味道！！我丟洗 11/20 00:40
44F：→ surrealcat: 衣機柔洗，因為還是挺溼的，可能是手指接觸到衣服， 11/20 00:41
45F：→ surrealcat: 晾衣後竟覺得手指變很乾耶～好誇張！！ 11/20 00:41
46F：推 abovo: 最近購入一件身體底妝系列也是洗完有藥水味，另一件逆零沒 11/20 10:02
47F：推 avachang: +1 我身體底妝去年買的也有這狀況 11/22 22:08
48F：→ avachang: 看來這問題很久了，也沒見改善 11/22 22:09
49F：推 sukiyasuki: 我自己加上幫兩位朋友買的，三個人都沒有遇到藥水味耶 11/24 21:14
50F：→ sukiyasuki: ><應該是我們幸運>< 11/24 21:14
51F：推 shoinchang: Aimerfeel的尼龍款內衣也有藥水味 覺得廠商下水過後就 07/10 17:23
52F：→ shoinchang: 不認真處理真的很可惡 誰知道會不會穿了乳房病變還是 07/10 17:23
53F：→ shoinchang: 怎樣 07/10 17:23