分享一下這件內衣的後續處理 我的情況是： 品牌--曼黛 款式--峰尚無痕 70c 狀況--第一次穿就土台壓胸 會痛 內衣狀態--拆了牌子也洗過一次 結果--換成 曼黛風情 70c --------------------------以下是過程的詳述-------------------------- 由於看到版上有位大大分享她無心插柳退貨成功的經驗 於是鼓起勇氣打電話到南西新光詢問 總機一開始聽到我說穿過時，直接說這是不能退的 (這點和大大得到的回應不同) 但她還是幫我轉到曼黛的櫃上電話 我如實的和櫃姊A描述了我的情況 她問我有沒有留下牌子，我說已經拆下來了，但牌子還在(還好垃圾還沒倒XD) 所以她就說：「牌子在那可以換」 於是隔天我就遠赴南西換內衣了~ (內心很不安，擔心她們不給換…因為畢竟我拆了牌子) 當天到了現場… 櫃姊B聽我表明情況後說：「穿過是不能換的喔。」 我說我前一天已經打電話詢問過才來的 她請我稍等，轉身入內問其他櫃姊，回來還是很抱歉的跟我說不能換 (我這時覺得有點不高興，明明前一天說可以的…) 我也表明我在電話中有說「我穿過」，櫃姊A說牌子在可以換的 她問我接電話的是哪一位，我說當時沒聽清楚 於是她請我填一張客訴單子，說要連貨送回去向公司反應 我心想：「這跟大大的情況完全不同，我並不想等冗長的行政程序…」 於是說，我有問過別人的處理方式，我想直接請樓管來協助處理，我不想等那麼久 她好像拿我沒折還什麼的，就去請那天幫我服務(我買的時候)的櫃姊C來處理 (這位等一下我會推薦) C於是跟我說明她們的處理流程，說公司也會希望知道顧客反應內衣的問題 所以才要請我填客訴單子，大約一週後會有回覆 我再次說明想請樓管直接來協助，不想等一週 最後C因為我堅持要當場處理這個問題，於是折衷請我填單子 而她直接打電話向公司請示 然後我填完時她就跟我說，可以直接挑我想換的款式！ 結果 我成功補差價換了另一款！ ------------------------我要大推櫃姊C------------------------ 這位櫃姊叫 鄧梅葵 (希望沒看錯，我是偷偷瞄到的，不好意思直接看) 從一開始我買「峰尚無痕」時她就很熱心的服務 一直都是笑臉迎人喔！ 我只買了一件她也是笑嘻嘻的幫我結帳、說再見 到後來去換內衣時的溝通過程她也一直是很有誠意的聽我講話、認真跟我解釋 都沒有不耐煩的神情出現！ 在挑要換的內衣時也很認真幫我介紹我要的款式 笑笑的幫我結帳 這位櫃姊沒有化妝，短髮，沒有靠櫃的話可能不會特別注意到她 但被她服務後，我對她印象非常深刻 她的笑容讓我了解「最美的妝容就是笑容」！！ 在這裡真的很誠心的推薦她喔！ 也謝謝她讓我較省事省時的完成這件內衣的換貨^____^ ------------------ENDING----------------------- 謝謝耐心看到這裡的大家^^ 也非常謝謝有推文的大大！ --------------------以下是當時在版上發問的原文---------------------- ※ 引述《ealpj (eshan)》之銘言： : 不久前買了曼黛的「峰尚無痕」的最新一代 : 結果穿的第一天就在土台正中央這裡"壓胸"了>"< : 有沒有人可以告訴我這是正常：新內衣都會有的情形？ : 還是不合：怎麼個不合法呢？ : 我之前買過前一代的，都沒有這樣的情形也@@ : 下圍尺寸沒拿錯，罩杯也沒錯 : 穿法也如同其他件 : 剛開始穿上還蠻ok的 : 大概過了幾小時後就開始土台中間會痛 : 洗澡時脫下來按胸骨都覺得好像快瘀青了...痛...囧 : 請問水水們，我該怎麼處理這件內衣呢？？ : 才剛買... : 謝謝大家m(_ _)m --

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